Questo articolo ti fornisce istruzioni su come annullare il tuo abbonamento a ROUVY.
L'abbonamento a ROUVY si rinnova automaticamente alla data di fatturazione fino alla sua cancellazione.
|
I passaggi in questo articolo sono validi per l'abbonamento acquistato direttamente tramite ROUVY. Se hai acquistato il tuo abbonamento tramite Google Play o iTunes - devi annullarlo tramite lo store corrispondente. |
Come Annullare il Tuo Abbonamento
Se annulli il tuo abbonamento, il tuo account rimane attivo e puoi sempre accedere di nuovo e acquistare un nuovo abbonamento.
Se annulli il tuo abbonamento, tutti i tuoi dati di ciclismo rimangono nel tuo account. NON vengono cancellati.
Per annullare il tuo abbonamento:
- accedi al tuo account su ROUVY.com,
- clicca sulla tua icona nell'angolo in alto a destra e scegli ACCOUNT nel menu a tendina:
- Poi, clicca sul pulsante Gestisci Membri:
- Cliccando sul pulsante con i tre punti successivo, vedrai un menu a tendina con l'opzione "Annulla Abbonamento":
|
ROUVY ora offre la possibilità di mettere in pausa la fatturazione per un certo periodo, per favore, guarda questo articolo e considera questa opzione! |
- Sarai guidato attraverso un paio di passaggi, inclusi i tuoi motivi per l'annullamento, per favore, completali tutti, scegliendo l'opzione di cancellazione:
- Alla fine, sarai riportato alla tua pagina di membro dove puoi vedere la conferma di cancellazione insieme alla data di fine della tua iscrizione:
In questo modo il tuo abbonamento sarà cancellato alla fine del tuo attuale periodo di fatturazione.
Puoi sempre accedere di nuovo e riacquistare l'abbonamento, o annullare la cancellazione, se possibile.
Se annulli durante il periodo di prova:
- segui gli stessi passaggi descritti sopra,
- la tua finestra finale di cancellazione apparirà così:
Cancellare Completamente il Tuo Account
Se vuoi cancellare i dati dai nostri server, tutti i tuoi dati ROUVY verranno eliminati in modo permanente e irrevocabile.
Non c'è modo di recuperare i dati una volta cancellati.
Per favore, clicca qui per contattare i nostri agenti di supporto per effettuare questa cancellazione per te.
Rimborsi
In generale, ROUVY ha una politica di non rimborso.
Gli abbonamenti ROUVY includono una Prova Gratuita di 7 giorni per i nuovi clienti.
È responsabilità esclusiva del cliente annullare i Servizi a Pagamento se desidera terminare il piano di abbonamento.
Maggiori informazioni sono disponibili nei Termini di Uso.
Se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci.