ROUVY potřebuje ke hladkému chodu stabilní internetové připojení. Pokud se trasy zasekávají, jízda se nespustí nebo se nemůžeš připojit ke Skupinové jízdě či závodu, často za tím stojí pomalé připojení nebo firewall, který ROUVY blokuje.
V tomto článku najdeš, jak zjistit rychlost připojení, co dělat, když je příliš nízká, a jak pustit ROUVY přes firewall.
|
Doporučené připojení Doporučujeme rychlost připojení alespoň 20 Mbps s pingem 20-50 ms. Tvoje sestava s trenažérem potřebuje také silný signál z routeru, hlavně pokud jezdíš v garáži, sklepě nebo na půdě. Slabý signál obvykle vyřeší zesilovač nebo extender Wi-Fi umístěný poblíž. |
Jak zjistit rychlost připojení
Jdi na speedtest.net, klikni na GO a počkej na výsledek.
Když je rychlost pod doporučenou hranicí
Pokud je tvoje rychlost nižší, než doporučujeme, nebo máš vyšší ping, zkus postupně tyto kroky:
- Zkontroluj, že tvoje sestava s trenažérem má z routeru dost silný signál.
- Restartuj router.
- Pokud jezdíš na počítači, restartuj ho.
- Připoj počítač přímo k modemu kabelem LAN.
- Vypni proxy nebo VPN, protože můžou připojení blokovat:
- Windows: jdi do Nastavení > Síť a internet, vyber VPN a odpoj ji;
- Mac: jdi do Nastavení systému > Síť, vyber VPN a odpoj ji;
- telefon nebo tablet: vyhledej VPN v nastavení zařízení a odpoj ji.
- Pokud je rychlost pořád nízká, obrať se na svého poskytovatele internetu: připojení může zkontrolovat na své straně.
Pusť ROUVY přes firewall
Firewall ve tvém zařízení může aplikaci ROUVY blokovat. Ujisti se, že má ROUVY povolený průchod.
Windows
- Otevři nabídku Start.
- Začni psát Povolit aplikaci průchod bránou Windows Firewall a otevři ji z výsledků.
- Klikni na Změnit nastavení. Systém tě může požádat o heslo správce.
- Zaškrtni políčko u aplikace ROUVY.
Podrobnosti vysvětluje Microsoft v článku Rizika povolení aplikací v bráně Windows Defender Firewall.
Mac
- Otevři nabídku Apple v levém horním rohu a jdi do Nastavení systému.
- V postranním panelu vyber Síť a pak Firewall. Přepínačem tam firewall zapneš a vypneš.
- Pokud je firewall zapnutý, klikni na Volby.
- Klikni na tlačítko +.
- Do vyhledávacího pole vpravo nahoře napiš ROUVY, vyber aplikaci ROUVY a klikni na Otevřít.
ROUVY se teď zobrazí v seznamu povolených aplikací.
Router a modem
Tvůj router nebo modem může mít vlastní firewall. Pokud můžeš, zkontroluj, že povoluje standardní HTTPS (port 443) pro odchozí provoz a veškerý příchozí i odchozí provoz UDP na portu 14325, který používají Skupinové jízdy a závody.
Pokud problém trvá, neváhej nás kontaktovat. Přilož výsledek testu rychlosti a napiš, jestli jezdíš přes Wi-Fi, nebo přes kabel.