Mám varování 'Příliš mnoho zařízení' a aplikace je uzamčena

Když se přihlásíš do aplikace ROUVY na novém zařízení - ať už je to smartphone, tablet, notebook, PC, nebo dokonce televize - toto zařízení se přidá do seznamu zařízení připojených k tvému účtu ROUVY.

Můžeš používat aplikaci ROUVY na více zařízeních, nicméně každému uživateli umožňujeme mít nejvýše 5 zařízení připojených k jednomu účtu.

Pokud je dosaženo maximálního počtu zařízení, účet se přepne do uzamčeného režimu a na spodní části aplikace se zobrazí chybová zpráva, která uvádí, že byl překročen počet zařízení a že je potřeba spravovat svou předplatnou, viz snímek obrazovky níže.

maximum devices warning cz.png

V případě, že se tak stane, stačí smazat některá zařízení, aby zůstalo pouze 5 nebo méně aktivních zařízení.


Nezapomeň, že zařízení se přidávají jednoduše přihlášením do aplikace ROUVY na novém zařízení.

Měj na paměti, která zařízení chceš používat, a nepřihlašuj se na ta, která nechceš mít připojená k tvému účtu.

 

Jak upravit/odstranit svá zařízení

Prosím, přejdi na naše webové stránky ROUVY.com:

  • Přihlaš se do svého účtu v pravém horním rohu;
  • klikni na sekci SPRÁVA ZAŘÍZENÍ (MANAGE DEVICES).

b06abd2b-bb98-4bea-a7c2-d49b7c2ff0c6.png

 

  • Uvidíš seznam svých aktivních zařízení.

  • Klikni na tlačítko ODEBRAT (REMOVE), abys odstranil(a) kterékoliv z těchto zařízení:

ab22aaca-a323-499f-8f06-e21300a8238c.png

Po odstranění potřebného počtu zařízení bude přístup k aplikaci opět odblokován.

 

Pro další pomoc nás neváhej kontaktovat.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 63 z 81

Máte další otázky? Odeslat požadavek