Wenn du dich in der ROUVY-App auf einem neuen Gerät anmeldest – sei es ein Smartphone, Tablet, Laptop, PC oder sogar ein Fernseher – wird das Gerät der Liste der mit deinem ROUVY-Konto verknüpften Geräte hinzugefügt.
Du kannst die ROUVY-App auf mehreren Geräten verwenden, allerdings erlauben wir jedem Nutzer, maximal 5 Geräte mit einem Konto zu verknüpfen.
Wenn das maximale Geräte-Limit erreicht ist, wechselt das Konto in den gesperrten Modus, und eine Fehlermeldung erscheint am unteren Rand der App, die besagt, dass die Anzahl der Geräte überschritten wurde und dass du dein Abonnement verwalten musst. Siehe den Screenshot unten.
In diesem Fall musst du lediglich einige Geräte löschen, sodass nur noch 5 oder weniger aktive Geräte übrig bleiben.
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Vergiss nicht, dass Geräte einfach durch das Einloggen in die ROUVY-App auf einem neuen Gerät hinzugefügt werden. Bitte achte darauf, welche Geräte du verwenden möchtest, und logge dich nicht in solche ein, die du nicht mit deinem Konto verknüpfen möchtest. |
Wie du deine Geräte bearbeitest/löscht
Gehe bitte auf unsere Website ROUVY.com:
- Logge dich ein in dein Konto in der oberen rechten Ecke;
- Klicke auf den Kontobereich;
- finde unter deinen Abonnementinformationen den Button "Angemeldete Geräte";
- Du wirst eine Liste deiner aktiven Geräte sehen.
- Klicke auf den "Entfernen"-Button, um eines der Geräte zu entfernen:
Wenn die erforderliche Anzahl an Geräten gelöscht wurde, wird der Zugang zur App wieder freigeschaltet.
Für weitere Hilfe, kontaktiere uns bitte hier.