Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes sobre el aumento de precios de ROUVY.
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Los nuevos precios están disponibles aquí.
- ROUVY ha crecido mucho en los últimos años. Esta actualización de precios nos ayuda a seguir mejorando tu experiencia, añadir nuevas funciones y mantener la máxima calidad. Seguiremos ofreciendo formas de hacer que tu suscripción siga siendo valiosa, como los descuentos de fidelidad, la pausa de la suscripción o las opciones Duo y Grupo.
- Los precios aumentarán el 15 de julio de 2025. Si ya tienes una suscripción activa, la nueva tarifa se aplicará a partir de tu primera fecha de facturación después de esa fecha. Los nuevos precios están disponibles aquí.
- El nuevo precio se aplicará automáticamente en tu próxima renovación. No necesitas hacer nada.
- Entendemos tu preocupación. Por eso ofrecemos opciones flexibles, como la pausa de tu suscripción cuando necesites un descanso, los planes Duo y Grupo para dos a cinco ciclistas y también descuentos de fidelidad que recompensan tu permanencia con ROUVY.
- En el pasado, ofrecimos ocasionalmente una Garantía de Precio de por Vida. Esto significaba que, mientras el usuario no cancelara ni cambiara su suscripción, podía mantener su precio original, incluso si nuestros precios cambiaban más adelante. Hubo varios casos en los que esta garantía se aplicaba y esos usuarios seguirán manteniendo sus tarifas garantizadas. Sin embargo, esta opción ya no está disponible para nuevas suscripciones ni reactivaciones.
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Si tienes un plan Legacy con descuento, tu descuento seguirá aplicándose después del aumento de precios del 15 de julio. Sin embargo, ahora se calculará a partir del nuevo precio base más alto. Esto significa que el coste de tu suscripción podría aumentar ligeramente, dependiendo del tamaño de tu descuento original.
Si tu suscripción incluye un precio garantizado de por vida, todo sigue igual para ti — esta actualización no cambia nada. Tu tarifa actual se mantiene igual.
- Este cambio solo se aplica a ROUVY. Si tienes preguntas sobre los precios de FulGaz, te recomendamos contactar directamente con su equipo de soporte.
Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos.