Tenhle článek pokrývá nejčastější problémy, které mají jezdci s ROUVY a STRAVOU: propojení obou účtů, venkovní jízdy, které nedorazí do ROUVY, a jízdy z ROUVY, které nedorazí na STRAVU.
Pokud tady odpověď nenajdeš, neváhej kontaktovat náš tým podpory.
Obecné informace o propojení obou platforem najdeš v článku ROUVY a STRAVA.
|
Na ROUVY nejsou žádné segmenty ze STRAVY STRAVA Live Segments už nejsou součástí ROUVY, a stejně tak ani žebříčky segmentů ze STRAVY, KOMy a QOMy. Měřené úseky na trasách ROUVY jsou teď Segmenty ROUVY, funkce postavená pro virtuální jízdu, s vlastními trofejemi a žebříčky přímo v ROUVY. Tvoje dokončené jízdy se na STRAVU pořád nahrávají jako aktivity, úplně stejně jako dřív. |
STRAVA ukazuje ROUVY jako propojené, ROUVY ale ne
To je nejčastější problém s propojením a skoro vždycky je za tím jediná věc.
Na autorizační obrazovce STRAVY zaškrtni všechna políčka s oprávněními. STRAVA tě žádá o schválení několika oprávnění zvlášť a některá z nich nejsou zaškrtnutá automaticky. Když necháš kterékoli políčko nezaškrtnuté, STRAVA si propojení na své straně uloží, ale ROUVY nedostane, co potřebuje, a dál ukazuje STRAVU jako nepropojenou.
Jak to spravit:
- odpoj STRAVU v ROUVY a zruš přístup ROUVY i v nastavení STRAVY;
- spusť propojení znovu z ROUVY;
- na obrazovce STRAVY vyber před potvrzením všechna zaškrtávací políčka;
- vrať se do sekce Připojené aplikace ve svém profilu na ROUVY a zkontroluj, že je tam STRAVA uvedená.
Pokud propojení pořád selhává, tvůj účet na STRAVĚ je už možná propojený s jiným účtem na ROUVY. V takovém případě nám pošli svoje STRAVA ID, tedy číslo v URL tvého profilu na STRAVĚ za posledním lomítkem, odesláním požadavku, a my to vyřešíme.
Moje venkovní jízda je na STRAVĚ, ale ne v ROUVY
Do ROUVY se importují jenom jízdy zaznamenané v mobilní aplikaci STRAVA.
To je zdaleka nejčastější důvod, proč se venkovní jízda vůbec neobjeví. Pokud byla jízda zaznamenaná na cyklopočítači nebo na hodinkách, dostane se na STRAVU přes vlastní propojení toho zařízení a dál do ROUVY už nejde. Platí to pro všechna: Garmin, Wahoo, Bryton, Sigma, iGPSPORT, Coospo i chytré hodinky jakékoli značky.
Jízda se tedy importuje do ROUVY, když:
- byla zaznamenaná v mobilní aplikaci STRAVA;
- tvůj účet na STRAVĚ je propojený s ROUVY a máš udělená všechna oprávnění;
- aktivita je typu jízda a není na STRAVĚ skrytá před tvými sledujícími.
|
Jízdu, která se neimportovala, už nejde přidat dodatečně Ruční import neexistuje. Soubor .fit ani .gpx nejde do ROUVY nahrát ručně a opětovné propojení STRAVY starší aktivity nepřenese. Pokud ti na venkovní jízdě záleží, třeba kvůli výzvě s termínem, zaznamenej ji přímo v aplikaci STRAVA a ještě týž den zkontroluj, že se objevila v ROUVY. |
Do čeho se importovaná venkovní jízda počítá
Za venkovní jízdy dostaneš kariérní XP, ale nepromítnou se do týdenních cílů, do tréninkového skóre ani do indoorových výzev.
Takže i po týdnu plném jízd venku ti může tréninkové skóre klesat a týdenní cíle se nehnou. Nic není rozbité: tahle čísla se počítají z tvých jízd v ROUVY.
Některé komunitní výzvy venkovní jízdy uznávají. Když to tak je, je to napsané v popisu výzvy, takže si ho přečti, než na to budeš spoléhat.
Nevidím svoji jízdu z ROUVY na STRAVĚ
Za skoro každým případem stojí dvě příčiny.
Nahrávaly zároveň dvě aplikace propojené se STRAVOU, třeba ROUVY a Garmin Connect. STRAVA pak jízdu z té druhé aplikace bere jako venkovní aktivitu, označí ji jako ranní nebo večerní jízdu a tvoje jízda z ROUVY se mezi nimi ztratí. Smaž tuhle jízdu na STRAVĚ a nahraj ji znovu ze svého Tréninkového kalendáře.
ROUVY je propojené s jiným účtem na STRAVĚ, než na který se díváš. To se snadno stane, pokud jsi někdy měl dva profily na STRAVĚ. Otevři si ve svém profilu na ROUVY sekci Připojené aplikace, podívej se, který účet ze STRAVY je tam propojený, a zkontroluj aktivity na tomhle účtu.
Jednotlivou jízdu pošleš ručně tak, že si ji otevřeš ve svém Tréninkovém kalendáři a klikneš na Sdílet pod STRAVOU. Pokud to hlásí úspěch a jízda se na STRAVĚ pořád neobjeví, napiš nám, o kterou jízdu a který účet na STRAVĚ jde, a my to dohledáme.
Pokud potřebuješ další pomoc, neváhej nás kontaktovat.