BKOOL ha cessato l’attività, e chi usava BKOOL ora pedala, gestisce l’abbonamento e riceve assistenza su ROUVY.
L’app BKOOL è stata ritirata il 30 novembre 2025. Questo articolo spiega come accedere, cosa succede al tuo abbonamento e ai tuoi dati BKOOL e come usare un trainer Bkool con ROUVY.
Accedere a ROUVY
Se il tuo abbonamento BKOOL è passato a ROUVY, accedi con l’indirizzo e-mail che usavi per BKOOL. Se non hai ancora impostato una password ROUVY, reimpostala con quell’indirizzo come spiegato in Reimpostazione della password e modifica dell’e-mail.
Se non hai più accesso a quell’indirizzo e-mail, contattaci e ti aiuteremo a cambiarlo.
Se il tuo abbonamento BKOOL non era attivo al momento del passaggio da BKOOL a ROUVY, su ROUVY non è stato trasferito nulla. Crea un account ROUVY e scegli un piano: trovi i dettagli in Gestione Abbonamenti ROUVY.
Il tuo abbonamento
Se il tuo abbonamento BKOOL è passato a ROUVY, mantiene le condizioni originali, compresi il prezzo e il piano.
Lo gestisci nel tuo account ROUVY su account.rouvy.com, in Account e abbonamento. L’articolo Portale dei ciclisti sul web ti guida passo passo.
L’assistenza BKOOL non esiste più, quindi per qualsiasi domanda sul tuo abbonamento o sul tuo account scrivi all’assistenza ROUVY.
Lo storico delle pedalate e i dati BKOOL
Lo storico delle pedalate e i dati del tuo account BKOOL non sono stati trasferiti su ROUVY.
BKOOL ha cessato l’attività, quindi questi dati non sono più accessibili né esportabili, e non possiamo recuperarli per te. I tuoi progressi su ROUVY crescono a ogni pedalata.
Nemmeno tutti i contenuti BKOOL sono passati a ROUVY, quindi alcuni percorsi e allenamenti video BKOOL qui non sono disponibili. ROUVY offre migliaia di percorsi video reali, allenamenti ed eventi propri: Primi passi con la ROUVY App è un buon punto di partenza.
Usare un trainer Bkool
I trainer Bkool si collegano a ROUVY via Bluetooth, non via ANT+.
Bkool usava un proprio segnale ANT+ che le altre app non riescono a leggere, quindi abbina il trainer via Bluetooth. La Bkool Smartbike v1 non è supportata. Per controllare il tuo modello e i suoi limiti, consulta Trainer supportati.
Se il trainer continua a non collegarsi, contattaci indicando il modello del trainer, il tuo dispositivo e come ti colleghi.
Se hai bisogno di aiuto, contattaci. Se si tratta del tuo account o del tuo abbonamento, indica l’indirizzo e-mail che usavi per BKOOL.