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⚠️ Pagamento con carta non disponibile in alcuni paesi
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Se il pagamento con carta non è andato a buon fine durante l’acquisto del tuo abbonamento ROUVY, verifica per favore:
- assicurati di aver inserito correttamente i tuoi dati della carta, controlla il numero della carta, la data di scadenza e il codice CVC;
- assicurati che la tua carta sia attiva;
- assicurati che la tua carta non sia scaduta;
- verifica se la tua carta consente pagamenti online; puoi confermarlo tramite la tua app di banking online o contattando la tua banca;
- verifica di avere sul tuo conto bancario associato alla carta fondi sufficienti;
- se il pagamento continua a non riuscire, assicurati che la tua banca consenta pagamenti internazionali. In alcuni casi è la banca a rifiutare la transazione.
In caso di messaggio d’errore, fai uno screenshot e contattaci a support@rouvy.com.
Se hai pagato e l’abbonamento non è attivo, assicurati di aver effettuato il login con l’account corretto.
Se nulla di quanto sopra aiuta, per favore, contattaci, siamo qui per aiutarti!