Aby bylo zajištěno, že tvůj účet ROUVY je zabezpečený, je potřeba vytvořit silné heslo a pravidelně jej aktualizovat.
|
Poznámka: |
Ať už jsi zapomněl/a své heslo, nebo máš podezření, že mohlo být kompromitováno, prosím, okamžitě resetuj své heslo.
Úspěšný reset hesla pro tvůj účet ROUVY závisí na tom, zda máš přístup k e-mailu, se kterým jsi se registroval/a, nebo ne.
- Pokud máš přístup ke své registrační e-mailové adrese, můžeš resetovat své heslo jak ve svém webovém účtu, tak v aplikaci ROUVY.
- Pokud už nemáš přístup ke své registrační e-mailové adrese, musíš nás co nejdříve kontaktovat, pomůžeme ti.
Pokud máš přístup k registračnímu e-mailu, prosím, postupuj následovně:
- jdi na ROUVY.com a klikni na "Zapomněl/a jsi své heslo?" pod tlačítkem pro přihlášení;
- zadej svůj registrační e-mail a klikni na ODESLAT;
- přijde ti e-mail s odkazem na reset hesla.
|
Důležitá poznámka! Pokud e-mail trvá dlouho, než dorazí, zvláště doporučujeme uživatelům GMAILu podívat se do sekce PROPAGACE ve svých e-mailových schránkách. Ostatním uživatelům doporučujeme zkontrolovat složky SPAM. |
Pokud z nějakého důvodu již nemáš přístup ke své e-mailové schránce, nebo je něco nejasné, neváhej a kontaktuj nás - jsme tady, abychom ti pomohli.