Il dispositivo (un apparecchio elettronico portatile che può connettersi a Internet, come uno smartphone, un tablet o un computer portatile) viene registrato una volta che tu (proprietario dell'abbonamento) accedi all'app ROUVY su un nuovo dispositivo (PC, iPhone, iPad, Android, MacBook o Apple TV).
Puoi registrare solo 5 dispositivi; questo è il limite massimo.
Se viene superato il numero massimo di dispositivi, sarai bloccato in modalità limitata.
Quando superi il numero massimo di dispositivi consentiti, riceverai un messaggio nell'app in fondo alla pagina dopo aver tentato di avviare una corsa:
“Il numero di dispositivi ha superato il massimo. Gestisci il tuo abbonamento ed elimina almeno un dispositivo”.
Come modificare/eliminare i tuoi dispositivi
Per favore, vai sul nostro sito web ROUVY.com:
- Accedi al tuo account nell'angolo in alto a destra;
- Clicca sulla sezione Account;
- sotto le informazioni del tuo abbonamento trova il pulsante Dispositivi connessi;
- Vedrai l'elenco dei tuoi dispositivi attivi.
- Clicca sul pulsante RIMUOVI per rimuovere uno dei dispositivi:
Quando viene eliminato il numero necessario di dispositivi, l'accesso all'app sarà sbloccato.
Per ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.