|
DŮLEŽITÉ K vyřešení problému
Poté restartuj ROUVY Application a zkus znovu připojit svůj trenažér. To by mělo problém vyřešit.
|
Pokud nemůžeš připojit svůj trenažér, senzor nebo kolo, nebo hodnoty padají na nulu a kolísají, znamená to, že něco ruší připojení tvého trenažéru nebo senzorů.
Typicky se jedná o něco, co nemůžeme snadno vyřešit z naší strany, protože ROUVY App pouze přijímá hodnoty z tvého zařízení, nicméně máme několik tipů níže, které by mohly pomoci obnovit tvé připojení.
|
|
První věci ke kontrole pro obnovení připojení
- Ujisti se, že trenažér není připojen k jiné aplikaci nebo zařízení na pozadí (PC, tablet, telefon atd.). Měl by být připojen pouze k ROUVY app v té době.
- Ujisti se, že tvůj trenažér je podporován ROUVY. Můžeš zkontrolovat kompatibilitu svého zařízení v této sekci.
- Pokud má senzor baterii, zkus ji vyměnit za novou. Životnost baterie může výrazně ovlivnit sílu signálu, jak je ukázáno na obrázku níže:
- Ujisti se, že mezi trenažérem/senzorem a zařízením, které přijímá signál, nejsou žádné překážky (objekty). Fyzická překážka může ovlivnit přenos dat.
- Prosím, věnuj pozornost tomu, zda nejsou v blízkosti tvého trenažéru bezdrátová zařízení/přístroje vysílající signál. Bezdrátové reproduktory, ventilátory, mikrovlnné trouby, sluchátka, externí monitory, LCD displeje, nechráněné kabely, bezdrátové video vysílače, Wi-Fi routery, zdroje energie, dětské monitory a mnoho dalších může rušit signál.
Zkus je vypnout nebo přesunout pryč. - Zkontroluj, zda máš aktuální firmware svého zařízení. Aktualizuj firmware na svém zařízení (trenažér, senzor), restartuj ROUVY a zkus znovu spárovat.
Problémy s připojením Bluetooth
Pokud se tvá zařízení Bluetooth nepřipojí, když jsou mimo dosah nebo nejsou v režimu párování.
Pokud máš přetrvávající problémy s připojením Bluetooth, zkus resetovat svá zařízení nebo je odpárovat (nechat svůj telefon nebo tablet "zapomenout" připojení).
Odpárování pro telefony Android:
Jdi do NASTAVENÍ -> SYSTÉMOVÉ MENU -> POKROČILÉ -> OBNOVIT MOŽNOSTI -> OBNOVIT WI-FI, MOBILNÍ & BLUETOOTH.
Odpárování pro iOS zařízení:
Jdi do NASTAVENÍ -> BLUETOOTH -> Vyber ikonu informací a zvol ZAPOMENOUT TOTO ZAŘÍZENÍ pro každé zařízení -> pak restartuj svůj telefon nebo tablet.
Poté, co jsi zařízení odpároval(a), ujisti se, že máš Bluetooth znovu zapnuté na svém zařízení, poté Restartuj ROUVY a zkus znovu spárovat.
Pokud máš problémy se znovu spárováním zařízení, jsou zde podrobnější pokyny na Jak se připojit přes Bluetooth zde.
Můžeš se připojit k více zařízením Bluetooth současně, doporučené maximum je sedm. Doporučuje se resetovat své Bluetooth zařízení denně.
|
POZNÁMKA Některé senzory vyrobené firmou Garmin komunikují pouze v protokolu ANT+ a nepoužívají vůbec Bluetooth. Takže možná budeš potřebovat dongle ANT+ pro vytvoření připojení. |
Problémy s připojením ANT+
- Důrazně doporučujeme, aby ANT+ dongle a senzory byly méně než jeden metr od sebe.
- Jakýkoli objekt, který zakrývá přímou viditelnost od tvého počítače nebo telefonu k senzoru může způsobit ztrátu signálu.
- Zkontroluj, zda je ANT+ dongle správně zapojen.
Ne všechny ANT+ dongle jsou stejné! ROUVY podporuje pouze USB 2.0! Podívej se na tento článek pro více informací.
Příklad USB 2.0 ANT+ dongle:
Aktualizuj své ANT+ ovladače, pokud je to nutné.
Pokud používáš ANT+ USB stick poprvé, stačí zasunout ANT+ USB stick do počítače nebo zařízení:
- Nech Windows najít a nainstalovat ANT+ ovladače. Ve většině případů k tomu dochází automaticky. Pokud se objeví dialog nebo upozornění s dotazem, zda chceš nainstalovat ovladače, přijmi to.
- MacBooky mají již nainstalované ANT+ ovladače.
Navíc, ANT+ není nativně dostupný na mnoha počítačích, noteboocích a dalších zařízeních, takže možná budeš potřebovat externí přijímač.
Pro více pomoci nás prosím neváhej kontaktovat.