Dieser Artikel behandelt die häufigsten Probleme, die Fahrer mit ROUVY und STRAVA haben: das Verbinden der beiden Konten, Outdoor-Fahrten, die nicht in ROUVY ankommen, und ROUVY-Fahrten, die nicht auf STRAVA ankommen.
Wenn du hier keine Antwort findest, zögere nicht, unser Support-Team zu kontaktieren.
Allgemeine Informationen zur Verbindung zwischen beiden findest du unter ROUVY und STRAVA.
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Es gibt keine STRAVA-Segmente in ROUVY STRAVA Live Segments sind nicht mehr Teil von ROUVY, und die Bestenlisten für STRAVA-Segmente, KOMs und QOMs ebenso wenig. Die gemessenen Abschnitte auf ROUVY-Routen sind jetzt ROUVY-Segmente, eine Funktion für virtuelles Fahren, mit eigenen Trophäen und Bestenlisten in ROUVY. Deine beendeten Fahrten werden weiterhin als Aktivitäten zu STRAVA hochgeladen, genau wie vorher. |
STRAVA zeigt ROUVY als verbunden an, ROUVY aber nicht
Das ist das häufigste Verbindungsproblem, und fast immer liegt es an einer einzigen Sache.
Setze auf dem STRAVA-Autorisierungsbildschirm bei jeder Berechtigung ein Häkchen. STRAVA bittet dich, mehrere Berechtigungen einzeln zu bestätigen, und einige davon sind nicht von vornherein angehakt. Bleibt ein Kästchen leer, speichert STRAVA die Verbindung auf seiner Seite, ROUVY bekommt aber nicht, was es braucht, und zeigt STRAVA weiterhin als nicht verbunden an.
So behebst du es:
- trenne STRAVA in ROUVY, und widerrufe ROUVY auch in deinen STRAVA-Einstellungen;
- starte die Verbindung noch einmal von ROUVY aus;
- wähle auf dem STRAVA-Bildschirm alle Kästchen aus, bevor du bestätigst;
- geh in deinem ROUVY-Profil zurück zu Verbundene Apps und prüfe, dass STRAVA dort aufgeführt ist.
Wenn die Verbindung weiterhin fehlschlägt, ist dein STRAVA-Konto vielleicht schon mit einem anderen ROUVY-Konto verknüpft. Schick uns in dem Fall deine STRAVA-ID, also die Zahl in der URL deines STRAVA-Profils nach dem letzten Schrägstrich, über eine Anfrage, und wir kümmern uns darum.
Meine Outdoor-Fahrt ist auf STRAVA, aber nicht in ROUVY
Nur Fahrten, die mit der STRAVA App auf deinem Handy aufgezeichnet wurden, werden nach ROUVY importiert.
Das ist der mit Abstand häufigste Grund, warum eine Outdoor-Fahrt nie auftaucht. Wurde die Fahrt auf einem Fahrradcomputer oder einer Uhr aufgezeichnet, erreicht sie STRAVA über die eigene Verbindung dieses Geräts und wird nicht an ROUVY weitergegeben. Das gilt für alle: Garmin, Wahoo, Bryton, Sigma, iGPSPORT, Coospo und Smartwatches jeder Marke.
Eine Fahrt wird also nach ROUVY importiert, wenn:
- sie in der STRAVA App auf deinem Handy aufgezeichnet wurde;
- dein STRAVA-Konto mit ROUVY verbunden ist und alle Berechtigungen erteilt sind;
- die Aktivität eine Fahrt ist und auf STRAVA nicht vor deinen Followern verborgen ist.
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Eine Fahrt, die nicht importiert wurde, lässt sich nicht nachträglich hinzufügen Es gibt keinen manuellen Import. Eine .fit- oder .gpx-Datei lässt sich nicht von Hand in ROUVY hochladen, und STRAVA später neu zu verbinden, holt ältere Aktivitäten nicht nach. Wenn dir eine Outdoor-Fahrt wichtig ist, zum Beispiel für eine Challenge mit Frist, zeichne sie in der STRAVA App selbst auf und prüfe noch am selben Tag, dass sie in ROUVY angekommen ist. |
Wofür eine importierte Outdoor-Fahrt zählt
Outdoor-Fahrten bringen Karriere-XP, zählen aber nicht für deine Wochenziele, deinen Trainings-Score oder Indoor-Challenges.
Eine Woche voller Fahrten draußen kann deinen Trainings-Score also trotzdem sinken lassen, und deine Wochenziele bewegen sich nicht. Nichts ist kaputt: diese Zahlen entstehen aus deinen Fahrten in ROUVY.
Manche Community-Challenges akzeptieren Outdoor-Fahrten durchaus. Wenn das so ist, steht es in der Beschreibung der Challenge, also lies sie, bevor du dich darauf verlässt.
Ich sehe meine ROUVY-Fahrt nicht auf STRAVA
Fast jeder Fall geht auf zwei Ursachen zurück.
Zwei mit STRAVA verbundene Apps haben gleichzeitig aufgezeichnet, zum Beispiel ROUVY und Garmin Connect. STRAVA behandelt die Fahrt aus der zweiten App dann als Outdoor-Aktivität, bezeichnet sie als Morgen- oder Abendfahrt, und deine ROUVY-Fahrt geht darin unter. Lösche diese Fahrt auf STRAVA und lade sie noch einmal aus deinem Trainingskalender hoch.
ROUVY ist mit einem anderen STRAVA-Konto verbunden als dem, das du gerade ansiehst. Das passiert leicht, wenn du jemals zwei STRAVA-Profile hattest. Öffne in deinem ROUVY-Profil Verbundene Apps, sieh nach, welches STRAVA-Konto dort verknüpft ist, und prüfe die Aktivitäten dieses Kontos.
Um eine einzelne Fahrt von Hand zu übertragen, öffne sie in deinem Trainingskalender und klicke auf Teilen unter STRAVA. Wenn Erfolg gemeldet wird und die Fahrt trotzdem nicht auf STRAVA auftaucht, sag uns, um welche Fahrt und welches STRAVA-Konto es geht, und wir gehen dem nach.
Für weitere Hilfe kannst du uns gern kontaktieren.