Häufig gestellte Fragen zur ROUVY-Preiserhöhung

Hier findest du die häufigsten Fragen zur Preiserhöhung von ROUVY.
Klicke auf eine Frage, um die Antwort anzuzeigen.
Die neuen Preise findest du hier.

  • ROUVY ist in den letzten Jahren stark gewachsen. Dieses Preisupdate hilft uns dabei, dein Erlebnis weiter zu verbessern, neue Funktionen hinzuzufügen und höchste Qualität zu gewährleisten. Wir werden weiterhin Möglichkeiten anbieten, dein Abonnement besonders wertvoll zu machen – wie zum Beispiel Treuerabatte, das Pausieren des Abos oder Duo- oder Group-Optionen.
  • Die Preise steigen am 15. Juli 2025. Wenn du bereits ein Abonnement hast, gilt der neue Preis ab deinem ersten Abrechnungsdatum nach diesem Zeitpunkt. Die neuen Preise findest du hier.
  • Der neue Preis wird automatisch bei deiner nächsten Verlängerung angewendet. Du musst nichts tun.
  • Wir verstehen deine Sorge. Deshalb bieten wir flexible Optionen an – wie das Pausieren deines Abonnements, wenn du eine Pause brauchst, Duo- und Group-Abos für zwei bis fünf Fahrer sowie Treuerabatte, mit denen wir deine Treue zu ROUVY belohnen.
  • In der Vergangenheit haben wir gelegentlich eine lebenslange Preisgarantie angeboten. Das bedeutete: Solange Nutzer ihr Abonnement weder kündigten noch änderten, konnten sie ihren ursprünglichen Preis behalten – auch wenn sich unsere Preise später änderten. Es gab einige verschiedene Fälle, in denen diese Garantie galt, und diese Nutzer behalten ihre garantierten Preise weiterhin. Für neue Abonnements oder Reaktivierungen ist diese Option jedoch nicht mehr verfügbar.
  • Wenn du ein Legacy-Abo mit Rabatt hast, bleibt dein Rabatt auch nach der Preiserhöhung am 15. Juli bestehen. Er wird jedoch künftig auf Grundlage des neuen, höheren Basispreises berechnet. Das bedeutet, dass sich die Kosten deines Abonnements je nach Höhe deines ursprünglichen Rabatts leicht erhöhen können.

    Wenn dein Abonnement einen lebenslang garantierten Preis enthält, bleibt für dich alles beim Alten – diese Änderung hat keinen Einfluss auf deinen aktuellen Preis.

  • Diese Änderung betrifft nur ROUVY. Wenn du Fragen zu den Preisen von FulGaz hast, empfehlen wir dir, dich direkt an das Support-Team von FulGaz zu wenden.


Wenn du weitere Fragen hast, kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren.

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