V tomto článku najdeš způsob, jak změnit svůj plán předplatného, platební metodu, odstranit nebo přidat svou kreditní kartu.
Tvé předplatné ROUVY je automaticky obnovováno, dokud není zrušeno.
Chceš-li se dozvědět více o typech předplatného, které ROUVY nabízí, nebo jak si předplatné zakoupit, podívej se zde.
Změna plánu předplatného
Můžeš změnit své předplatné oběma způsoby: z krátkodobého na dlouhodobé a naopak.
Naše obecné pravidlo je, že když změníš plán předplatného před jeho vypršením, zbývající kredity z předchozího plánu jsou odečteny z ceny nového plánu.
|
Pokud chceš změnit plán předplatného, který byl zakoupen přes iTunes nebo Google Play, přečti si více o svém případě v této sekci. Můžeš migrovat své předplatné v případě iTunes a musíš zrušit a znovu zakoupit v případě Google Play. |
Všechny plány předplatného ROUVY zakoupené přes web ROUVY jsou propojeny s tvým uživatelským účtem. Můžeš se přihlásit do svého účtu ROUVY a spravovat předplatné:
Nejprve se přihlas do svého účtu na ROUVY.com,
- klikni na tvou IKONU v pravém horním rohu
- a vyber ÚČET v rozbalovacím menu.
Budeš přesměrován/a na stránku, kde uvidíš svůj aktuální plán.
Pro změnu plánu klikni na ZMĚNIT PLÁN.
Vyber svůj NOVÝ plán a klikni na POKRAČOVAT:
Projdi si souhrn změn a POTVRĎ ho:
Tvůj nový plán předplatného je aktivní okamžitě.
Pokud změníš svůj dlouhodobý plán na měsíční plán, zbývající dny z předchozího plánu budou převedeny na kredity, které budou použity na budoucí platby.
Zbývající částku uvidíš na faktuře, kterou obdržíš na e-mail:
Změna platební metody
|
V případě předplatného přes iTunes/ Google Play, musíš provést změny ve svém iTunes/ Google Play účtu. |
Přidání další karty:
- pak klikni na PŘIDAT NOVOU pro přidání nové platební metody.
- Po zadání všech údajů o kartě, nezapomeň označit novou kartu jako svou PRIMÁRNÍ platební metodu.
|
Tento proces je spojen s transakcí $1/€1, avšak částka ti nebude účtována. Platební brána provede tuto transakci na banku - banka tě nutí k dodatečnému ověření - a poté je transakce zrušena. |
Odstranění karty:
Nejprve se prosím PŘIHLAŠ do svého UŽIVATELSKÉHO PROFILU na ROUVY.com. Pak:
- prosím jdi do sekce ÚČET,
- roluj dolů
- klikni na PLATEBNÍ METODY,
- klikni na tlačítko vedle karty, kterou chceš odstranit,
- a nakonec klikni na ODSTRANIT. Karta, kterou jsi vybral/a, je nyní odstraněna z tvých platebních metod.
Video návod
Něco jiného související s předplatným nefunguje?
Neváhej nás kontaktovat, jsme tu, abychom ti pomohli.