Změna plánu předplatného nebo platební metody

V tomto článku najdeš způsob, jak změnit svůj předplatný plán, platební metodu, odebrat nebo přidat kreditní kartu.

Tvoje předplatné na ROUVY se automaticky obnovuje, dokud ho nezrušíš.

Chceš-li se dozvědět více o typech předplatného, které ROUVY nabízí, nebo jak zakoupit předplatné, podívej se sem.

 

Změna tvého předplatného plánu  

Můžeš změnit své předplatné oběma směry: z krátkodobého na dlouhodobé a naopak.

Naše obecné pravidlo je, že když změníš předplatný plán před jeho vypršením, zůstatek kreditů z předchozího plánu bude odečten z ceny nového plánu.


Poznámka:
Externí předplatné (iTunes a Google Play) umožňuje pouze měsíční předplatné plány. 

Pokud chceš změnit předplatný plán, který byl zakoupen přes iTunes nebo Google Play, přečti si více o svém případu v této části. Při použití iTunes můžeš migrovat své předplatné a v případě Google Play ho musíš zrušit a znovu zakoupit. 

Všechny cenové plány ROUVY zakoupené prostřednictvím webové stránky ROUVY jsou propojeny s tvým uživatelským účtem. Můžeš se přihlásit do svého účtu ROUVY a spravovat předplatné:

  • Nejprve se prosím PŘIHLAŠ na svůj UŽIVATELSKÝ PROFIL na ROUVY.com.
  • Přejdi na sekci PŘEDPLATNÉ.
  • Vyber SPRÁVA PŘEDPLATNÉHO, jak je ukázáno níže:

change_pm_1.jpg

  • Pokračuj kliknutím na zelené tlačítko s tvým aktuálním plánem.

  • Uvidíš rozbalovací menu s možnostmi předplatného.

  • Vyber nový požadovaný předplatný plán, pod ním uvidíš další informace.

  • Poté klikni na zelené tlačítko AKTUALIZOVAT PŘEDPLATNÉ.

1.jpg

Tvůj nový předplatný plán je okamžitě aktivní.

Pokud změníš dlouhodobý plán na měsíční, zbývající dny z předchozího plánu se převedou na kredity, které budou použity pro budoucí platby.

Můžeš vidět zbývající částku na faktuře, kterou obdržíš emailem:

Screenshot_2023-02-08_at_13.23.57.png

 

Změna platební metody


Poznámka:
Následující kroky platí pouze pro předplatné přímo zakoupené prostřednictvím webové stránky ROUVY. 

V případě předplatného prostřednictvím iTunes/Google Play je potřeba provést změny v účtu iTunes/Google Play.

 

Pro aktualizaci platebních údajů:

  • PŘIHLAŠ se do svého UŽIVATELSKÉHO PROFILU na ROUVY.com.
  • Přejdi na sekci PŘEDPLATNÉ.
  • Vyber SPRÁVA PŘEDPLATNÉHO, jak je ukázáno níže:

change_pm_1.jpg

  • poté klikni na ÚPRAVA PODROBNOSTÍ PŘEDPLATNÉHO, pak PODROBNOSTI PŘEDPLATNÉHO.

Uvidíš své současné podrobnosti předplatného. Zde můžeš nastavit jednu ze svých stávajících platebních metod jako výchozí nebo ji odebrat.

Screen_Recording_2023-02-01_at_19.42.45.jpg

 

Pro přidání další karty: 

  • pak klikni na PŘIDAT NOVOU pro přidání nové platební metody.
  • Po zadání všech údajů karty nezapomeň novou kartu nastavit jako HLAVNÍ platební metodu.

2.jpg


Poznámka:
Při přidání nové platební metody musí být kreditní karta ověřena.

Tento proces je spojený s transakcí ve výši 1 $/1 €, ale není ti tato částka stržena. 

Brána provede tuto transakci u banky - banka uživatele vyzve k provedení dalšího ověření - a poté je transakce zrušena.

 

Odebrání karty: 

Nejprve se prosím PŘIHLAŠ na svůj UŽIVATELSKÝ PROFIL na ROUVY.com. Poté:

  • přejdi na sekci PŘEDPLATNÉ,
  • najdi odkaz SPRÁVA PŘEDPLATNÉHO,
  • poté klikni na ÚPRAVA PODROBNOSTÍ PŘEDPLATNÉHO, jak je ukázáno níže,
  • klikni na PLATEBNÍ METODY,
  • klikni na kartu, kterou chceš odebrat,
  • a nakonec klikni na odkaz ODEBRAT PLATEBNÍ METODU. Vybraná karta je nyní odstraněna z tvých platebních metod.

Video návod

 

Máš problém s něčím jiným týkajícím se předplatného?

Neboj se nás kontaktovat, jsme tu pro tebe.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 48 z 100

Máte další otázky? Odeslat požadavek