Cada vez que inicias sesión en la App de ROUVY en un nuevo dispositivo - ya sea un smartphone, tablet, laptop, PC o incluso un televisor - el dispositivo se añade automáticamente a la lista de dispositivos vinculados a tu cuenta de ROUVY.
Puedes usar la App de ROUVY en varios dispositivos, sin embargo, permitimos que cada usuario tenga un máximo de 5 dispositivos vinculados a una cuenta.
Si se supera el límite máximo de dispositivos, tu cuenta se bloqueará temporalmente, y aparecerá un mensaje de error en la parte inferior de la app indicando que se ha superado el número de dispositivos y que necesitas eliminar algunos.
En caso de que esto suceda, simplemente elimina algunos dispositivos hasta que tengas 5 o menos dispositivos activos vinculados.
|
Recuerda, los dispositivos se añaden simplemente iniciando sesión en la App de ROUVY en un nuevo dispositivo. Por favor, ten en cuenta los dispositivos que deseas usar y no inicies sesión en aquellos que no quieras que estén vinculados a tu cuenta. |
Cómo eliminar tus dispositivos
Para gestionar tus dispositivos vinculados:
- Visita ROUVY.com;
- Inicia sesión en tu cuenta en la esquina superior derecha;
- En la esquina superior derecha, haz clic en tu ícono para abrir un menú desplegable;
- Haz clic en la pestaña ‘Aplicaciones y dispositivos conectados‘;
- Verás tres pestañas: Perfil, Aplicaciones Conectadas y Dispositivos Conectados;
Haz clic en la pestaña ‘Dispositivos Conectados‘; - Aparecerá una lista de todos los dispositivos conectados, cada uno con un botón de 'Eliminar' al lado.
Simplemente haz clic en ‘Eliminar’ junto a cualquier dispositivo para desconectarlo.
Una vez que hayas eliminado algunos dispositivos, la App se desbloqueará automáticamente.
Para más ayuda, no dudes en contactarnos.