Avatar se nehýbe

Odpočítávání skončilo a stále jsi na startovní čáře? Postupuj podle těchto kroků k vyřešení problému.


Prosím, zkontroluj, zda používáš nejnovější verzi aplikace ROUVY!

Můžeš ji aktualizovat zde. Některé problémy lze vyřešit pouze aktualizací aplikace!

 

Zkontroluj svůj trenažér 

Jen abys se ujistil, že je trenažér napájený a připojený:

  • odpoj trenažér od elektrické sítě,
  • počkej 15 sekund a poté
  • znovu ho připoj k elektrické síti.

Pokud to nepomůže, zkus trenažér použít s jinou aplikací. Uvidíš, zda je problém na straně trenažéru nebo aplikace.

Baterie v senzorech se mohou vybíjet. Zkus vyměnit baterie.

 

Zkontroluj připojení svého trenažéru k ROUVY 

Trenažér může být připojen k jinému zařízení:

  • zkus odpojit trenažér od všech ostatních aplikací nebo zařízení,
  • vypni a zapni Bluetooth/ANT+,
  • zkontroluj, zda je trenažér správně připojen k ROUVY, více informací v této části,
  • zkontroluj, zda je tvé internetové připojení dostatečně rychlé, další informace a instrukce zde.

 

Zkontroluj povolení 

Musíš povolit aplikaci ve třetí straně.

  • povol ROUVY v pomocné aplikaci trenažéru,
  • zkontroluj, zda tvůj Firewall povoluje správnou funkci aplikace ROUVY, více informací a instrukce, jak povolit přístup zde,
  • pokud se ti zasekne obrazovka, zkus stáhnout vybranou trasu.

 

Pokud problém přetrvává, neváhej se s námi spojit.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 43 z 111

Máte další otázky? Odeslat požadavek