Často kladené otázky k předplatnému

Tady jsou nejčastější otázky ohledně předplatného ROUVY.
Klikni na otázku, abys viděl odpověď.

  • Jako nový uživatel můžeš začít aktivováním bezplatného 7denního zkušebního období.

    Pro aktivaci zkušebního období je třeba vybrat předplatný plán.

    ROUVY nabízí 3 typy předplatných plánů na 1 a 12 měsíců - SINGLE, DUO a GROUP - podívej se zde, abys se dozvěděl/a více.

  • Jako vlastník plánu, pokud přepneš svůj plán na DUO/ GROUP, proporcionální vrácení peněz za aktuální plán je odečteno z ceny nového plánu, takže platíš ROZDÍL mezi plány a okamžitě začne účtovací období nového plánu.

    Pokud přijmeš pozvání stát se ČLENEM něčího DUO/GROUP plánu, tvůj současný SINGLE/ Legacy plán je zrušen a zbývající placený čas ti je vrácen jako vrácené kredity.

    Pokud přepneš zpět na SINGLE plán z DUO/ GROUP - změna plánu nastane na konci tvého aktuálního účtovacího období, nová cena je účtována a tví členové ztratí přístup na konci tvého aktuálního účtovacího období.

    V každém případě nepřijdeš o žádné peníze nebo dobu předplatného.

  • Důrazně doporučujeme zakoupit předplatné přímo od ROUVY, prosím, podívej se na tento odkaz, tímto způsobem bude tvé předplatné přímo propojeno s tvým účtem ROUVY.
  • Bohužel ne. Měna je založena na tvém místě a nemůže být změněna.
  • Podívej se na tento článek pro podrobné vysvětlení.

    Stručně řečeno, pošli svému členovi odkaz na pozvánku k přijetí.

  • Ano, tvé ROUVY předplatné se obnovuje automaticky, dokud není zrušeno.

    Aby ses vyhnul/a účtování, musíš zrušit nejméně den před každým datem obnovení ve svém UŽIVATELSKÉM PROFILU na rouvy.com. Zde najdeš článek, kde podrobně vysvětlujeme, jak to udělat.

  • Ano, tvé ROUVY předplatné je okamžitě zrušeno..

    Předplatné zakoupené prostřednictvím Google Play nebo iTunes aplikací musí být ručně zrušeno ve tvém účtu Google Play nebo iTunes.

  • Bohužel ne.

    Po skončení 7denního zkušebního období si musíš zakoupit předplatné, abys mohl pokračovat v jízdách.

  • Ne, bohužel Funkce Sdílení s Rodinou už není k dispozici pro nové uživatele.

    ROUVY nabízí DUO/ GROUP předplatné plány, které ti umožní sdílet zábavu s přáteli a rodinou.

  • Zde najdeš článek, kde vysvětlujeme, jak to udělat.
    Pokud máš předplatné prostřednictvím iTunes nebo GooglePlay, musíš ho ručně zrušit ve svém účtu iTunes nebo Google Play. Bohužel není možné jej zrušit prostřednictvím ROUVY.
  • Ano, můžeš registrovat až 5 zařízení. Pět je maximální limit.

    Pokud je překročen maximální počet zařízení, uvidíš v aplikaci červenou poznámku, že počet zařízení překročil maximální a že musíš spravovat své předplatné a smazat nejméně jedno zařízení. V tomto případě prosím přejdi na my.rouvy.com , abys provedl/а potřebné změny. Návod krok za krokem najdeš v tomto článku.

Něco dalšího ohledně předplatného nefunguje správně?
Neváhej nás kontaktovat, jsme tady k pomoci.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 764 z 851

Máte další otázky? Odeslat požadavek