Nous sommes ravis de vous présenter un nouveau modèle d’abonnement ROUVY afin de vous offrir davantage de flexibilité et de valeur dans votre façon de rouler.
Les nouvelles formules sont disponibles exclusivement à l’achat via ROUVY.com.
Dans ce guide, vous trouverez :
- Une présentation des trois formules d’abonnement ROUVY,
- Comment choisir la formule qui vous convient le mieux,
- Des instructions détaillées pour gérer, modifier ou mettre à niveau votre formule.
Pour consulter les tarifs ROUVY, cliquez ici.
Que comprend chaque formule ?
Chaque formule d’abonnement ROUVY possède un propriétaire de formule et peut inclure des membres :
| PROPRIÉTAIRE DE LA FORMULE |
Cette personne gère l’abonnement. |
| MEMBRE DE LA FORMULE |
Chaque membre possède son propre compte ROUVY et peut rouler indépendamment du propriétaire. Ils sont uniquement liés par l’abonnement partagé, qui apparaît dans leur compte ROUVY. Il n’existe aucune restriction géographique pour l’abonnement partagé : les membres doivent simplement se connecter à leur compte pour pouvoir rouler où qu’ils se trouvent. |
|
IMPORTANT ! Les membres d’une formule peuvent accepter une invitation provenant d’un autre propriétaire une seule fois tous les 12 mois ! |
Voici les principales différences entre les formules :
| SOLO | DUO | GROUPE | |
| nombre maximum de membres |
1 compte (propriétaire uniquement) |
2 comptes (propriétaire et 1 membre invité) |
5 comptes (propriétaire et jusqu’à 4 membres invités) |
| durée de la formule | 1 mois 12 mois |
1 mois 12 mois |
1 mois 12 mois |
| renouvellement automatique | oui | oui | oui |
| codes de réduction | peuvent être appliqués | peuvent être appliqués | peuvent être appliqués |
|
période d’essai gratuite |
disponible pour les nouveaux utilisateurs ROUVY | disponible à la fois pour le propriétaire de la formule (s’il est nouvel utilisateur) et pour les membres | disponible à la fois pour le propriétaire de la formule (s’il est nouvel utilisateur) et pour les membres |
| inviter d’autres membres | impossible | possible : maximum 1 membre invité |
possible : maximum 4 membres invités |
|
accepter une invitation |
oui, peut accepter une invitation et devenir membre (et non plus propriétaire) un remboursement proportionnel de votre formule actuelle sera ajouté à votre compte sous forme de crédits |
non, il faut d’abord annuler la formule actuelle | non, il faut d’abord annuler la formule actuelle |
| changement de formule | peut passer à une formule DUO ou GROUPE, le prix de la nouvelle formule est facturé immédiatement |
peut passer à une formule SOLO,
peut passer à une formule GROUPE, le prix de la nouvelle formule est facturé immédiatement, le compte membre reste actif |
peut passer à une formule SOLO ou DUO, les membres perdent l’accès, le nouveau tarif est facturé à la fin de la période de facturation |
|
annulation |
oui, peut annuler sa formule | oui, peut annuler sa formule, les membres perdent l’accès | oui, peut annuler sa formule, les membres perdent l’accès |
Comment démarrer un abonnement
Si vous débutez sur ROUVY, vous pouvez acheter un abonnement en quelques étapes simples :
- Rendez-vous sur ROUVY.com, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Get Started.
- Confirmez votre adresse e-mail à l’aide du message reçu dans votre boîte de réception.
- Après avoir confirmé votre adresse e-mail, configurez votre compte en créant un mot de passe.
- Pour démarrer votre essai gratuit de 7 jours, vous devez choisir votre formule et ajouter un moyen de paiement.
-
N’oubliez pas que vous pouvez économiser en choisissant un abonnement annuel.
La liste complète des tarifs des abonnements ROUVY est disponible ici.
|
Ne vous inquiétez pas, vous ne serez PAS facturé immédiatement ! Vous ne serez facturé que si vous continuez à utiliser l’application ROUVY après la fin de votre période d’essai gratuite. L’abonnement annuel est facturé une fois par an et couvre une période complète de 12 mois. Si vous êtes nouveau sur ROUVY, votre paiement ne sera traité qu’à la fin de votre période d’essai gratuite. |
- Après avoir sélectionné votre formule, cliquez sur « Get started ».
- Pour démarrer un essai gratuit, vous devez ajouter un moyen de paiement. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, BACS Direct Debit et PayPal.
- Lors de cette étape, vous pouvez également utiliser un code promotionnel ou une carte cadeau.
| Assurez-vous que le pays affiché en bas de la page correspond à l’émetteur de votre carte bancaire ! Dans le cas contraire, le paiement échouera. |
- Cliquez sur le bouton « Start Membership » après avoir saisi vos informations.
|
L’activation de l’abonnement nécessite une préautorisation de 1 €/1 $. Il s’agit d’une transaction temporaire permettant de vérifier que votre carte est valide et dispose de fonds suffisants. Ce montant est immédiatement remboursé ou disparaît après un court délai, selon l’émetteur de votre carte. |
Votre nouvelle formule ROUVY a été achetée avec succès !
N’oubliez pas de terminer les étapes suivantes et de compléter votre profil en répondant à quelques questions simples.
Comment modifier une formule d’abonnement ?
Commencez par vous connecter à votre compte ROUVY sur ROUVY.com.
- Cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit,
- puis sélectionnez Account and Membership dans le menu déroulant.
- Sur la page suivante, cliquez sur « Manage Subscription » ;
- Cliquez ensuite sur le bouton « Change your plan » ;
- Choisissez votre nouvelle formule puis cliquez sur « Continue » ;
- Vérifiez les modifications, en prêtant attention à votre nouvelle date de facturation et au nouveau montant, puis confirmez le changement en cliquant sur le bouton « Confirm change » ;
| En cas de passage à une formule supérieure, le prix de la nouvelle formule est facturé immédiatement et votre nouveau cycle de facturation commence le même jour ! En cas de passage à une formule inférieure, le nouveau tarif sera facturé à la fin de votre période de facturation actuelle ! |
Comment inviter un membre ?
En tant que propriétaire d’une formule DUO ou GROUPE, vous pouvez inviter d’autres membres à rejoindre votre formule.
Vous trouverez des instructions détaillées étape par étape dans cet article.
- Connectez-vous à votre compte sur ROUVY.com,
- cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit puis accédez à la section « Account and Membership ».
- Cliquez ensuite sur le bouton « Manage Subscription » ;
- En bas de la page, vous verrez votre lien d’invitation. Copiez-le et partagez-le avec la personne que vous souhaitez inviter.
- Une fois le lien reçu, la personne invitée doit l’ouvrir sur son appareil et accepter l’invitation.
- Pour commencer à utiliser ROUVY, la personne invitée doit créer un compte ou se connecter à un compte existant.
- Elle devra également compléter son profil en renseignant les informations principales et en répondant à quelques questions de configuration.
Sans cette étape, l’invitation ne sera pas activée.
|
IMPORTANT ! Les membres d’une formule peuvent accepter une invitation provenant d’un autre propriétaire une seule fois tous les 12 mois ! |
Sécurité des paiements
Votre sécurité est notre priorité. Nous utilisons le protocole SSL pour chiffrer les informations personnelles.
ROUVY ne stocke ni ne reçoit aucune information de paiement.
Nous utilisons Braintree et Adyen pour traiter les paiements par carte bancaire et PayPal, ainsi que Chargebee pour la gestion SaaS.
Afin de garantir une sécurité renforcée, Braintree ne partage que le statut de la transaction et conserve toutes les informations de facturation en toute sécurité. Braintree est un prestataire de paiement certifié PCI-DSS niveau 1. Il s'agit du niveau de certification le plus élevé disponible.
Pour en savoir plus sur la sécurité de Chargebee, cliquez ici.
Pour en savoir plus sur les principes de sécurité d’Adyen, consultez cette page.
Tutoriel vidéo
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.