La boutique en ligne ROUVY, c'est là que tu achètes du matériel d'entraînement indoor garanti compatible avec ROUVY.
| Tout ce qui est proposé dans la boutique en ligne ROUVY est entièrement pris en charge : tu peux donc commander sans vérifier les listes de compatibilité ni craindre qu'un home trainer ne se connecte pas. |
Pourquoi acheter dans la boutique en ligne
Nous ne proposons que du matériel que nous avons testé avec ROUVY : quel que soit ton choix dans notre boutique en ligne, il s'appairera avec l'application et transmettra correctement ta puissance, ta vitesse et ta cadence. Tu peux acheter en toute confiance.
Si tu débutes dans le cyclisme indoor, cela élimine la source la plus courante de problèmes de configuration : acheter quelque chose qui s'avère finalement incompatible.
Autrement dit, la boutique est déjà une sélection soignée. Tu n'as pas besoin de chercher quels modèles fonctionnent. Si c'est dans la boutique en ligne, ça fonctionne avec ROUVY.
Choisir ton équipement
Le bon équipement dépend surtout de si tu possèdes déjà un vélo et de ton budget.
- Si tu as déjà un vélo que tu es prêt à utiliser en intérieur, un home trainer connecté est généralement le choix le plus simple et le plus abordable. Ton vélo se fixe au home trainer, qui mesure ton effort et ajuste la résistance au fur et à mesure que la route monte et descend dans ROUVY.
- Si tu préfères ne pas monter et démonter ton vélo du home trainer, ou si tu veux un équipement qui reste toujours prêt à rouler, un smart bike est une solution autonome. Il remplace entièrement la combinaison vélo + home trainer, il n'y a donc rien à changer entre les sorties en intérieur et en extérieur.
Les prix varient beaucoup dans les deux catégories, il vaut donc la peine de fixer un budget avant de parcourir la boutique.
Pour toute l'information technique, y compris les modèles exacts et leurs caractéristiques, ainsi que les liens directs vers la boutique en ligne pour acheter un home trainer précis, consulte l'article Home trainers compatibles.
Ce que tu trouveras dans la boutique
La boutique en ligne est organisée en trois collections :
- Home trainers connectés : les modèles utilisés par la plupart de nos cyclistes, tous entièrement pris en charge.
- Smart bikes : des vélos indoor complets pour un équipement permanent.
- Accessoires d'entraînement : supports pour tablette, kits d'amélioration et pièces de compatibilité.
Commande et livraison
|
IMPORTANT Nous ne livrons nulle part ailleurs pour le moment, les commandes vers des régions comme l'Australie, la Suisse ou la Norvège ne sont donc pas possibles. Les commandes sont expédiées au sein de ta propre région (les commandes de l'UE au sein de l'UE, les commandes du Royaume-Uni au sein du Royaume-Uni et les commandes des États-Unis au sein des États-Unis), il n'y a donc pas de droits d'importation ni de frais supplémentaires à régler à la livraison. |
Les prix s'affichent en euros, en livres sterling ou en dollars américains selon ta localisation, et ils incluent la TVA.
Le montant de la TVA est détaillé sur ta facture, le prix que tu vois au moment du paiement est donc le prix que tu paies.
Les frais de livraison dépendent de ta localisation, et tu verras le montant exact dans ton panier avant de payer. Les commandes passées du lundi au vendredi sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés, et la livraison aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans l'UE prend ensuite généralement 3 à 5 jours ouvrés supplémentaires.
Certaines commandes sont expédiées en plusieurs colis. Zwift Ride & KICKR CORE, par exemple, arrive en trois colis distincts, qui ne sont pas forcément tous livrés le même jour. Si un colis arrive avant les autres, pas d'inquiétude : le reste est encore en route.
Qui peut acheter
|
La boutique en ligne vend uniquement à des clients particuliers. Nous ne pouvons pas émettre de factures hors TVA ni traiter des achats en tant qu'entreprise, même lorsque le matériel est destiné à une salle de sport ou à un club. |
Tu peux commander en tant que client particulier, et c'est la seule option disponible.
Abonnements et bons d'achat
|
La boutique en ligne vend du matériel, pas des abonnements ROUVY. L'achat d'un home trainer ou d'un smart bike n'inclut pas automatiquement un abonnement. |
De temps en temps, la boutique en ligne propose des promotions incluant une réduction sur l'abonnement à l'achat de matériel. Lorsqu'une promotion est en cours, tu en verras les détails sur la page du produit ou de paiement : cela vaut donc la peine d'y jeter un œil avant de commander.
Retours et garantie
Tu disposes de 30 jours à compter de la livraison pour retourner un produit.
Pour être éligible, l'article doit être intact et propre, sans traces d'utilisation, et emballé dans son emballage d'origine avec tous les accessoires, câbles et documents inclus.
Le retour est gratuit pour les home trainers connectés et les accessoires. Pour Zwift Ride, des frais de retour s'appliquent : 40 € dans l'UE, 30 £ au Royaume-Uni et 40 $ aux États-Unis. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursés. Une fois que l'entrepôt a reçu et vérifié ton retour, ton remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.
Ton matériel est également couvert par une garantie contre les défauts de fabrication dans le cadre d'une utilisation indoor normale et non commerciale. Dans l'UE et au Royaume-Uni, la garantie est de 2 ans, et aux États-Unis, elle est de 1 an.
Pour lancer un retour ou une demande de garantie, suis les étapes indiquées sur la page Politique de garantie et de retour.
Tous les détails de livraison figurent sur la page Informations de livraison.
Prochaines étapes après l'achat
Une fois ton équipement arrivé, tu es prêt à rouler.
Crée un compte ROUVY, installe l'application ROUVY et démarre ton essai gratuit. Pour un guide pas à pas, consulte Processus d'inscription.
Si tu as une question sur une commande, contacte-nous et nous t'aiderons.