Ecco le domande più frequenti sull'abbonamento ROUVY.
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Come nuovo utente, puoi iniziare attivando una prova gratuita di 7 giorni.
Per attivare la prova gratuita devi scegliere un piano di abbonamento.
ROUVY offre 3 tipi di piani di abbonamento della durata di 1 o 12 mesi: SINGOLO, DUO e GRUPPO. Scopri di più qui.
- Se sei il proprietario del piano e passi a DUO/GRUPPO, il rimborso proporzionale del piano attuale viene detratto dal prezzo del nuovo piano, quindi pagherai solo la differenza tra i due piani, e il nuovo periodo di fatturazione inizierà immediatamente.
Se accetti l'invito a diventare MEMBRO del piano DUO/GRUPPO di un'altra persona, il tuo attuale piano SINGOLO/Legacy verrà annullato e il tempo di abbonamento rimanente ti verrà restituito sotto forma di crediti sul tuo account.
Se passi da DUO/GRUPPO al piano SINGOLO, il cambio di piano avverrà al termine dell'attuale periodo di fatturazione, verrà addebitato il nuovo prezzo e i tuoi membri perderanno l'accesso al termine dell'attuale periodo di fatturazione. In ogni caso, non perderai né denaro né tempo di abbonamento. - Ti consigliamo vivamente di acquistare l'abbonamento direttamente da ROUVY. Per maggiori informazioni, segui questo link. In questo modo il tuo abbonamento sarà collegato direttamente al tuo account ROUVY.
- Purtroppo no. La valuta è determinata dalla tua posizione e non può essere modificata.
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Consulta questo articolo per una spiegazione dettagliata.
In breve, invia al membro il link di invito affinché possa accettarlo.
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Sì, il tuo abbonamento ROUVY si rinnova automaticamente fino a quando non lo annulli.
Per evitare un nuovo addebito, devi annullare l'abbonamento almeno un giorno prima della data di rinnovo nel tuo PROFILO UTENTE su rouvy.com. Qui trovi un articolo che spiega nel dettaglio come fare.
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Sì, il tuo abbonamento ROUVY viene annullato immediatamente.
Gli abbonamenti acquistati tramite Google Play o iTunes devono essere annullati manualmente nel tuo account Google Play o iTunes.
- Sì, puoi.
Al termine del periodo di prova, se decidi di non acquistare un abbonamento, puoi comunque pedalare fino a 20 km al mese su ROUVY gratuitamente.
Tutti gli utenti ROUVY registrati con un abbonamento annullato hanno accesso a questo account gratuito con funzionalità limitate. -
No, purtroppo la funzione Condivisione in famiglia non è più disponibile per i nuovi abbonati.
ROUVY offre i piani di abbonamento DUO/GRUPPO, che ti permettono di condividere il divertimento con amici e familiari.
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Qui trovi un articolo che spiega come fare.
Se hai un abbonamento tramite iTunes o Google Play, devi annullarlo manualmente nel tuo account iTunes o Google Play. Purtroppo non è possibile annullarlo tramite ROUVY. - Sì, puoi registrare fino a 5 dispositivi. Cinque è il limite massimo.
Se superi il numero massimo di dispositivi, nell'app verrà visualizzato un avviso rosso che indica che è stato superato il limite massimo e che dovrai gestire il tuo abbonamento eliminando almeno un dispositivo. Trovi le istruzioni dettagliate in questo articolo.
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