Řešení problémů s připojením pomocí ANT+ a Bluetooth

Pokud nedokážeš připojit svůj trenažér, senzor nebo kolo, nebo pokud hodnoty klesají na nulu a skáčou, znamená to, že něco ruší připojení tvého trenažéru nebo senzorů. Tento problém obvykle není snadno řešitelný z naší strany, protože aplikace ROUVY pouze přijímá hodnoty z tvého zařízení, ale máme několik tipů, které ti mohou pomoci obnovit spojení.


POZNÁMKA: ROUVY podporuje pouze vestavěný Bluetooth 4.0+ a ANT+ USB 2.0.

 

První věci, které je potřeba zkontrolovat pro obnovení spojení

  • Ujisti se, že trenažér není připojen k jiné aplikaci nebo zařízení ve pozadí (PC, tablet, telefon atd.). Měl by být připojen pouze k aplikaci ROUVY v daném okamžiku.

  • Ujisti se, že trenažér je podporován aplikací ROUVY. Kompatibilitu svého zařízení můžeš zkontrolovat v této sekci.

  • Pokud senzor obsahuje baterii, zkus ji vyměnit za novou. Životnost baterie může výrazně ovlivnit sílu signálu, jak je ukázáno na obrázku níže:

ant-device-dropout-battery-level.png

  • Ujisti se, že mezi trenažérem/senzorem a zařízením, které přijímá signál, nejsou žádné překážky (předměty). Fyzická překážka může ovlivnit přenos dat.

  • Prosím, zkontroluj, zda v okolí tvého trenažéru nejsou žádná zařízení vysílající signál. Bezdrátové reproduktory, ventilátory, mikrovlnné trouby, sluchátka, externí monitory, LCD displeje, neuzeměné kabely, bezdrátové video přenosy, Wi-Fi router, zdroje napájení, baby monitory a mnoho dalšího může rušit signál. Zkus je vypnout nebo je přesunout.

  • Zkontroluj, zda je firmware tvého zařízení (trenažér, senzor) aktuální. Aktualizuj firmware na svém zařízení, restartuj ROUVY a zkus znovu provést párování.

 

Problémy s připojením Bluetooth 

Pokud se tvá zařízení Bluetooth nepřipojí, pokud jsou mimo dosah nebo nejsou v párovacím režimu.

Pokud máš stálé problémy s připojením Bluetooth, zkuste resetovat svá zařízení nebo je odpojit (zapomenout na připojení) na svém telefonu nebo tabletu.

Odpojení pro telefony s Androidem:

Jdi do NASTAVENÍ -> MENU SYSTÉMU -> POKROČILÉ -> RESETOVAT MOŽNOSTI -> RESETOVAT WI-FI, MOBILNÍ DATA A BLUETOOTH.

Odpojení pro zařízení iOS:

Jdi do NASTAVENÍ -> BLUETOOTH -> Vyber ikonu informací a vyber MOŽNOST ZAPOMENOUT NA TOHLE ZAŘÍZENÍ pro každé zařízení -> poté restartuj svůj telefon nebo tablet.

Po odpojení zařízení se ujisti, že je Bluetooth zapnutý na tvém zařízení, poté restartuj ROUVY a zkus znovu provést párování.

Pokud máš problémy s opětovným párováním zařízení, podrobnější instrukce o tom, jak se připojit přes Bluetooth, nalezneš zde.

Můžeš se připojit ke více zařízením Bluetooth současně, doporučuje se však maximálně sedm. Je doporučeno denně resetovat své zařízení Bluetooth.


POZNÁMKA

Některé senzory od společnosti Garmin komunikují pouze v protokolu ANT+ a vůbec nepoužívají Bluetooth.

Proto může být potřeba ANT+ dongl, abys vytvořil(a) spojení.

 

Problémy s připojením ANT+

  • Důrazně doporučujeme udržovat ANT+ dongl a senzory vzdálené méně než jeden metr.
  • Jakýkoliv objekt, který zastíní spojení mezi tvým počítačem nebo telefonem a senzorem, může způsobit ztrátu signálu.
  • Zkontroluj, zda je tvůj ANT+ dongl správně zapojen. Ne všechny ANT+ dongly jsou stejné! ROUVY podporuje pouze USB 2.0! Podívej se na tento článek pro více informací.

Příklad ANT+ donglu USB 2.0:

145199-00-d-253011.jpg

Aktualizuj své ovladače pro ANT+, pokud je to nutné.

Pokud poprvé používáš ANT+ USB stick, stačí jej zapojit do počítače nebo zařízení:

  • Windows by měl najít a nainstalovat ovladače pro ANT+. Většinou se to stane automaticky. Pokud se zobrazí dialogové okno nebo upozornění, které se tě zeptá, zda chceš ovladače nainstalovat, přijmi to.
  • MacBooky mají ovladače pro ANT+ již nainstalované.

Navíc ANT+ není natively dostupný na mnoha počítačích, noteboocích a dalších zařízeních, proto může být potřeba externí přijímač.

 

Pro další pomoc nás neváhej kontaktovat.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 59 z 131

Máte další otázky? Odeslat požadavek