Dans cet article, tu apprendras comment modifier ton abonnement et mettre à jour ton moyen de paiement.
Ton abonnement ROUVY est renouvelé automatiquement jusqu’à ce qu’il soit résilié.
Pour en savoir plus sur les options d’abonnement ROUVY et sur la façon d’en acheter un, jette un œil à cet article.
Comment modifier ton abonnement
Tu peux changer de formule à tout moment.
| Remarque : les abonnements externes (iTunes et Google Play) ne sont plus pris en charge. Nous te recommandons d’acheter ton abonnement directement via ROUVY. |
Pour modifier ton abonnement, connecte-toi à ton compte ROUVY sur ROUVY.com,
- clique sur ton icône dans le coin supérieur droit ;
- et choisis Compte et abonnement dans le menu déroulant.
- Tu verras ton abonnement actuel.
Clique sur le bouton Gérer l’abonnement.
- Sur la page suivante, clique sur le bouton Modifier la formule à droite.
- Sur la page suivante, choisis ta NOUVELLE formule et clique sur Continuer.
- Vérifie les modifications, assure-toi que ta formule actuelle et la nouvelle correspondent à tes besoins, puis confirme le changement.
Ta nouvelle formule d’abonnement est active immédiatement.
Toute période payée non utilisée de l’abonnement précédent sera convertie en crédits, qui seront utilisés pour les paiements futurs, y compris lors d’un changement de formule.
Tu peux voir les crédits restants sur la facture reçue par e-mail, ainsi que dans ton compte ROUVY.
Comment modifier ton moyen de paiement
Pour mettre à jour tes moyens de paiement, connecte-toi à ton compte sur ROUVY.com.
- clique sur ton icône dans le coin supérieur droit ;
- et choisis Compte et abonnement dans le menu déroulant.
- Tu seras redirigé vers la page où tu peux voir ton abonnement actuel.
- Fais défiler jusqu’à la section Paiements et clique sur l’onglet Moyens de paiement.
- Tu verras un récapitulatif de tes moyens de paiement, y compris ton moyen de paiement principal.
- Pour ajouter un nouveau moyen de paiement, clique sur Ajouter un moyen de paiement puis saisis les informations de paiement.
- Pour supprimer un moyen de paiement, clique sur les trois points à côté de la carte et sélectionne Supprimer.
- Pour définir une carte comme moyen de paiement principal, clique sur les trois points et sélectionne Définir comme principal.
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Remarque : lorsque tu ajoutes un nouveau moyen de paiement, ta carte bancaire doit être vérifiée. Ce processus est lié à une transaction de 1 $ / 1 €, toutefois aucun montant ne sera débité. La passerelle de paiement effectue cette transaction auprès de la banque – la banque demande une vérification supplémentaire de l’utilisateur – puis la transaction est annulée. |
Tutoriel vidéo
Si tu as d’autres questions, n’hésite pas à nous contacter, nous sommes là pour t’aider.