Lade die Strecke vor der Fahrt herunter

ROUVY empfiehlt, das Streckenvideo vor der Fahrt herunterzuladen, da dies Probleme wie Verbindungsabbrüche, App-Abstürze und mehr lösen kann.

In diesem Artikel werden wir dich durch die Schritte eines reibungslosen Downloads führen und dir zeigen, wie du deine heruntergeladenen Strecken verwalten kannst.

 

Was du vor dem Download überprüfen solltest 

Um die Strecke erfolgreich herunterzuladen, musst du die folgenden drei Dinge überprüfen:

  • Die tatsächliche Geschwindigkeit deiner Internetverbindung:
    Langsamere Internetgeschwindigkeiten oder ein instabiles Heim-WLAN-Signal beeinträchtigen die Download-Geschwindigkeit und den Erfolg. Die Geschwindigkeit deiner Internetverbindung kann aufgrund des Standorts deines Trainers zu Hause variieren (insbesondere wenn er sich auf dem Dachboden oder im Keller befindet). Hier erfährst du mehr dazu.

  • Deine Firewall- und Antiviren-Berechtigungen:
    Die ROUVY-App kann von deiner Firewall und deinem Antivirenprogramm blockiert werden, was den Download der Strecke unmöglich macht. Bitte sieh dir diesen Artikel an, um mehr darüber zu erfahren.
  • Der Speicherplatz auf deinem Gerät:
    Wenn nicht genügend Speicherplatz auf deinem Gerät für den Download des Videos vorhanden ist, erhältst du eine Fehlermeldung, dass der Download fehlgeschlagen ist. Bitte wähle einen Download in niedrigerer Qualität oder lösche andere Strecken, um erneut herunterladen zu können.

 

Wo du das Video herunterladen kannst

Nachdem du deine Strecke ausgewählt hast und die Strecke auf deinem Dashboard oben links angezeigt wird, findest du die SCHALTFLÄCHE "VIDEO HERUNTERLADEN" unten auf dieser Kachel:

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Nachdem du auf diese Schaltfläche geklickt hast, musst du die Qualität der heruntergeladenen Strecke auswählen.


Wichtig:
Je höher die Qualität, desto mehr Speicherplatz nimmt die Strecke auf deinem Gerät ein.

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Nachdem du deine Qualität ausgewählt hast, kannst du den Fortschritt des Downloads anstelle der Download-Schaltfläche sehen.

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Wenn du darauf klickst, gelangst du zur Liste deiner heruntergeladenen Strecken, auf der du eine Liste von Videos sehen kannst.

Du kannst auch deine Downloads abbrechen oder das Video in derselben Liste löschen.


Du kannst jederzeit auf die Liste deiner heruntergeladenen Videos über die In-App-Einstellungen zugreifen.
Weitere Informationen und Anweisungen findest du im Abschnitt unten oder in diesem Artikel. 

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Tipps für einen reibungslosen Download 

Die Geschwindigkeit des Downloads hängt letztendlich von der Geschwindigkeit deiner Internetverbindung ab.

Es gibt jedoch ein paar Dinge, die du ausprobieren kannst, um sicherzustellen, dass deine Dateien erfolgreich heruntergeladen werden:

  • Wenn du eine Datei herunterlädst, wechsle nicht zu einer anderen App, während die Datei heruntergeladen wird;

  • Stelle sicher, dass auf deinem Gerät mehr als genug freier Speicherplatz für die Videodatei vorhanden ist;

  • Speichere nicht zu viele Strecken, lösche sie, wenn möglich, du kannst sie jederzeit erneut herunterladen;

  • Wenn deine Downloads zu lange dauern, versuche, die Strecken in niedrigerer Qualität herunterzuladen;

  • Reduziere den Datenverkehr in deinem Netzwerk: Schließe andere Apps wie YouTube oder Netflix.

 

Wo du eine heruntergeladene Strecke findest 

In der ROUVY-App klicke oben rechts auf das EINSTELLUNGSSYMBOL.

Klicke dann auf das VIDEO-SYMBOL, und du kannst alle deine heruntergeladenen Videos sehen.

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Du kannst eine beliebige der heruntergeladenen STRECKEN auswählen oder jede STRECKE löschen, wenn dir der Speicherplatz ausgeht.

Screenshot 2023-08-09 at 20.27.23.png

 

Alternativ findest du die Datei für heruntergeladene Strecken hier:

Windows: C:\Benutzer"Benutzername"\AppData\LocalLow\VirtualTraining\Rouvy AR\data\videos

Mac: /Benutzer/'Mac-Benutzername'/Library/ApplicationSupport/eu.virtualtraining.rouvy.mac/data/videos

 

Für weitere Hilfe kannst du uns gerne kontaktieren.

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