BKOOL a cessé son activité, et c’est désormais sur ROUVY que les anciens utilisateurs de BKOOL roulent, s’abonnent et obtiennent de l’aide.
L’app BKOOL a été retirée le 30 novembre 2025. Cet article explique comment te connecter, ce qu’il en est de ton abonnement, ce que sont devenues tes données BKOOL et comment utiliser un home trainer Bkool avec ROUVY.
Te connecter à ROUVY
Si ton abonnement BKOOL est passé sur ROUVY, connecte-toi avec l’adresse e-mail que tu utilisais pour BKOOL. Si tu n’as pas encore défini de mot de passe ROUVY, réinitialise-le avec cette adresse, comme expliqué dans Réinitialisation du mot de passe et changement d’e-mail.
Si tu n’as plus accès à cette adresse e-mail, contacte-nous et nous t’aiderons à la changer.
Si ton abonnement BKOOL n’était pas actif au moment du passage de BKOOL à ROUVY, rien n’a été repris sur ROUVY. Crée un compte ROUVY et choisis une formule : tout est expliqué dans Gestion des abonnements ROUVY.
Ton abonnement
Si ton abonnement BKOOL est passé sur ROUVY, il conserve ses conditions d’origine, y compris le prix et la formule.
Tu le gères dans ton compte ROUVY sur account.rouvy.com, dans Compte et abonnement. L’article Portail des cyclistes sur le web t’explique tout.
Le support BKOOL n’existe plus : pour toute question sur ton abonnement ou ton compte, écris au support ROUVY.
Ton historique de sorties et tes données BKOOL
Ton historique de sorties et les données de ton compte BKOOL n’ont pas été transférés vers ROUVY.
BKOOL a cessé son activité, ces données ne sont donc plus accessibles ni exportables, et nous ne pouvons pas les récupérer pour toi. Ta progression sur ROUVY se construit au fil de tes sorties.
Tout le contenu BKOOL n’a pas non plus été repris sur ROUVY, donc certains itinéraires et entraînements vidéo BKOOL ne sont pas disponibles ici. ROUVY propose ses propres milliers d’itinéraires vidéo réels, entraînements et événements : Premiers pas avec la ROUVY App est un bon point de départ.
Utiliser un home trainer Bkool
Les home trainers Bkool se connectent à ROUVY en Bluetooth, pas en ANT+.
Bkool utilisait son propre signal ANT+, que les autres apps ne savent pas lire, donc associe ton home trainer en Bluetooth. Le Bkool Smartbike v1 n’est pas pris en charge. Pour vérifier ton modèle et ses limites, consulte Home trainers pris en charge.
Si ton home trainer ne se connecte toujours pas, contacte-nous en indiquant son modèle, ton appareil et ton mode de connexion.
Si tu as besoin d’aide, contacte-nous. S’il s’agit de ton compte ou de ton abonnement, indique l’adresse e-mail que tu utilisais pour BKOOL.