Abonnement: häufige Fragen

Als neuer Nutzer kannst du mit der Aktivierung einer kostenlosen 7-Tage-Testphase starten. Für die Testphase musst du einen Abo-Plan wählen.

ROUVY bietet drei Plantypen an, SINGLE, DUO und GROUP, jeden als Monats- oder Jahresabo. Mehr in ROUVY Abonnement: Grundlagen.

Wechselst du als Planinhaber hoch auf DUO oder GROUP, wird eine anteilige Erstattung für deinen aktuellen Plan vom Preis des neuen abgezogen, du zahlst also die Differenz, und der Abrechnungszeitraum des neuen Plans beginnt sofort.

Nimmst du eine Einladung an und wirst Mitglied im DUO- oder GROUP-Plan von jemand anderem, wird dein aktueller SINGLE- oder Legacy-Plan gekündigt und die restliche bezahlte Zeit kommt als Guthaben auf dein Konto zurück.

Wechselst du von DUO oder GROUP runter auf SINGLE, greift die Änderung am Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums: der neue Preis wird dann berechnet, und deine Mitglieder verlieren zu diesem Zeitpunkt den Zugang.

In keinem Fall verlierst du Geld oder Abo-Zeit.

Wir empfehlen dringend, das Abonnement direkt bei ROUVY zu kaufen, damit es unmittelbar mit deinem ROUVY Konto verknüpft ist. Siehe ROUVY Abonnement: Grundlagen.

Leider nicht. Die Währung richtet sich nach deinem Standort und lässt sich nicht ändern.

Schicke deinem Mitglied den Einladungslink zum Annehmen. Die vollständige Erklärung steht in Mitgliederverwaltung im DUO- und GROUP-Plan.

Ja, dein ROUVY Abonnement verlängert sich automatisch, bis du es kündigst.

Damit nichts abgebucht wird, kündige mindestens einen Tag vor dem Verlängerungsdatum, in deinem Profil auf ROUVY.com. Mitgliedschaft beenden erklärt Schritt für Schritt, wie das geht.

Ja, dein ROUVY Abonnement wird sofort gekündigt.

Ein über Google Play oder iTunes gekauftes Abonnement ist die Ausnahme: die Deaktivierung deines ROUVY Kontos stoppt es nicht, du musst es selbst in diesem Store kündigen.

Ja. Wenn deine Testphase endet und du dich gegen ein Abo entscheidest, kannst du weiterhin bis zu 20 km pro Monat kostenlos auf ROUVY fahren.

Jeder registrierte ROUVY Nutzer hat Zugang zu diesem eingeschränkten kostenlosen Konto, auch wer ein Abonnement gekündigt hat.

Nein, Family Sharing steht für neu abonnierende Nutzer nicht mehr zur Verfügung.

ROUVY bietet stattdessen DUO- und GROUP-Pläne an, damit du den Spaß mit Freunden und Familie teilen kannst.

Ja. ROUVY und Zwift bleiben getrennte Plattformen mit getrennten Abonnements, und das Verbinden der beiden Konten ändert daran nichts.

Das Verbinden teilt deine Erfahrungspunkte in beide Richtungen, und sonst nichts. Es gibt dir keinen Zugang zur anderen Plattform, und es gibt keinen kombinierten oder vergünstigten Plan für beide. Abo-Bundles aus ROUVY und Zwift sind nicht geplant.

Erfahrung wird nur geteilt, solange du ein aktives Abonnement bei ROUVY und eine aktive Mitgliedschaft bei Zwift hast. Mehr dazu, wie die Verbindung funktioniert, in ROUVY und Zwift.

Mitgliedschaft beenden erklärt, wie es geht.

Hast du über iTunes oder Google Play abonniert, kündige es manuell in deinem iTunes- oder Google-Play-Konto. Über ROUVY lässt es sich nicht kündigen.

Ja, du kannst bis zu fünf Geräte registrieren. Fünf ist das Maximum.

Sobald du darüber hinausgehst, zeigt die App einen roten Hinweis, dass die Zahl der Geräte überschritten ist und du dein Abonnement verwalten und mindestens ein Gerät entfernen musst. Schritt für Schritt in Verwaltung registrierter Geräte.