Tento článek ti poskytuje instrukce, jak zrušit tvé předplatné na ROUVY.
Předplatné na ROUVY se automaticky obnovuje, dokud ho nezrušíš.
Máš možnost:
-
Zrušit pouze své předplatné.
V tomto případě tvůj účet stále existuje a obsahuje všechna data o tvých cyklistických aktivitách. Postup pro zrušení předplatného pro registrované uživatele a zrušení během zkušební doby jsou popsány níže. -
Úplně smazat svůj účet.
V tomto případě budou všechna data o tvých cyklistických aktivitách smazána a tvé předplatné bude automaticky zrušeno.
|
Pokud jsi si předplatné zakoupil(a) prostřednictvím Google Play nebo iTunes, musíš ho zrušit prostřednictvím příslušného obchodu.
|
Zrušení tvého předplatného
Pokud pouze zrušíš své předplatné, tvůj účet zůstane aktivní a vždy se můžeš znovu přihlásit a zakoupit nové předplatné.
Všechna tvá cyklistická data zůstanou ve tvém účtu.
|
DŮLEŽITÉ:
|
Pro zrušení tvého předplatného:
- přihlas se do svého účtu na ROUVY.com,
- klikni na ikonu svého účtu v pravém horním rohu a vyber možnost PŘEDPLATNÉ v rozbalovacím menu:
-
Na teto stránce uvidíš tlačítko ZRUŠIT PŘEDPLATNÉ:
-
Provedeš několik kroků, včetně uvedení důvodů pro zrušení. Prosím, projdi všechny kroky, aby se předplatné definitivně zrušilo:
-
DŮLEŽITÉ
Závěrečné okno zrušení vypadá následovně:
-
Budeš přesměrován(a) zpět na stránku, kde uvidíš potvrzení zrušení předplatného:
Tímto způsobem bude tvé předplatné zrušeno na konci současného fakturačního období.
Datum zrušení předplatného můžeš vidět v tomto zeleném upozornění.
Zruš své předplatné během zkušebního období
Pro zrušení předplatného, pokud jsi stále v zkušebním období, postupuj následovně:
- přihlaš se do svého účtu na ROUVY.com,
- klikni na ikonu svého účtu v pravém horním rohu a vyber možnost PŘEDPLATNÉ v rozbalovacím menu:
-
klikni na SPRÁVA PŘEDPLATNÉHO, jak je ukázáno níže:
-
v rozbalovacím okně vyber Upravit detaily předplatného:
-
poté klikni na ZRUŠIT PŘEDPLATNÉ a potvrď svůj výběr:
Tímto způsobem bude tvé předplatné zrušeno na konci aktuálního fakturačního období.
Datum, kdy se předplatné zruší, uvidíš nahoře na této stránce:
Vymaž účet úplně
|
Pokud vymažeš svůj účet, veškerá tvá ROUVY data budou trvale a nevratně smazána. Po smazání není možné data obnovit. |
Pro smazání tvého ROUVY účtu:
- přejdi na ROUVY.com a přihlas se do svého účtu,
- klikni na ikonu v pravém horním rohu,
- v rozbalovacím menu vyber MŮJ ÚČET:
-
projeď stránku dolů, dokud neuvidíš tlačítko DEAKTIVOVAT ÚČET:
-
je třeba potvrdit svůj výběr ještě jednou, abys deaktivoval svůj účet.
Prosím, pečlivě si přečti informace v tomto posledním okně deaktivace.
Vrácení peněz
|
Obecně platí, že ROUVY nemá politiku vrácení peněz. Je plně na zodpovědnosti zákazníka zrušit placené služby, pokud si přeje ukončit předplatný plán.
|
Pokud potřebuješ další pomoc, neváhej nás kontaktovat.
<%= heading %>