La tienda online de ROUVY es donde compras el hardware de entrenamiento indoor con compatibilidad garantizada con ROUVY.
| Todo lo que aparece en la tienda online de ROUVY es totalmente compatible, así que puedes hacer tu pedido sin tener que consultar listas de compatibilidad ni preocuparte por si un rodillo no se conecta. |
Por qué comprar en la tienda online
Solo tenemos en stock equipos que hemos probado con ROUVY, así que cualquier cosa que elijas en nuestra tienda online se emparejará con la app y registrará correctamente tu potencia, velocidad y cadencia. Puedes comprar con total tranquilidad.
Si acabas de empezar con el ciclismo indoor, esto elimina la causa más habitual de problemas de configuración: comprar algo que al final resulta no ser compatible.
Dicho de otro modo, la tienda ya es una selección cuidada. No necesitas investigar qué modelos funcionan. Si está en la tienda online, funciona con ROUVY.
Elegir tu equipo
El equipo adecuado depende sobre todo de si ya tienes una bici y de tu presupuesto.
- Si ya tienes una bici que no te importa usar en interior, un rodillo inteligente suele ser la opción más sencilla y económica. Tu bici se acopla al rodillo, y este mide tu esfuerzo y ajusta la resistencia a medida que la carretera sube y baja en ROUVY.
- Si prefieres no tener que montar y desmontar la bici del rodillo, o quieres un equipo que esté siempre listo para rodar, una smart bike es una opción independiente. Sustituye por completo la combinación de bici y rodillo, así que no hay nada que cambiar entre rodar en interior y en exterior.
Los precios varían mucho en ambas categorías, así que merece la pena decidir un presupuesto antes de ponerte a mirar.
Para tener toda la información técnica, incluidos los modelos exactos y sus especificaciones, y los enlaces directos a la tienda online para comprar un rodillo concreto, consulta el artículo Rodillos compatibles.
Qué encontrarás en la tienda
La tienda online está organizada en tres colecciones:
- Rodillos inteligentes: los modelos que usa la mayoría de nuestros ciclistas, todos totalmente compatibles.
- Smart bikes: bicis indoor completas para un equipo permanente.
- Accesorios de entrenamiento: soportes para tablet, kits de mejora y piezas de compatibilidad.
Pedidos y envíos
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IMPORTANTE De momento no enviamos a ningún otro sitio, así que no es posible hacer pedidos a regiones como Australia, Suiza o Noruega. Los pedidos se envían dentro de tu propia región (los pedidos de la UE dentro de la UE, los del Reino Unido dentro del Reino Unido y los de EE. UU. dentro de EE. UU.), así que no hay aranceles de importación ni cargos adicionales que pagar cuando llega tu envío. |
Los precios aparecen en euros, libras esterlinas o dólares estadounidenses según tu ubicación, e incluyen el IVA.
El importe del IVA se detalla en tu factura, así que el precio que ves al finalizar la compra es el precio que pagas.
El coste de envío depende de tu ubicación, y verás el importe exacto en tu carrito antes de pagar. Los pedidos realizados de lunes a viernes suelen procesarse en 1-3 días hábiles, y la entrega dentro de EE. UU., el Reino Unido y la UE suele tardar otros 3-5 días hábiles.
Algunos pedidos se envían en más de un paquete. Zwift Ride & KICKR CORE, por ejemplo, llega en tres paquetes separados, que puede que no se entreguen todos el mismo día. Si un paquete llega antes que los demás, no hay de qué preocuparse: el resto está de camino.
Quién puede comprar
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La tienda online vende únicamente a clientes particulares. No podemos emitir facturas sin IVA ni tramitar compras como empresa, aunque el equipo sea para un gimnasio o un club. |
Puedes hacer tu pedido como cliente particular, y esa es la única opción disponible.
Membresías y vales
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La tienda online vende hardware, no membresías de ROUVY. Comprar un rodillo o una smart bike no incluye automáticamente una membresía. |
De vez en cuando, la tienda online organiza promociones que incluyen un descuento en la membresía al comprar hardware. Cuando haya una activa, verás los detalles en la página del producto o de pago, así que merece la pena echar un vistazo antes de hacer tu pedido.
Devoluciones y garantía
Tienes 30 días desde la entrega para devolver un producto.
Para que sea válido, el artículo debe estar sin daños y limpio, sin signos de uso, y embalado en su embalaje original con todos los accesorios, cables y documentación incluidos.
La devolución es gratuita para los rodillos inteligentes y los accesorios. Para Zwift Ride se aplica una tarifa de devolución: 40 € en la UE, 30 £ en el Reino Unido y 40 $ en EE. UU. El coste del envío original no se reembolsa. Una vez que el almacén reciba y compruebe tu devolución, te reembolsaremos en el método de pago original en un plazo de 5-10 días hábiles.
Tu hardware también está cubierto por una garantía contra defectos de fabricación en condiciones de uso indoor normal y no comercial. En la UE y el Reino Unido la garantía es de 2 años, y en EE. UU. es de 1 año.
Para iniciar una devolución o una reclamación de garantía, sigue los pasos de la página Política de garantía y devoluciones.
Encontrarás todos los detalles de entrega en la página Información de envío.
Próximos pasos después de la compra
Una vez que llegue tu equipo, ya estás listo para rodar.
Crea una cuenta de ROUVY, instala la app de ROUVY y empieza tu prueba gratuita. Para ver una guía paso a paso, consulta Proceso de registro.
Si tienes alguna pregunta sobre un pedido, contáctanos y te ayudaremos.