Pokud máš problém s černou obrazovkou na tvé trase, prosím zjisti, zda se jedná o přenosovou trasu nebo zda je stažená.
Pro každou situaci existují mírně odlišné kroky.
Pokud se černá obrazovka objevuje na přenosové trase
-
zkus pár sekund šlapat, trenažér by mohl potřebovat chvilku na probuzení,
-
video možná potřebuje delší dobu na nahrání, zkus počkat chvilku,
pokud problém stále přetrvává, zkuste nejprve změnit KVALITU GRAFIKY:
v aplikaci ROUVY klikni na ikonu NASTAVENÍ v pravém horním rohu -> přejdi do NASTAVENÍ a změň KVALITU GRAFIKY z rozbalovacího menu:
Pokud problém stále přetrvává a máš zařízení s Windows, prosím, zkuste znovu nainstalovat kodek K-Lite. Zde je odkaz na K-Lite Codec Guide.
Pokud se černá obrazovka objevuje na stažené trase
-
znamená to, že stahování selhalo nebo je video poškozené,
-
zkus nejprve přenosovou trasu, pokud je tvé internetové připojení dostatečně rychlé,
-
nebo zkus trasu znovu stáhnout,
-
zkus změnit KVALITU GRAFIKY (viz screenshot výše),
-
zkontroluj, zda není paměť tvého zařízení plná.
Pokud se černá obrazovka objevuje na každé trase a výše uvedené kroky nepomáhají, v případě zařízení se systémem Windows přejdi do SPRÁVCE ZAŘÍZENÍ.
-
pokud máš dvě grafické karty, zkuste jednu z nich deaktivovat,
pokud jedna z nich je AMD Radeon, prosím, deaktivuj ji,
pro více informací následujte tento odkaz: Jak najít informace o grafické kartě na počítači se systémem Windows 10.
Problém stále přetrvává?
Prosím, zkontroluj, zda tvé zařízení splňuje systémové požadavky ROUVY. Pokud potřebuješ další pomoc, neváhej nás kontaktovat.
<%= heading %>