Cupones de regalo y Códigos promocionales

Este artículo explica las diferencias entre los Cupones de regalo y los Códigos promocionales y te muestra la forma correcta de aplicarlos.

ROUVY ofrece dos tipos de descuento:

• Los Códigos promocionales te dan un descuento en la compra de tu suscripción, es decir, una reducción del precio de tu próxima compra.
• Los Cupones de regalo te dan una suscripción gratuita durante un tiempo limitado, es decir, un 100% de descuento durante un tiempo.

Ambos se aplican de la misma manera, como se describe más abajo.

¿Qué es un Código promocional?

Los Códigos promocionales de ROUVY son códigos únicos, normalmente de 8–12 caracteres, que puedes aplicar al pagar para reducir el precio de la compra de tu suscripción.

El importe del descuento depende del Código, así que presta atención a la información que lo acompaña.

Normas de los Códigos promocionales

• Los Códigos promocionales son válidos para un solo pago. No puedes usar el mismo código dos veces.
   
• Puedes aplicar un código a un pago nuevo al pagar, o al siguiente pago si ya tienes una suscripción activa.
  No puedes aplicar un código a un pago que ya se ha realizado.  
• No puedes aplicar un Código si tienes la garantía de precio Lifetime.
  Los Códigos promocionales solo son válidos para suscriptores que no tienen el precio Lifetime.  
• No puedes aplicar un Código promocional a una suscripción externa (iTunes o Google Play).
  Los descuentos solo se aplican a las suscripciones creadas directamente a través de ROUVY.com.
   
• Los Códigos promocionales tienen fecha de caducidad. Asegúrate de que tu Código sigue siendo válido.
   
• Algunos Códigos promocionales funcionan solo con un plan de suscripción concreto. Debería indicarse en la información que lo acompaña.

¿Qué es un Cupón de regalo?

Los Cupones de regalo de ROUVY son códigos únicos, normalmente de 8–12 caracteres, que te dan una suscripción gratuita durante un tiempo limitado (antes conocidos como vales).

Los aplicas en tu cuenta de ROUVY para obtener un 100% de descuento en la suscripción. La duración del descuento depende de la duración de tu Cupón, normalmente 1, 6 o 12 meses.

Normas de los Cupones de regalo

• Un Cupón de regalo te da un 100% de descuento en la suscripción durante un tiempo limitado, lo que significa que tu próxima fecha de facturación se desplaza y no se te cobra mientras el Cupón está activo.
   
• No puedes cancelar un plan con Cupón de regalo, tienes que esperar a que se agote.
   
• Si ya eres suscriptor activo, tu Cupón empieza en tu próxima fecha de facturación, cuando termine tu periodo actual ya pagado.
  Puedes aplicarlo enseguida y no pierdes nada del tiempo de suscripción que has pagado.  
• Los Cupones pueden estar limitados a planes de suscripción concretos, así que presta atención a cualquier información que los acompañe.
   
• Solo puedes tener aplicado un Cupón a la vez.
   
• Tu Cupón puede durar más que tu periodo de facturación, salvo que el propio Cupón esté limitado a un plan concreto.
  Por ejemplo, puedes aplicar un Cupón de 6 meses a un plan de suscripción de 1 mes, y no se te cobrará la suscripción mensual hasta después del 6.º mes, cuando el Cupón se desactive.  
• Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, no depende de los Cupones de regalo que tengas aplicados.
  Los Cupones aplicados se cancelan junto con tu suscripción y no puedes volver a aplicarlos.

Cómo aplicar tu código

Los pasos varían un poco según si ya tienes cuenta:

• Si no tienes cuenta de ROUVY, crea una para poder aplicar el código al mismo tiempo que empiezas tu periodo de prueba gratuito.
  Las instrucciones paso a paso están más abajo.
  Encontrarás más información sobre el periodo de prueba gratuito en este artículo.
   
• Si tienes cuenta de ROUVY, puedes aplicar el código de inmediato y se aplicará automáticamente a tu próximo pago de suscripción programado.
  Las instrucciones detalladas están más abajo.

Aplicar tu código: usuario nuevo

Si no tienes cuenta de ROUVY, sigue estos pasos:

• ve al sitio web de ROUVY en ROUVY.com,
• añade tu correo electrónico y haz clic en EMPEZAR;

• sigue los pasos para configurar tu cuenta:
  • crea una contraseña segura,
  • confirma tu correo electrónico y haz clic en Siguiente para pasar a elegir tu plan;

• elige el plan de suscripción de ROUVY que mejor te venga y haz clic en Empezar;

• después de elegir tu plan, verás a la derecha tu Resumen del pago;
• haz clic en el botón Aplicar tu código promocional o tarjeta regalo;

• introduce tu código y valídalo;

• si tu código es válido y aplicable, el nuevo precio con descuento aparece debajo del código;
• haz clic en Aplicar;

• puedes ver tu descuento otra vez a la derecha, en el Resumen del pago;

• elige tu método de pago, introduce tus datos y haz clic en Iniciar suscripción.

Aplicar tu código: usuario existente

Si tienes cuenta de ROUVY, sigue estas instrucciones:

• inicia sesión en tu cuenta de ROUVY en ROUVY.com;
• haz clic en el icono de la esquina superior derecha y elige Cuenta y suscripción en el menú desplegable;

• haz clic en el botón Gestionar suscripción;

• debajo de tu plan actual verás el botón Aplicar tu código promocional o tarjeta regalo;

• introduce tu código y haz clic en Validar;
• si tu código es válido, comprueba el precio con descuento y haz clic en Aplicar;

• revisa el resumen del cambio, donde puedes ver el descuento, el importe final y la fecha en que se cobra;
• haz clic en Confirmar cambio.

El código ya está aplicado a tu próxima facturación.

Consulta tus códigos aplicados

El estado actual de tu suscripción, tu próxima fecha de facturación y tus Cupones y Códigos aplicados están todos en la pestaña Cuenta y suscripción del menú desplegable de la esquina superior derecha en ROUVY.com.

O usa este enlace directo para echar un vistazo a tu suscripción.

Si algo no funciona o tienes más preguntas, contáctanos y te ayudamos.