Řešení problémů s černou obrazovkou

Pokud máš problém s černou obrazovkou na tvé trase, prosím zjisti, zda se jedná o přenosovou trasu nebo zda je stažená.

Pro každou situaci existují mírně odlišné kroky.

 

Pokud se černá obrazovka objevuje na přenosové trase

  • zkus pár sekund šlapat, trenažér by mohl potřebovat chvilku na probuzení,

  • video možná potřebuje delší dobu na nahrání, zkus počkat chvilku,

pokud problém stále přetrvává, zkuste nejprve změnit KVALITU GRAFIKY:

v aplikaci ROUVY klikni na ikonu NASTAVENÍ v pravém horním rohu -> přejdi do NASTAVENÍ a změň KVALITU GRAFIKY z rozbalovacího menu:

kvalita grafiky.png

Pokud problém stále přetrvává a máš zařízení s Windows, prosím, zkuste znovu nainstalovat kodek K-Lite. Zde je odkaz na K-Lite Codec Guide.

 

Pokud se černá obrazovka objevuje na stažené trase

  • znamená to, že stahování selhalo nebo je video poškozené,

  • zkus nejprve přenosovou trasu, pokud je tvé internetové připojení dostatečně rychlé,

  • nebo zkus trasu znovu stáhnout,

  • zkus změnit KVALITU GRAFIKY (viz screenshot výše),

  • zkontroluj, zda není paměť tvého zařízení plná.

Pokud se černá obrazovka objevuje na každé trase a výše uvedené kroky nepomáhají, v případě zařízení se systémem Windows přejdi do SPRÁVCE ZAŘÍZENÍ.

 

Problém stále přetrvává? 

Prosím, zkontroluj, zda tvé zařízení splňuje systémové požadavky ROUVY. Pokud potřebuješ další pomoc, neváhej nás kontaktovat.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 42 z 59

Máte další otázky? Odeslat požadavek