Dovolená, nemoc, nebo prostě užívání si přírody – občas prostě potřebuješ pauzu.
ROUVY nyní nabízí možnost pozastavit tvé předplatné až na 180 dní jednou za kalendářní rok, dostupné pro všechny jezdce ROUVY.
|
DŮLEŽITÉ INFORMACE PRO UŽIVATELE OBNOVUJÍCÍ PŘEDPLATNÉ NEMŮŽEŠ zrušit své předplatné, zatímco je pozastavené. |
| Kdo může pozastavit své předplatné? | Všichni jezdci ROUVY po zkušebním období. |
|
DŮLEŽITÉ: Vezměte prosím na vědomí, že pouze vlastník plánu může pozastavit/obnovit předplatné pro všechny členy plánu. Členové plánu NEMOHOU sami pozastavit/obnovit své předplatné, rozhodnutí je na vlastníkovi plánu. |
|
| Jak dlouho mohu předplatné pozastavit? | Na dobu až 180 dní jednou za kalendářní rok. Tvé předplatné je okamžitě pozastaveno po kliknutí na tlačítko Pozastavit předplatné. |
| Získávám stále XP body za venkovní jízdy, když je mé předplatné pozastavené? |
Ano, tvoje venkovní jízdy se počítají, a získáš své XP body za venkovní jízdy během pozastavení. |
| Kde mohu své předplatné pozastavit? |
Ve svém účtu na ROUVY.COM: - přihlas se do svého účtu ROUVY; - v rozbalovacím menu v pravém horním rohu vyber Účet a členství; - vedle informací o tvém předplatném klikni na Spravovat členství; -vedle tlačítka Změnit plán uvidíš tlačítko 'Pozastavit předplatné', na které klikni; - na vrcholu stránky uvidíš tlačítko Pozastavit předplatné. - Přečti si důležité informace a potvrď pozastavení. Vezmi na vědomí, že tvé předplatné je okamžitě pozastaveno.
Můžeš použít tento přímý odkaz, přihlásit se, a na vrcholu stránky kliknout na tlačítko Pozastavit předplatné. |
| Co se stane, když obnovím předplatné/ je předplatné obnoveno? |
Nebudeš hned účtován. Tvoje předplatné se obnoví a získáš plný přístup k ROUVY. Obdržíš e-mail s tvým novým datem fakturace, upraveným o zbývající zaplacený čas od doby, kdy jsi předplatné pozastavil. |
| Co se stane s již zaplaceným časem, když předplatné pozastavím před datem fakturace? | Když obnovíš své předplatné, tvé datum fakturace se posune, aby sis užil své zaplacené předplatné a nic z něj nepřišel. |
| Během pauzy si můžeš užít: |
Bezplatný přístup k 20 km jízdy za měsíc; nebo si můžeš koupit Denní pas pro plný přístup k ROUVY na 24 hodin. |
| Nemůžeš akumulovat bezplatné kilometry během pauzy - můžeš využít pouze 20 bezplatných km za měsíc. Jakékoli nepoužité bezplatné kilometry propadají na konci měsíce. |
Když budeš připraven, můžeš kdykoliv jedním kliknutím obnovit své předplatné .
Obnovení NEZNAČÍ, že tě okamžitě začneme účtovat:
V závislosti na tom, kolik zaplaceného času ti zůstalo, když jsi předplatné pozastavil, upravíme tvé datum fakturace podle toho.
Video Návod
Pokud potřebuješ další pomoc, neváhej a kontaktuj nás.