Odpočet skončil a ty jsi stále na startovní čáře? Postupuj podle těchto kroků a vyřeš problém.
|
Zkontroluj prosím, zda používáš nejnovější verzi aplikace ROUVY! Aktualizovat ji můžeš zde. Některé problémy lze vyřešit pouhou aktualizací aplikace! |
Zkontroluj svůj trenažér
Pro jistotu ověř, že je tvůj trenažér zapnutý a připojený:
- odpoj trenažér od napájení,
- počkej 15 sekund, a poté
- jej znovu připoj k napájení.
Pokud to nepomůže, zkus použít trenažér s jinou aplikací. Uvidíš, zda je problém na straně trenažéru nebo aplikace.
Baterie v senzorech mohou být vybité. Zkus je vyměnit.
Zkontroluj připojení trenažéru k ROUVY
Tvůj trenažér může být připojen k jinému zařízení:
- zkus odpojit trenažér od všech ostatních aplikací nebo zařízení,
- vypni a znovu zapni Bluetooth / ANT+,
- zkontroluj, že je tvůj trenažér správně připojen k ROUVY, více informací v této sekci,
- zkontroluj, že je tvé internetové připojení dostatečně rychlé, více informací zde.
Zkontroluj svá oprávnění
Musíš povolit aplikaci na straně třetí aplikace.
- povol ROUVY v obslužné aplikaci trenažéru,
- zkontroluj, že tvůj firewall umožňuje fungování aplikace ROUVY, více informací zde,
- pokud se ti zasekne obrazovka, zkus stáhnout vybranou trasu.
Pokud problém přetrvává, neváhej nás kontaktovat.