Para asegurarte de que tu cuenta de ROUVY esté segura, necesitas crear una contraseña fuerte y actualizarla regularmente.
|
Por favor note: |
Ya sea que hayas olvidado tu contraseña, o sospechas que tu contraseña puede haber sido comprometida, por favor restablece tu contraseña inmediatamente.
El restablecimiento exitoso de contraseña para tu cuenta de ROUVY depende de si tienes acceso al correo electrónico con el que te registraste o no.
- Si tienes acceso a tu correo electrónico de registro, puedes restablecer tu contraseña tanto en tu cuenta web como en la App de ROUVY.
- Si tu correo electrónico de registro ya no es accesible, necesitas ponerte en contacto con nosotros lo antes posible, te ayudaremos.
Cuando el correo electrónico de registro es accesible, por favor sigue los siguientes pasos:
- entra a ROUVY.com y haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" debajo del botón de inicio de sesión;
- luego ingresa tu correo electrónico de registro y haz clic en ENVIAR;
- recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña.
|
¡Nota importante! Si el correo tarda demasiado en llegar, recomendamos especialmente a los usuarios de GMAIL que revisen la sección de PROMOCIONES en sus bandejas de entrada de correo electrónico. A otros usuarios les aconsejamos revisar sus carpetas de SPAM. |
Si por alguna razón, ya no puedes acceder a tu bandeja de entrada de correo electrónico, o algo más no está claro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros - estamos aquí para ayudarte.