Ändere dein ROUVY-Abonnement oder deine Zahlungsmethode

In diesem Artikel erfährst du, wie du deinen Abonnementplan ändern, deine Zahlungsmethode aktualisieren und eine Kreditkarte hinzufügen oder entfernen kannst.

Dein ROUVY-Abonnement wird automatisch erneuert, bis es gekündigt wird.

Um mehr über die Abonnementoptionen von ROUVY und deren Kauf zu erfahren, sieh dir bitte diesen Artikel an.

 

Wie du deinen Abonnementplan änderst 

Du kannst jederzeit zwischen kurzfristigen und langfristigen Plänen wechseln.

Unsere allgemeine Regel ist, dass, wenn du den Abonnementplan vor dessen Ablauf änderst, das verbleibende Guthaben deines aktuellen Plans auf deinen neuen Plan angerechnet wird. 

Bitte beachten Sie: Externe Abonnements (iTunes und Google Play) erlauben nur 1-Monats-Abonnementpläne.

Wenn du den über iTunes oder Google Play gekauften Abonnementplan ändern möchtest, kannst du dein Abonnement im Falle von iTunes migrieren und du musst im Falle von Google Play kündigen und neu kaufen.

Alle ROUVY-Preispläne, die über die ROUVY-Website gekauft wurden, sind mit deinem Benutzerkonto verbunden. 

Um dein Abonnement zu verwalten, logge dich in dein ROUVY-Konto auf ROUVY.com,

  • klicke auf dein Icon in der oberen rechten Ecke;
  • und wähle Konto und Mitgliedschaft im Dropdown-Menü.

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  • Du siehst deinen aktuellen Plan — klicke den Mitgliedschaft verwalten-Button.

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  • Auf der nächsten Seite, klicke Ändere deinen Plan unter deinen aktuellen Plandetails.

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  • Auf der nächsten Seite wähle deinen NEUEN Plan und klicke Weiter.

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  • Überprüfe die Änderungen, stelle sicher, dass deine aktuellen und neuen Pläne dem entsprechen, was du benötigst, und dann bestätige die Änderung.

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Dein neuer Abonnementplan ist sofort aktiv.

Wenn du deinen langfristigen Plan in einen 1-Monats-Plan änderst, werden die verbleibenden Tage des vorherigen Plans in Guthaben umgewandelt, die für zukünftige Zahlungen verwendet werden.

Du kannst den verbleibenden Betrag in der Rechnung sehen, die du per E-Mail erhältst:

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Wie du deine Zahlungsmethode änderst

Diese Schritte gelten nur, wenn du dein Abonnement direkt über ROUVY gekauft hast.
Wenn du über iTunes oder Google Play abonniert hast, musst du deine Zahlungsmethode in deinem Apple- oder Google-Konto aktualisieren.

 

Um deine Zahlungsmethoden zu aktualisieren, logge dich in dein Konto auf ROUVY.com ein.

  • klicke auf dein Icon in der oberen rechten Ecke;
  • und wähle Konto und Mitgliedschaft im Dropdown-Menü.

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  • Du wirst auf die Seite weitergeleitet, auf der du deinen aktuellen Plan sehen kannst.
  • Scrolle nach unten zu dem Abschnitt Zahlungen und klicke auf den Tab Zahlungsmethoden.

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  • Du siehst eine Zusammenfassung deiner Zahlungsmethoden, einschließlich deiner primären Zahlungsmethode.

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  • Um eine neue Zahlungsmethode hinzuzufügen, klicke Zahlungsmethode hinzufügen und gib deine Zahlungsmethodendetails ein.
  • Um eine Zahlungsmethode zu entfernen, klicke die drei Punkte neben der Karte und wähle Entfernen.
  • Um eine Karte als deine primäre Zahlungsmethode festzulegen, klicke die drei Punkte und wähle Als Hauptmethode festlegen.

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Bitte beachten Sie: wenn du eine neue Zahlungsmethode hinzufügst, muss deine Kreditkarte verifiziert werden.

Dieser Prozess ist mit einer 1 $/€-Transaktion verbunden, jedoch wird dieser Betrag nicht belastet.

Das Gateway führt diese Transaktion an die Bank durch - die Bank zwingt den Benutzer zur Durchführung einer zusätzlichen Verifizierung - und dann wird die Transaktion annulliert.

 

Videoanleitung

 

Funktioniert etwas anderes in Bezug auf das Abonnement nicht? Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wir sind hier, um zu helfen.

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