Ho ricevuto un avviso di "Troppi dispositivi" e l'app è bloccata

Ogni volta che accedi all'app ROUVY su un nuovo dispositivo - sia esso uno smartphone, un tablet, un laptop, un PC o anche una TV -  il dispositivo viene automaticamente aggiunto alla lista dei dispositivi collegati al tuo account ROUVY.

Puoi usare l'app ROUVY su più dispositivi, tuttavia, permettiamo a ciascun utente di avere un massimo di 5 dispositivi collegati a un solo account.

Se il limite massimo di dispositivi viene superato, il tuo account verrà temporaneamente bloccato, e un messaggio di errore apparirà in fondo all'app indicando che il numero di dispositivi è stato superato e che devi rimuovere alcuni dispositivi.

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In caso ciò accada, rimuovi semplicemente alcuni dispositivi fino ad avere 5 o meno dispositivi attivi collegati.

Ricorda, i dispositivi vengono aggiunti semplicemente accedendo all'app ROUVY su un nuovo dispositivo.

Presta attenzione ai dispositivi che vuoi usare e non accedere a quelli che non vuoi siano collegati al tuo account.

 

Come Eliminare i Tuoi Dispositivi

Per gestire i tuoi dispositivi collegati:

  • Visita ROUVY.com;
  • Accedi al tuo account nell'angolo in alto a destra;
  • Nell'angolo in alto a destra, clicca sulla tua Icona per aprire un menu a tendina;
  • Clicca sulla scheda ‘App e Dispositivi Collegati‘;

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  • Vedrai tre schede: Profilo, App Collegate e Dispositivi Collegati;
    Clicca sulla scheda ‘Dispositivi Collegati‘;
  • Apparirà un elenco di tutti i dispositivi collegati, ciascuno con un pulsante 'Rimuovi' accanto.
    Clicca semplicemente su ‘Rimuovi’ accanto a qualsiasi dispositivo per scollegarlo.

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Una volta rimossi alcuni dispositivi, l'app verrà sbloccata automaticamente.

 

Per ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.

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