Gestione Abbonamenti ROUVY

Siamo entusiasti di introdurre un nuovo modello di abbonamento ROUVY per rendere la tua esperienza ROUVY ancora migliore.

I nuovi piani sono disponibili esclusivamente per l'acquisto solo tramite ROUVY.com.

Questo articolo fornisce informazioni sui tre nuovi piani di abbonamento ROUVY e ti guida attraverso i suggerimenti più utili per gestire efficacemente il tuo abbonamento.

Per dare un'occhiata ai nuovi prezzi di ROUVY, fai clic qui.

 

Cari abbonati ROUVY attuali!

Se hai il vecchio piano di abbonamento Legacy, che si rinnova automaticamente ogni 1/6/12 mesi,
allora il tuo prezzo di abbonamento attuale e la data di fatturazione rimarranno invariati.

Continueremo ad addebitare lo stesso prezzo Legacy di prima finché non deciderai di cambiarlo tu stesso.

Se sei interessato a passare a uno dei nostri nuovi piani di abbonamento, consulta questa sezione qui sotto per informazioni più dettagliate.

Si prega di notare: una volta cambiato il tuo piano Legacy, non c'è modo di tornare indietro!

 

 

Cosa include ciascun piano?

Ogni piano di abbonamento ROUVY ha un proprietario e può avere alcuni membri:

PROPRIETARIO DEL PIANO


L'utente la cui carta di credito è addebitata per il piano.

Questa persona gestisce l'abbonamento.

MEMBRO DEL PIANO


L'utente che è stato invitato dal proprietario del piano a unirsi al piano DUO o GROUP.

 

 

IMPORTANTE!
I membri del piano possono accettare un invito da un proprietario di un piano diverso una volta ogni 12 mesi soltanto!

 

 

Ecco le principali differenze tra i piani:

  SINGOLO DUO GRUPPO
numero massimo di membri

1 account

(solo proprietario)

2 account

(proprietario e un membro invitato)

5 account

(proprietario e un massimo di 4 membri invitati)

durata del piano

1 mese
12 mesi

1 mese
12 mesi

1 mese
12 mesi

rinnovo automatico

codici sconto

possono essere applicati

possono essere applicati

possono essere applicati


periodo di prova gratuito

disponibile per i nuovi utenti ROUVY disponibile per entrambi il proprietario del piano (se un nuovo utente) e i membri disponibile per entrambi il proprietario del piano (se un nuovo utente) e i membri
invitare altri membri non possibile possibile:
il massimo è 1 membro invitato
possibile:
il massimo è 4 membri invitati
accettare un invito sì, può accettare e diventare un membro (non più proprietario)

un rimborso proporzionale del tuo piano attuale sarà aggiunto al tuo account come credito
no, deve prima annullare il piano attuale no, deve prima annullare il piano attuale
cambio del piano può cambiare il piano in DUO o GROUP,
il nuovo prezzo del piano è addebitato immediatamente

può cambiare il piano in SINGOLO,
i membri perdono l'accesso,
il nuovo prezzo del piano è addebitato alla fine del periodo di fatturazione

 

può cambiare il piano in GROUP, il nuovo prezzo del piano è addebitato immediatamente, l'account membro resta

può cambiare il piano in SINGOLO e DUO, i membri perdono l'accesso, il nuovo prezzo del piano è addebitato alla fine del periodo di fatturazione


annullamento

sì, può annullare il suo piano sì, può annullare il suo piano, i membri perdono l'accesso sì, può annullare il suo piano, i membri perdono l'accesso

 

Come acquistare un nuovo piano?

Se hai un abbonamento ROUVY attivo, segui questi passaggi nella sezione sottostante e cambia il tuo piano attuale con uno nuovo.


Se sei nuovo su ROUVY, vai su ROUVY.com, inserisci il tuo indirizzo e-mail e fai clic su INIZIA:

inizia su rouvy.png

Segui i passaggi per creare il tuo account:

passaggi per scegliere il piano.png

 

Vai alla pagina in cui scegli il tuo piano, quindi fai clic su AVANTI.

scegli il tuo piano.png

 

Puoi applicare il tuo codice promozionale o la tua gift card nel passaggio successivo:
gift card.png

Inserisci i tuoi dettagli della carta di credito o scegli un altro metodo di pagamento e conferma l'acquisto:

dettagli del pagamento.png
Il tuo nuovo piano ROUVY è stato acquistato!

Non dimenticare di seguire i passaggi successivi e configurare il tuo profilo rispondendo a qualche domanda semplice.
configurare il profilo.png

Come cambiare un piano di abbonamento?

Per prima cosa, accedi al tuo account ROUVY su ROUVY.com,

  • fai clic sulla tua ICONA nell'angolo in alto a destra
  • e scegli ABBONAMENTO nel menu a discesa.

Sarai reindirizzato alla pagina in cui puoi vedere il tuo piano Legacy attuale.
Per cambiare il tuo piano fai clic sul pulsante CAMBIA IL TUO PIANO.
cambia il tuo piano.png

 

Scegli il tuo NUOVO piano e fai clic su CONTINUA:

cambia piano - legacy.png

 

Scorri il riepilogo della modifica e CONFERMALO:

conferma la modifica.png

 


IMPORTANTE

In caso di passaggio a un piano superiore, il nuovo prezzo del piano è addebitato immediatamente, iniziando il nuovo periodo di fatturazione in quel giorno!
In caso di passaggio a un piano inferiore, il nuovo prezzo è addebitato alla fine del tuo attuale periodo di fatturazione!

 

Come invitare un membro?

Come proprietario di un piano DUO o GROUP, puoi invitare membri al tuo piano.
Istruzioni dettagliate passo-passo sono disponibili in questo articolo.

Per farlo, 

  • accedi al tuo account su ROUVY.com,
  • fai clic sulla tua ICONA nell'angolo in alto a destra, e scegli la sezione ACCOUNT:

account ENG.png

  • poi fai clic su GESTISCI ABBONAMENTO:

Screenshot 2024-01-29 at 14.52.36.png

  • Utilizza il link di invito in fondo alla pagina per invitare i membri - basta copiarlo e inviarlo al tuo membro:

link di invito.png


Il membro deve accettare il tuo invito sul suo dispositivo,
quindi creare un nuovo account ROUVY o accedere a quello esistente.

IMPORTANTE:
il membro invitato deve completare la configurazione del profilo, ovvero aggiungere tutte le metriche necessarie e rispondere alle domande.
Senza questo passaggio, l'invito non funzionerà!

immagine (11) (1).png


Quindi vedi il tuo membro invitato nella sezione ABBONAMENTO sotto il tuo piano:
membri del piano.png

 

Sicurezza dei pagamenti

Prendiamo seriamente la tua sicurezza. Utilizziamo esclusivamente SSL per crittografare le informazioni personali. ROUVY non memorizza né riceve alcuna informazione di pagamento.

Utilizziamo Braintree e Adyen per elaborare i pagamenti con carta di credito e PayPal e Chargebee per la gestione del SaaS.

ROUVY non memorizza né riceve alcuna informazione di pagamento. 

Per garantire una maggiore sicurezza, Braintree condivide solo lo stato della transazione mantenendo sicure le informazioni di fatturazione. Braintree è un processore di pagamenti certificato PCI-DSS di livello 1. Questo è il livello di certificazione più severo disponibile.

Per saperne di più sulla sicurezza di Chargebee vai qui.

Per saperne di più sui principi di sicurezza di Adyen, dai un'occhiata qui.

 

Tutorial Video

Per ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.

 

Questo articolo ti è stato utile?

Utenti che ritengono sia utile: 692 su 924

Altre domande? Invia una richiesta