Gestión de dispositivos registrados

Todas las SUSCRIPCIONES están vinculadas a la cuenta de usuario en el Modelo de Suscripción.

El dispositivo (un dispositivo electrónico portátil que puede conectarse a Internet, como un teléfono inteligente, tableta o computadora portátil) se registra una vez que tú (propietario de la suscripción) inicias sesión en la aplicación de ROUVY en un nuevo dispositivo (PC, iPhone, iPad, Android, MacBook o Apple TV).

Puedes registrar solo 5 dispositivos; ese es el límite máximo.

Si se supera el número máximo de dispositivos, se te cambiará al modo bloqueado.

Cuando excedes el número máximo de dispositivos permitidos, recibirás un mensaje en la aplicación en la parte inferior:

"Lamentablemente, no tienes una Suscripción válida" o "Tu plan de suscripción ha expirado. Consulta la suscripción para obtener más información" o "Se ha excedido el número de dispositivos máximo. Gestiona tu suscripción y elimina al menos un dispositivo".

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Cómo Editar/Eliminar tus Dispositivos

Por favor, ve a nuestro sitio web ROUVY.com:

  • INICIA SESIÓN en tu cuenta en la esquina superior derecha;

  • Haz clic en la sección GESTIONAR DISPOSITIVOS (MANAGE DEVICES).

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  • Verás la lista de tus dispositivos activos.
  • Haz clic en el botón ELIMINAR (REMOVE) para quitar cualquiera de los dispositivos:

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Cuando se elimina la cantidad necesaria de dispositivos, el acceso a la aplicación se desbloqueará.

 

Si necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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