Änderung des Abonnementplans oder der Zahlungsmethode

In diesem Artikel findest Du die Möglichkeit, Dein Abonnement zu ändern, die Zahlungsmethode zu ändern oder Deine Kreditkarte hinzuzufügen oder zu entfernen.

Dein ROUVY-Abonnement wird automatisch verlängert, bis es gekündigt wird.

Um mehr über die von ROUVY angebotenen Abonnementtypen zu erfahren oder wie man ein Abonnement kauft, schau Dir bitte hier an.

 

Ändere Dein Abonnement 

Du kannst Dein Abonnement in beide Richtungen ändern: von einem kurzfristigen zu einem langfristigen Abonnement und umgekehrt. 

Unsere allgemeine Regel ist, dass wenn Du den Abonnementplan änderst, bevor er abläuft, die verbleibenden Credits des vorherigen Plans vom Preis des neuen Plans abgezogen werden.


Bitte beachten Sie:
Externe Abonnements (iTunes und Google Play) erlauben nur 1-Monats-Abonnementpläne.

Wenn Du das über iTunes oder Google Play gekaufte Abonnement ändern möchtest, lies bitte mehr über Deinen Fall in diesem Abschnitt. Du kannst Dein Abonnement im Fall von iTunes migrieren und musst es im Fall von Google Play kündigen und neu kaufen.

Alle ROUVY-Preispläne, die über die ROUVY-Website gekauft wurden, sind mit Deinem Benutzerkonto verbunden. Du kannst Dich in Dein ROUVY-Konto einloggen und das Abonnement verwalten:

Zuerst melde Dich in Deinem ROUVY-Konto auf ROUVY.com an,

  • klicke auf Dein ICON in der oberen rechten Ecke
  • und wähle KONTO im Dropdown-Menü.

Du wirst auf die Seite weitergeleitet, auf der Du Deinen aktuellen Plan sehen kannst.
Um Deinen Plan zu ändern, klicke auf den PLAN ÄNDERN Button.
change your plan.png

Wähle Deinen NEUEN Plan und klicke auf WEITER:

change plan - legacy.png

Gehe durch die Zusammenfassung der Änderung und BESTÄTIGE sie:

confirm change.png

 

Dein neuer Abonnementplan ist sofort aktiv.

Wenn Du Deinen langfristigen Plan in einen 1-Monats-Plan änderst, werden die verbleibenden Tage des vorherigen Plans in Credits umgewandelt, die für zukünftige Zahlungen verwendet werden.

Du kannst den verbleibenden Betrag in der Rechnung sehen, die Du per E-Mail erhältst:

Screenshot_2023-02-08_at_13.23.57.png

 

Ändere Deine Zahlungsmethode


Bitte beachten Sie:
Die folgenden Schritte sind nur gültig, wenn Du Dein Abonnement direkt über die ROUVY-Website gekauft hast.

Im Falle eines iTunes/Google Play-Abonnements musst Du die Änderungen in Deinem iTunes-/Google Play-Konto vornehmen.

 

Um eine weitere Karte hinzuzufügen:

  • klicke dann auf NEU HINZUFÜGEN, um eine neue Zahlungsmethode hinzuzufügen.

Snímek obrazovky 2024-05-20 v 12.41.40.png

  • Nachdem Du alle Details der Karte eingegeben hast, vergiss nicht, die neue Karte als Deine PRIMÄRE Zahlungsmethode zu markieren.

 


Bitte beachten Sie:
wenn Du eine neue Zahlungsmethode hinzufügst, muss Deine Kreditkarte verifiziert werden.

Dieser Vorgang ist mit einer $1/€1-Transaktion verbunden, jedoch wird Dir der Betrag nicht in Rechnung gestellt.

Das Gateway führt diese Transaktion bei der Bank durch - die Bank zwingt den Benutzer zu einer zusätzlichen Verifizierung - und dann wird die Transaktion storni ert.

 

Entferne Deine Karte:

Melde Dich zuerst in Deinem BENUTZERPROFIL auf ROUVY.com an. Dann:

  • gehe bitte zum Abschnitt KONTO,
  • scrolle nach unten
  • klicke auf ZAHLUNGSMETHODEN,
  • klicke auf den Knopf neben der Karte, die Du entfernen möchtest, 

Snímek obrazovky 2024-05-20 v 12.41.40.png

  • und klicke schließlich auf ENTFERNEN. Die von Dir gewählte Karte wurde nun aus Deinen Zahlungsmethoden entfernt.

Video-Tutorial

Funktioniert etwas anderes im Zusammenhang mit dem Abonnement nicht?

Kontaktiere uns gerne hier
, wir sind hier, um zu helfen.

War dieser Beitrag hilfreich?

48 von 104 fanden dies hilfreich

Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen