Gestion des abonnements ROUVY

Nous sommes ravis de te présenter un nouveau modèle d'abonnement ROUVY pour rendre ton expérience ROUVY encore meilleure.

Les nouveaux plans sont exclusivement disponibles à l'achat uniquement sur ROUVY.com.

Cet article te donne un aperçu des trois nouveaux plans d'abonnement que ROUVY propose et te guide à travers les conseils les plus précieux sur la gestion de ton abonnement de manière efficace.

Pour consulter les nouveaux tarifs ROUVY, clique ici.

 

Chers abonnés actuels de ROUVY !

Si tu as l'ancien plan d'abonnement Legacy, qui se renouvelle automatiquement tous les 1/6/12 mois, 
alors ton prix d'abonnement actuel et ta date de facturation resteront inchangés.

Nous continuerons à facturer le même prix Legacy qu'auparavant jusqu'à ce que tu décides de le changer toi-même.

Si tu es intéressé par le passage à l'un de nos nouveaux plans d'abonnement, consulte la section ci-dessous pour des informations plus détaillées.

Note : une fois que tu changes ton plan Legacy, il n'y a aucun moyen de revenir en arrière !

 

 

Qu'a chaque plan ?

Chaque plan d'abonnement ROUVY a un propriétaire et peut avoir des membres :

PROPRIÉTAIRE DU PLAN
(PLAN OWNER)


L'utilisateur dont la carte de crédit est débitée pour le plan.

Cette personne gère l'abonnement.

MEMBRE DU PLAN (PLAN MEMBER)


L'utilisateur que le propriétaire du plan a invité à rejoindre le plan DUO ou GROUPE.

 

 

IMPORTANT!
Les membres du plan peuvent accepter une invitation d'un propriétaire de plan différent une fois tous les 12 mois seulement !

 

 

Voici les principales différences entre les plans :

  SINGLE DUO GROUP
Nombre maximum de membres

1 compte
(propriétaire seulement)

2 comptes (propriétaire et un membre invité)

5 comptes (propriétaire et un maximum de 4 membres invités)

Durée du plan

1 mois

12 mois

1 mois

12 mois

1 mois

12 mois

Renouvellement automatique

Oui

Oui

Oui

Codes de réduction

Applicables

Applicables

Applicables


Période d'essai gratuite

Disponible pour les nouveaux utilisateurs de ROUVY Disponible pour le propriétaire du plan (s'il est un nouvel utilisateur) et les membres Disponible pour le propriétaire du plan (s'il est un nouvel utilisateur) et les membres
Inviter d'autres membres Non possible Possible : maximum 1 membre invité Possible : maximum 4 membres invités
Accepter une invitation Oui, peut accepter et devenir membre (plus propriétaire) ;

un remboursement proportionnel de ton plan actuel sera ajouté à ton compte sous forme de crédits
Non, doit d'abord annuler le plan actuel Non, doit d'abord annuler le plan actuel
Changer de plan

Peut changer le plan pour DUO ou GROUPE, le nouveau prix du plan est immédiatement débité

Peut changer le plan pour INDIVIDUEL, les membres perdent l'accès, le nouveau prix du plan est débité à la fin de la période de facturation

 

Peut changer le plan pour GROUPE, le nouveau prix du plan est immédiatement débité, le compte du membre reste

peut changer le plan pour INDIVIDUEL et DUO, les membres perdent l'accès, le nouveau prix du plan est débité à la fin de la période de facturation


Annulation

Oui, peut annuler son plan Oui, peut annuler son plan, les membres perdent l'accès Oui, peut annuler son plan, les membres perdent l'accès

 

Comment acheter un nouveau plan ?

Si tu as un abonnement ROUVY actif, suis ces étapes dans la section ci-dessous et change ton plan actuel pour le nouveau.


Si tu es nouveau sur ROUVY, va sur  ROUVY.com, entre ton adresse e-mail et clique sur COMMENCER :

get started on rouvy.png

Suis les étapes pour créer ton compte :

steps to choosing the plan.png

 

Suis jusqu'à la page où tu choisis ton plan, puis clique sur SUIVANT.

choose your plan.png

 

Tu peux appliquer ton code promo ou ta carte cadeau à l'étape suivante :
gift card.png

Entre les détails de ta carte de crédit ou choisis un autre mode de paiement et confirme ton achat :

payment details.png
Ton nouveau plan ROUVY est maintenant acheté !

N'oublie pas de suivre les étapes suivantes et de configurer ton profil en répondant à quelques questions simples.setting profile.png

Comment changer de plan d'abonnement ?

D'abord, connecte-toi à ton compte ROUVY sur ROUVY.com,

  • clique sur ton ICÔNE en haut à droite
  • et choisis ABONNEMENT dans le menu déroulant.

Tu seras redirigé vers la page où tu peux voir ton plan Legacy actuel.
Pour changer ton plan, clique sur le bouton CHANGER DE PLAN.
change your plan.png

 

Choisis ton nouveau plan et clique sur CONTINUER :

change plan - legacy.png

 

Passe en revue le résumé du changement et CONFIRME :

confirm change.png

 


IMPORTANT

En cas de changement de plan, le nouveau prix du plan est débité immédiatement, commençant ta nouvelle période de facturation ce jour-là !
En cas de changement de plan vers le bas, le nouveau prix est débité à la fin de ta période de facturation actuelle ! 

 

Comment inviter un membre ?

En tant que propriétaire d'un plan DUO ou GROUPE, tu peux inviter des membres à ton plan.
Des instructions détaillées étape par étape se trouvent dans cet article.

Pour ce faire, 

  • connecte-toi à ton compte sur ROUVY.com,
  • clique sur ton ICÔNE en haut à droite et choisis la section ABONNEMENT.

Utilise le lien d'invitation en bas de la page pour inviter les membres - copie-le simplement et envoie-le à ton membre :

invite link.png


Le membre doit accepter ton invitation sur son appareil,
puis créer un nouveau compte ROUVY ou se connecter à son compte existant.
image (11) (1).png


Ensuite, tu vois ton membre invité dans la section ABONNEMENT sous ton plan :
plan members.png

 

Sécurité des paiements

Nous prenons ta sécurité au sérieux. Nous utilisons strictement SSL pour crypter les informations personnelles. ROUVY ne stocke ni ne reçoit aucune information de paiement.

Nous utilisons Braintree et Adyen pour traiter les paiements par carte de crédit et PayPal, et Chargebee pour la gestion des logiciels en tant que service (SaaS).

ROUVY ne stocke ni ne reçoit aucune information de paiement.

Pour garantir une sécurité accrue, Braintree ne partage que le statut de la transaction en gardant toutes les informations de facturation en sécurité. Braintree est un processeur de paiement certifié PCI-DSS de niveau 1. Il s'agit du niveau de certification le plus strict disponible.

Pour en savoir plus sur la sécurité de Chargebee, consulte ce lien.

Pour en savoir plus sur les principes de sécurité d'Adyen, jette un coup d'œil ici.


Tutoriel vidéo

 

Pour plus d'aide, n'hésite pas à nous contacter.

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