Das Gerät (ein tragbares elektronisches Gerät, das eine Verbindung zum Internet herstellen kann, wie ein Smartphone, Tablet oder Laptop)) wird registriert, sobald du (Inhaber des Abonnements) dich in der ROUVY App auf einem neuen Gerät (PC, iPhone, iPad, Android, MacBook oder Apple TV) anmeldest.
Du kannst nur 5 Geräte registrieren; das ist die maximale Grenze.
Wenn die maximale Anzahl an Geräten überschritten wird, wirst du in den gesperrten Modus versetzt.
Wenn du die maximale Anzahl erlaubter Geräte überschreitest, erhältst du eine Nachricht in der App ganz unten, nachdem du versuchst, eine Fahrt zu starten:
„Die Anzahl der Geräte hat das Maximum überschritten. Verwalte dein Abonnement und lösche mindestens ein Gerät“.
Wie du deine Geräte bearbeitest/löschst
Bitte besuche unsere Website ROUVY.com:
- Melde dich in der oberen rechten Ecke in deinem Konto an;
- Klicke auf den Account-Bereich;
- finde unter deinen Abonnementinformationen den Button "Signed-in Devices";
- Du wirst die Liste deiner aktiven Geräte sehen.
- Klicke auf den ENTFERNEN-Button, um eines der Geräte zu entfernen:
Sobald die erforderliche Anzahl von Geräten gelöscht ist, wird der Zugang zur App entsperrt.
Für weitere Hilfe, zögere nicht, uns zu kontaktieren.