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Der Wechsel von BKOOL zu ROUVY ist abgeschlossen Die BKOOL App wurde am 30. November 2025 eingestellt. Das Fahren, dein Abonnement und deine Supportanfragen laufen jetzt alle über ROUVY. Dieser Artikel erklärt, was passiert ist, wie du startest, falls du dich noch nicht angemeldet hast, und wo jetzt alles zu finden ist. |
Was passiert ist
Am 1. Oktober 2025 erhielten alle mit einem aktiven BKOOL-Abonnement Zugang zu ROUVY, und BKOOL nahm keine neuen Anmeldungen mehr an.
Am 30. November 2025 wurde die BKOOL App eingestellt. Seit diesem Datum wird ausschließlich auf ROUVY gefahren.
Der Start auf ROUVY
Wenn du ein BKOOL-Konto hattest und dich noch nicht bei ROUVY angemeldet hast, ist deine E-Mail-Adresse der Schlüssel.
- Verwende dieselbe E-Mail-Adresse wie bei BKOOL.
- Folge dem Link in unserer E-Mail und lege ein ROUVY-Passwort an.
- Melde dich bei ROUVY an mit dieser E-Mail-Adresse und deinem neuen Passwort.
- Trage deine Werte ein und schließe die Erstellung deines ROUVY-Kontos ab.
Falls die E-Mail nie angekommen ist oder die Adresse dir nicht mehr gehört, schreib uns, wir klären das.
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Abonnement, Abrechnung und Support laufen jetzt über ROUVY Dein Abonnement, dein Verlängerungsdatum und deine Zahlungsmethode findest du in deinem Konto unter account.rouvy.com, im Bereich Konto und Mitgliedschaft. Unser Artikel Fahrerportal im Web führt dich Schritt für Schritt durch. Für alles andere schreib an den ROUVY Support. Der BKOOL Support kümmert sich nicht mehr um ROUVY-Konten. |
Fahren auf ROUVY
Lade zuerst die ROUVY App auf dein Gerät herunter und verbinde deinen Trainer.
Mehr zur App steht in Starte mit der ROUVY-App, und die Liste der unterstützten Trainer findest du hier. Wenn du Hilfe bei der Einrichtung brauchst, schau in die Kategorie Los geht’s oder schick uns deine Frage.
Mit ROUVY kannst du:
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Tausende von Videostrecken aus der echten Welt rund um den Globus fahren. Suche einen bestimmten Ort auf einer Weltkarte oder stöbere in unserem Katalog virtueller Routen;
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an geplanten Events, Gruppenfahrten und offiziellen Rennen teilnehmen, gemeinsam mit der ROUVY Community, beschrieben in diesem Abschnitt;
- strukturierten Workouts und Trainingsplänen folgen, um Form aufzubauen, gesammelt im Bereich Workouts;
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Karrierefortschritt, Auszeichnungen und Münzen verdienen. Mehr zur ROUVY-Karriere, zu Münzen und Erfahrungspunkten und zu Auszeichnungen;
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neben den Avataren anderer Fahrer in Echtzeit fahren und gegen deinen eigenen Ghost antreten;
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deinen Avatar und deinen Fahrbildschirm anpassen, erklärt im Bereich Anpassung;
- die anderen Apps verbinden, die du nutzt, und auch für deine Outdoor-Fahrten Erfahrungspunkte sammeln. Siehe Verbundene Apps.
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Nimm deine BKOOL-Kilometer mit Die Karriere-Übertragung überträgt deine Gesamtdistanz und deine Höhenmeter von BKOOL und setzt dein ROUVY-Karrierelevel passend dazu. Die Regeln und Voraussetzungen stehen in diesem Artikel. |
FAQ für BKOOL-Fahrer
Wo verwalte ich mein Abonnement und meine Abrechnung? ▶
In deinem ROUVY-Konto unter account.rouvy.com, im Bereich Konto und Mitgliedschaft. Dort änderst du deinen Plan, deine Zahlungsmethode und deine Verlängerung. Das BKOOL-Portal ist nicht mehr beteiligt.
An wen wende ich mich für Support? ▶
An den ROUVY Support, über dieses Formular. Der BKOOL Support kümmert sich nicht mehr um ROUVY-Konten.
Was ist mit der BKOOL App passiert? ▶
Sie wurde am 30. November 2025 eingestellt und ist nicht mehr verfügbar. Gefahren wird weiterhin auf ROUVY.
Wie melde ich mich bei ROUVY an? ▶
Mit der E-Mail-Adresse, die du bei BKOOL genutzt hast, und dem ROUVY-Passwort, das du gesetzt hast. Falls du nie eines gesetzt hast oder die E-Mail dich nie erreicht hat, schreib uns.
Habe ich meine Fahrhistorie, meine Distanz oder mein Level verloren? ▶
Nein. Die Karriere-Übertragung überträgt deine Gesamtdistanz und deine Höhenmeter von BKOOL und setzt dein ROUVY-Karrierelevel passend zu deinem Fortschritt.
Was ist passiert, als mein BKOOL-Abonnement ausgelaufen ist? ▶
Der Zugang über das BKOOL-Abonnement endete damit. Um weiterzufahren, abonniere direkt bei ROUVY: die Tarife sind hier beschrieben.
Ich hatte BKOOL über den App Store oder Google Play abonniert. Was jetzt? ▶
Dieses Abonnement endete mit der BKOOL App. Du abonnierst jetzt direkt über ROUVY, und deine Zahlungsmethode verwaltest du in deinem ROUVY-Konto.
Wie hoch ist mein Abopreis jetzt? ▶
Dein ROUVY-Tarif und sein Preis stehen in deinem Konto unter account.rouvy.com. Wenn sich an deinem Tarif etwas ändert, sagen wir dir vorher Bescheid.
Gibt es auf ROUVY dieselben Routen und Events? ▶
Nicht alle BKOOL-Routen sind mitgekommen, aber ROUVY bietet Tausende von Videostrecken aus der echten Welt und einen vollen Kalender mit Rennen und Events.
Muss ich die ROUVY App installieren? ▶
Ja. Du kannst sie im App Store, bei Google Play oder auf der ROUVY Website herunterladen.
Funktionieren mein Trainer und meine Sensoren weiterhin? ▶
Wenn sie mit BKOOL funktioniert haben, sollten sie auch mit ROUVY funktionieren. Sieh in der Liste der unterstützten Trainer nach, und wenn sich etwas nicht verbindet, melde dich bei uns.
Ich hatte nie ein BKOOL-Abonnement. Kann ich trotzdem fahren? ▶
Ja. Abonniere direkt bei ROUVY. Eine kostenlose Testphase hilft dir beim Einstieg.
Wenn du weitere Hilfe brauchst, kontaktiere uns.