Gestion des abonnements ROUVY

Nous sommes ravis de présenter un nouveau modèle d'abonnement ROUVY pour rendre ton expérience ROUVY encore meilleure.

Les nouveaux plans sont exclusivement disponibles à l'achat uniquement sur ROUVY.com.

Cet article offre un aperçu des trois nouveaux plans d'abonnement proposés par ROUVY et te guide à travers les conseils les plus utiles pour gérer ton abonnement efficacement.

Pour consulter les nouveaux tarifs de ROUVY, clique ici.

 

Que Comprend Chaque Plan ?

Chaque plan d'abonnement ROUVY a un propriétaire et peut avoir des membres :

PROPRIÉTAIRE DU PLAN


L'utilisateur dont la carte de crédit est débitée pour le plan.

Cette personne gère l'abonnement.

MEMBRE DU PLAN


L'utilisateur qui a été invité par le propriétaire du plan pour rejoindre le plan DUO ou GROUP.

 

 

IMPORTANT !
Les membres du plan peuvent accepter une invitation d'un autre propriétaire de plan une fois tous les 12 mois seulement !

 

 

Voici les différences fondamentales entre les plans :

  SINGLE DUO GROUP
nombre maximum de membres

1 compte

(propriétaire uniquement)

2 comptes

(propriétaire et un membre invité)

5 comptes

(propriétaire et un maximum de 4 membres invités)

durée du plan

1 mois
12 mois

1 mois
12 mois

1 mois
12 mois

renouvellement automatique

oui

oui

oui

codes de réduction

applicables

applicables

applicables


période d'essai gratuite

disponible pour les nouveaux utilisateurs de ROUVY disponible pour le propriétaire du plan (si nouveau utilisateur) et les membres disponible pour le propriétaire du plan (si nouveau utilisateur) et les membres
inviter d'autres membres non possible possible:
le maximum est de 1 membre invité
possible:
le maximum est de 4 membres invités
accepter
une invitation
oui, peut accepter et devenir membre (ne sera plus propriétaire)

un remboursement proportionnel de ton plan actuel sera ajouté à ton compte sous forme de crédits
non, doit d'abord annuler le plan actuel non, doit d'abord annuler le plan actuel
changement de plan peut changer le plan en DUO ou GROUP,
le nouveau prix du plan est facturé immédiatement

peut changer le plan en SINGLE,
les membres perdent l'accès,
le nouveau prix du plan est facturé à la fin de la période de facturation

 

peut changer le plan en GROUP, le nouveau prix du plan est facturé immédiatement, le compte du membre reste

peut changer le plan en SINGLE et DUO, les membres perdent l'accès, le nouveau prix du plan est facturé à la fin de la période de facturation


annulation

oui, peut annuler son plan oui, peut annuler son plan, les membres perdent l'accès oui, peut annuler son plan, les membres perdent l'accès

 

Comment Acheter un Nouveau Plan ?

Si tu as un abonnement ROUVY actif, suis ces étapes dans la section ci-dessous pour passer à un nouveau plan.


Si tu es nouveau sur ROUVY, rends-toi sur ROUVY.com, entre ton adresse e-mail et clique sur 'Commencer' :

get started on rouvy.png

 

Passe par quelques étapes de ressaisie et de confirmation de ton email ! 
Vérifie ta boîte de réception pour un email de confirmation et clique sur le bouton à l'intérieur pour vérifier ton email. Cela aide à sécuriser ton compte.

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Après confirmation de ton email, configure ton compte en créant un mot de passe.

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Pour commencer ton essai de 7 jours, tu dois choisir ton plan et ajouter ta méthode de paiement.

Ne t'inquiète pas, tu ne seras PAS facturé immédiatement !
Tu seras uniquement facturé si tu continues à utiliser l'application ROUVY après l'expiration de ton essai gratuit.

 

Après avoir sélectionné ton plan, clique sur 'Suivant' :

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Sur l'écran suivant, tu dois ajouter ta méthode de paiement. Nous acceptons les cartes de crédit, les prélèvements directs BACS et les paiements PayPal.

Ici, tu peux également appliquer ton code promo ou ta carte cadeau.

Assure-toi que le pays en bas de la page correspond à l'émetteur de ta carte de crédit !
Sinon, ton paiement échouera.

 

Clique sur le bouton 'Démarrer l'adhésion' après avoir saisi tes coordonnées.

Démarrer l'adhésion nécessite une retenue d'autorisation de 1 € / $1.

C'est un débit temporaire pour vérifier que ta carte est valide et dispose de fonds suffisants.

Ce montant est immédiatement remboursé ou disparaît après un court délai, selon ton émetteur de carte.

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Ton nouveau plan ROUVY est maintenant acheté !

N'oublie pas de suivre les étapes suivantes et de compléter ton profil en répondant à quelques questions faciles.
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Comment Changer de Plan d'Abonnement ?

Tout d'abord, connecte-toi à ton compte ROUVY sur ROUVY.com,

  • clique sur ton ICÔNE dans le coin supérieur droit
  • et choisis Compte et Adhésion dans le menu déroulant.

account and membership_ENG.jpg

  • Sur la page suivante, clique 'Gérer l'Adhésion';

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  • Ensuite, clique sur le 'Changer ton plan' ;

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  • Choisis ton nouveau plan et clique 'Continuer';

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  • Révise les changements, fais attention à ta nouvelle date de facturation et au nouveau montant, et confirme le changement en cliquant sur le 'Confirmer le changement' ;

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IMPORTANT

En cas de changement de plan vers le haut, le nouveau prix du plan est facturé immédiatement, commençant ta nouvelle période de facturation ce jour-là !
En cas de changement de plan vers le bas, le nouveau prix est facturé à la fin de ta période de facturation actuelle !

 

Comment Inviter un Membre ?

En tant que propriétaire d'un plan DUO ou GROUP, tu peux inviter des membres à ton plan.
Des instructions étape par étape plus détaillées sont disponibles dans cet article.

Pour faire cela, 

  • connecte-toi à ton compte sur ROUVY.com,
  • clique sur ton Icône dans le coin supérieur droit et choisis la 'Compte et Adhésion' section,

account ENG.png

  • clique sur 'Gérer l'Adhésion',

Screenshot 2025-02-26 at 12.50.11.png

  • fais défiler jusqu'à la section 'Membres du Plan'.

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  • copie le lien d'invitation en bas de la page et envoie-le à la personne que tu souhaites inviter.

Le membre doit accepter ton invitation sur son appareil, puis créer un nouveau compte ROUVY ou se connecter à son compte existant.

IMPORTANT

L' utilisateur invité doit terminer la configuration de son profil, c'est-à-dire ajouter toutes les métriques nécessaires et répondre à toutes les questions.

L'invitation ne fonctionnera pas tant que le membre n'aura pas complété son profil !

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Tu peux voir ton membre invité dans la même 'Section des Membres du Plan'.
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Sécurité des Paiements

Nous prenons ta sécurité au sérieux. Nous utilisons strictement SSL pour chiffrer les informations personnelles. ROUVY ne stocke ni ne reçoit aucune information de paiement.

Nous utilisons Braintree et Adyen pour traiter les paiements par carte de crédit et PayPal, et Chargebee pour la gestion Saas.

ROUVY ne stocke ni ne reçoit aucune information de paiement. 

Pour assurer une sécurité accrue, Braintree partage uniquement le statut de la transaction en gardant toutes les informations de facturation en sécurité. Braintree est un processeur de paiement certifié PCI-DSS de niveau 1. C'est le niveau de certification le plus strict disponible.

Pour en savoir plus sur la sécurité de Chargebee, va ici.

Pour en savoir plus sur les principes de sécurité d'Adyen, jette un œil ici.

 

Tutoriel Vidéo

Pour plus d'aide, n'hésite pas à nous contacter.

 

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