Lorsque tu te connectes à l'application ROUVY sur un nouvel appareil - que ce soit un smartphone, une tablette, un ordinateur portable, un PC ou même une TV - l'appareil est ajouté à la liste des appareils liés à ton compte ROUVY.
Tu peux utiliser l'application ROUVY sur plusieurs appareils, cependant, nous autorisons chaque utilisateur à avoir un maximum de 5 appareils liés à un seul compte.
Si la limite maximale d'appareils est atteinte, le compte passera en mode verrouillé, et un message d'erreur apparaîtra en bas de l'application indiquant que le nombre d'appareils a été dépassé et qu'il faut gérer ton abonnement. Voir la capture d'écran ci-dessous.
Si cela se produit, tout ce que tu as à faire est de supprimer certains appareils pour qu'il ne reste que 5, ou moins, appareils actifs.
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N'oublie pas que les appareils sont ajoutés simplement en te connectant à l'application ROUVY sur un nouvel appareil. Fais attention aux appareils que tu veux utiliser et ne te connecte pas sur ceux que tu ne souhaites pas lier à ton compte. |
Comment modifier/supprimer tes appareils
Veuillez te rendre sur notre site web ROUVY.com:
- Connecte-toi à ton compte en haut à droite;
- Clique sur la section Compte;
- sous les informations de ton abonnement, trouve le bouton Appareils connectés;
- Tu verras la liste de tes appareils actifs.
- Clique sur le bouton SUPPRIMER pour supprimer l'un des appareils :
Une fois le nombre nécessaire d'appareils supprimé, l'accès à l'application sera débloqué.
Pour plus d'aide, n'hésite pas à nous contacter.