Alle ABONNEMENTS sind mit dem Benutzerkonto im Abonnementmodell verknüpft.
Das Gerät (ein tragbares elektronisches Gerät, das eine Verbindung zum Internet herstellen kann, wie z. B. ein Smartphone, Tablet oder Laptop) wird registriert, sobald du (der Inhaber des Abonnements) dich in der ROUVY App auf einem neuen Gerät (PC, iPhone, iPad, Android, MacBook oder Apple TV) anmeldest.
Du kannst nur 5 Geräte registrieren; das ist das maximale Limit.
Wenn die maximale Anzahl von Geräten überschritten wird, wirst du in den Sperrmodus versetzt.
Wenn du die maximale Anzahl der erlaubten Geräte überschreitest, erhältst du in der App ganz unten eine Meldung:
"Entschuldigung, du hast kein gültiges Abonnement" oder "Dein Abonnement ist abgelaufen. Überprüfe das Abonnement für weitere Informationen" oder "Die Anzahl der Geräte hat das Maximum überschritten. Verwalte dein Abonnement und lösche mindestens ein Gerät".
Wie du deine Geräte bearbeiten/löschen kannst
Bitte besuche unsere Website ROUVY.com:
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MELDE DICH rechts oben in deinem Konto an;
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Klicke auf den Abschnitt GERÄTE VERWALTEN (MANAGE DEVICES).
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Du siehst die Liste deiner aktiven Geräte.
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Klicke auf die ENTFERNEN-Schaltfläche (REMOVE), um ein beliebiges der Geräte zu entfernen.
Wenn die erforderliche Anzahl von Geräten gelöscht ist, wird der Zugriff auf die App wieder freigeschaltet.
Für weitere Hilfe zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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