Te recomendamos descargar los videos de las rutas antes de la actividad.
Esto ayuda a evitar cortes de conexión, cierres inesperados de la app y tiempos de carga lentos.
Este artículo te guiará durante el proceso de descarga y te mostrará cómo gestionar tus rutas descargadas para disfrutar de la mejor experiencia de ciclismo en ROUVY.
Qué comprobar antes de descargar
Antes de descargar una ruta, comprueba estos tres puntos clave:
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La velocidad de tu conexión a Internet
Una conexión a Internet lenta o inestable puede provocar errores en la descarga. La calidad del Wi-Fi puede variar según dónde esté colocado tu rodillo, especialmente en lugares como áticos o sótanos. Consulta este artículo para obtener más información.
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Permisos del firewall y del antivirus
La app ROUVY puede estar bloqueada por tu firewall o software antivirus, lo que impide descargar la ruta. Asegúrate de que la app esté permitida. Revisa este artículo para saber más.
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Espacio de almacenamiento disponible en tu dispositivo
Si tu dispositivo se queda sin espacio, la descarga fallará. Para liberar espacio, puedes eliminar otras rutas o elegir una calidad de video más baja.
Consejos para una descarga sin problemas
La velocidad de descarga depende principalmente de tu conexión a Internet, pero aquí tienes algunas recomendaciones que pueden ayudar:
- Evita cambiar a otras apps mientras se realiza la descarga.
- Asegúrate de que haya suficiente espacio libre para el archivo de video.
- Elimina las rutas que no uses. Siempre podrás volver a descargarlas más adelante.
- Elige una calidad de video más baja si la descarga tarda demasiado.
- Reduce el tráfico de red cerrando apps como YouTube o Netflix.
Cómo descargar el video
Selecciona la ruta que quieres recorrer.
- En la pantalla de detalles de la ruta, haz clic en el botón Download.
- Elige la calidad del video.
| Nota: Una calidad más alta requiere más espacio de almacenamiento. |
Verás que el progreso de la descarga sustituye el botón de descarga.
Vuelve a hacer clic en el botón para pausar la descarga si es necesario.
Una vez que la descarga se complete, aparecerá el icono de Descargado.
Dónde encontrar tu ruta descargada
En la app ROUVY,
- haz clic en tu icono de perfil en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Downloads.
Aquí verás todas tus rutas descargadas.
Usa el Sort botón para organizarlas por valoración, distancia, desnivel u otros filtros.
Para recorrer una ruta descargada, solo haz clic en su tarjeta. Te llevará directamente a la pantalla de inicio.
Alternativamente, puedes encontrar los archivos de tus rutas descargadas aquí:
- Windows: C:\Users\"username"\AppData\LocalLow\VirtualTraining\Rouvy AR\data\videos
- Mac: /Users/'Macusername'/Library/ApplicationSupport/eu.virtualtraining.rouvy.mac/data/videos
Cómo eliminar una ruta descargada
Para eliminar una ruta y liberar espacio de almacenamiento, sigue estos pasos:
- En la app ROUVY, ve a la sección Downloads desde el menú de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Edit Collection en la parte superior de la pantalla.
- Haz clic en el icono de la papelera en las tarjetas de las rutas que quieras eliminar.
- Cuando termines, haz clic en Finish Editing para guardar los cambios.
Esto eliminará los archivos de video de tu dispositivo y liberará espacio.
Para más ayuda, no dudes en contactarnos.