El dispositivo (un equipo electrónico portátil que puede conectarse a Internet, como un smartphone, tablet o computadora portátil) se registra una vez que (propietario de la suscripción) inicias sesión en la App de ROUVY en un nuevo dispositivo (PC, iPhone, iPad, Android, MacBook o Apple TV).
Solo puedes registrar 5 dispositivos; ese es el límite máximo.
Si el número máximo de dispositivos es superado, serás cambiado al modo bloqueado.
Cuando superes el número máximo permitido de dispositivos, recibirás un mensaje en la App en la parte inferior después de intentar iniciar un paseo:
“El número de dispositivos ha superado el máximo. Gestiona tu suscripción y elimina al menos un dispositivo”.
Cómo Editar/Eliminar Tus Dispositivos
Por favor, entra a nuestro sitio web ROUVY.com:
- Inicia sesión en tu cuenta en la esquina superior derecha;
- Haz clic en la sección Cuenta;
- debajo de la información de tu suscripción encuentra el botón Dispositivos Conectados;
- Verás la lista de tus dispositivos activos.
- Haz clic en el botón ELIMINAR para eliminar cualquiera de los dispositivos:
Cuando se elimine la cantidad necesaria de dispositivos, se desbloqueará el acceso a la App.
Para más ayuda, por favor no dudes en contactarnos.