V tomto článku najdeš způsob, jak změnit svůj předplatný plán, platební metodu, odebrat nebo přidat kreditní kartu.
Tvoje předplatné na ROUVY se automaticky obnovuje, dokud ho nezrušíš.
Chceš-li se dozvědět více o typech předplatného, které ROUVY nabízí, nebo jak zakoupit předplatné, podívej se sem.
Můžeš si také prohlédnout naše krátké video tutoriály, jak změnit předplatné nebo platební metodu, zde.
Změna tvého předplatného plánu
Můžeš změnit své předplatné oběma směry: z krátkodobého na dlouhodobé a naopak.
Naše obecné pravidlo je, že když změníš předplatný plán před jeho vypršením, zůstatek kreditů z předchozího plánu bude odečten z ceny nového plánu.
|
Pokud chceš změnit předplatný plán, který byl zakoupen přes iTunes nebo Google Play, přečti si více o svém případu v této části. Při použití iTunes můžeš migrovat své předplatné a v případě Google Play ho musíš zrušit a znovu zakoupit. |
Všechny cenové plány ROUVY zakoupené prostřednictvím webové stránky ROUVY jsou propojeny s tvým uživatelským účtem. Můžeš se přihlásit do svého účtu ROUVY a spravovat předplatné:
- Nejprve se prosím PŘIHLAŠ na svůj UŽIVATELSKÝ PROFIL na ROUVY.com.
- Přejdi na sekci PŘEDPLATNÉ.
- Vyber SPRÁVA PŘEDPLATNÉHO, jak je ukázáno níže:
-
Pokračuj kliknutím na zelené tlačítko s tvým aktuálním plánem.
-
Uvidíš rozbalovací menu s možnostmi předplatného.
-
Vyber nový požadovaný předplatný plán, pod ním uvidíš další informace.
-
Poté klikni na zelené tlačítko AKTUALIZOVAT PŘEDPLATNÉ.
Tvůj nový předplatný plán je okamžitě aktivní.
Pokud změníš dlouhodobý plán na měsíční, zbývající dny z předchozího plánu se převedou na kredity, které budou použity pro budoucí platby.
Můžeš vidět zbývající částku na faktuře, kterou obdržíš emailem:
Změna platební metody
|
V případě předplatného prostřednictvím iTunes/Google Play je potřeba provést změny v účtu iTunes/Google Play. |
Pro aktualizaci platebních údajů:
- PŘIHLAŠ se do svého UŽIVATELSKÉHO PROFILU na ROUVY.com.
- Přejdi na sekci PŘEDPLATNÉ.
- Vyber SPRÁVA PŘEDPLATNÉHO, jak je ukázáno níže:
- poté klikni na ÚPRAVA PODROBNOSTÍ PŘEDPLATNÉHO, pak PODROBNOSTI PŘEDPLATNÉHO.
Uvidíš své současné podrobnosti předplatného. Zde můžeš nastavit jednu ze svých stávajících platebních metod jako výchozí nebo ji odebrat.
Pro přidání další karty:
- pak klikni na PŘIDAT NOVOU pro přidání nové platební metody.
- Po zadání všech údajů karty nezapomeň novou kartu nastavit jako HLAVNÍ platební metodu.
|
Tento proces je spojený s transakcí ve výši 1 $/1 €, ale není ti tato částka stržena. Brána provede tuto transakci u banky - banka uživatele vyzve k provedení dalšího ověření - a poté je transakce zrušena. |
Odebrání karty:
Nejprve se prosím PŘIHLAŠ na svůj UŽIVATELSKÝ PROFIL na ROUVY.com. Poté:
- přejdi na sekci PŘEDPLATNÉ,
- najdi odkaz SPRÁVA PŘEDPLATNÉHO,
- poté klikni na ÚPRAVA PODROBNOSTÍ PŘEDPLATNÉHO, jak je ukázáno níže,
- klikni na PLATEBNÍ METODY,
- klikni na kartu, kterou chceš odebrat,
- a nakonec klikni na odkaz ODEBRAT PLATEBNÍ METODU. Vybraná karta je nyní odstraněna z tvých platebních metod.
Máš problém s něčím jiným týkajícím se předplatného?
Neboj se nás kontaktovat, jsme tu pro tebe.
<%= heading %>