ROUVY-Abonnementverwaltung

Wir freuen uns, ein neues ROUVY-Abonnementmodell einzuführen, um dein ROUVY-Erlebnis noch besser zu machen.

Die neuen Pläne sind ausschließlich über ROUVY.com erhältlich.

Dieser Artikel gibt Einblicke in die drei neuen Abonnementpläne, die ROUVY anbietet, und leitet dich durch die wertvollsten Tipps zur effektiven Verwaltung deines Abonnements.

Um die neuen ROUVY-Preise anzusehen, klicke bitte hier.

 

Was beinhaltet jeder Plan?

Jeder ROUVY-Abonnementplan hat einen Inhaber und kann einige Mitglieder haben:

PLANINHABER


Der Benutzer, dessen Kreditkarte für den Plan belastet wird.

Diese Person verwaltet das Abonnement.

PLANMITGLIED


Der Benutzer, der vom Planinhaber eingeladen wurde, dem DUO- oder GRUPPENplan beizutreten.

 

 

WICHTIG!
Planmitglieder können eine Einladung von einem anderen Planinhaber nur einmal in 12 Monaten annehmen!

 

 

Hier sind die grundlegenden Unterschiede zwischen den Plänen:

  EINZEL DUO GRUPPE
maximale Anzahl von Mitgliedern

1 Konto

(nur Inhaber)

2 Konten

(Inhaber und ein eingeladenes Mitglied)

5 Konten

(Inhaber und maximal 4 eingeladene Mitglieder)

Dauer des Plans

1 Monat
12 Monate

1 Monat
12 Monate

1 Monat
12 Monate

automatische Verlängerung

ja

ja

ja

Rabattcodes

können angewendet werden

können angewendet werden

können angewendet werden


kostenlose Testphase

verfügbar für neue ROUVY-Benutzer verfügbar sowohl für den Planinhaber (wenn ein neuer Benutzer) als auch für Mitglieder verfügbar sowohl für den Planinhaber (wenn ein neuer Benutzer) als auch für Mitglieder
andere Mitglieder einladen nicht möglich möglich:
das Maximum ist 1 eingeladenes Mitglied
möglich:
das Maximum ist 4 eingeladene Mitglieder
eine Einladung annehmen
eine Einladung annehmen
ja, kann die Einladung annehmen und Mitglied werden (nicht mehr Inhaber)

eine anteilige Rückerstattung deines aktuellen Plans wird deinem Konto als Guthaben hinzugefügt
nein, muss zuerst aktuellen Plan kündigen nein, muss zuerst aktuellen Plan kündigen
Planwechsel kann den Plan zu DUO oder GRUPPE ändern,
der neue Pla...

Kündigung

ja, kann ihren Plan kündigen ja, kann ihren Plan kündigen, Mitglieder verlieren Zugang ja, kann ihren Plan kündigen, Mitglieder verlieren Zugang

 

Wie kauft man einen neuen Plan?

Wenn du ein aktives ROUVY-Abonnement hast, folge diesen Schritten im unten stehenden Abschnitt um zu einem neuen Plan zu wechseln.


Wenn du neu bei ROUVY bist, gehe zu ROUVY.com, gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf 'Los geht's':

Los geht's bei rouvy.png

 

Gehe ein paar Schritte des erneuten Eintippens und Bestätigens deiner E-Mail durch! 
Überprüfe deinen Posteingang auf eine Bestätigungs-E-Mail und klicke auf den darin enthaltenen Button, um deine E-Mail zu verifizieren. Dies hilft, dein Konto sicher zu halten.

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Nachdem deine E-Mail bestätigt wurde, richte dein Konto ein, indem du ein Passwort erstellst.

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Um deine 7-tägige Testversion zu starten, musst du deinen Plan auswählen und deine Zahlungsmethode hinzufügen.

Keine Sorge, du wirst NICHT sofort belastet!
Du wirst nur belastet, wenn du die ROUVY-App nach Ablauf deiner kostenlosen Testversion weiterhin nutzt.

 

Nachdem du deinen Plan ausgewählt hast, klicke auf 'Weiter':

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Auf dem nächsten Bildschirm musst du deine Zahlungsmethode hinzufügen. Wir akzeptieren Kreditkarten, BACS Direct Debit und PayPal-Zahlungen.

Hier kannst du auch deinen Promo-Code oder Geschenkkarte anwenden.

Stelle sicher, dass das Land am unteren Rand der Seite mit dem Herausgeber deiner Kreditkarte übereinstimmt!
Andernfalls wird deine Zahlung fehlschlagen.

 

Klicke auf den Button 'Mitgliedschaft starten' nachdem du deine Angaben eingetragen hast.

Das Starten einer Mitgliedschaft erfordert eine Autorisierungshaltung von 1 €/$1.

Es handelt sich um eine vorübergehende Belastung, um zu überprüfen, ob deine Karte gültig ist und über ausreichend Mittel verfügt.

Dieser Betrag wird sofort erstattet oder verschwindet nach kurzer Zeit, abhängig von deinem Kartenherausgeber.

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Dein neuer ROUVY-Plan ist jetzt gekauft!

Vergiss nicht, die nächsten Schritte zu befolgen und dein Profil durch Beantwortung einiger einfacher Fragen zu vervollständigen.
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Wie ändert man einen Abonnementplan?

Zuerst melde dich in deinem ROUVY-Konto auf ROUVY.com an,

  • klicke auf dein ICON in der oberen rechten Ecke
  • und wähle Konto und Mitgliedschaft im Dropdown-Menü.

Konto und Mitgliedschaft_ENG.jpg

  • Auf der nächsten Seite klicke auf 'Mitgliedschaft verwalten';

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  • Dann klicke auf den 'Ändere deinen Plan"-Button;

Screenshot 2025-02-26 um 12.50.21.png

  • Wähle deinen neuen Plan und klicke auf 'Weiter';

Screenshot 2025-02-26 um 12.50.27.png

  • Überprüfe die Änderungen, achte auf dein neues Abrechnungsdatum und den neuen Betrag, und bestätige die Änderung durch Klicken auf den 'Änderung bestätigen'-Button;

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WICHTIG

Bei einem Planwechsel wird der Preis für den neuen Plan sofort belastet und dein neuer Abrechnungszeitraum beginnt an diesem Tag!
Bei einem Planwechsel nach unten wird der neue Preis am Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums belastet!

 

Wie lädt man ein Mitglied ein?

Als Planinhaber eines DUO- oder GRUPPENplans, kannst du Mitglieder zu deinem Plan einladen.
Detailliertere schrittweise Anleitungen findest du in diesem Artikel.

Zu diesem Zweck, 

  • melde dich auf ROUVY.com in deinem Konto an,
  • klicke auf dein Icon in der oberen rechten Ecke und wähle den Bereich 'Konto und Mitgliedschaft',

Konto ENG.png

  • klicke auf 'Mitgliedschaft verwalten',

Screenshot 2025-02-26 um 12.50.11.png

  • scrolle nach unten zum Bereich 'Planmitglieder'.

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  • kopiere den Einladungslink am Ende der Seite und sende ihn an die Person, die du einladen möchtest.

Das Mitglied sollte deine Einladung auf seinem Gerät annehmen, dann ein neues ROUVY-Konto erstellen oder sich in seinem bestehenden anmelden.

WICHTIG

Das eingeladene Mitglied muss sein Profil vervollständigen, indem es alle notwendigen Metriken hinzufügt und alle Fragen beantwortet.

Die Einladung funktioniert nicht, solange das Mitglied sein Profil nicht vervollständigt hat!

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Du kannst dein eingeladenes Mitglied im selben 'Planmitglieder'-Bereich sehen.
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Zahlungssicherheit

Wir nehmen deine Sicherheit ernst. Wir verwenden ausschließlich SSL zur Verschlüsselung persönlicher Informationen. ROUVY speichert oder erhält keine Zahlungsinformationen.

Wir verwenden Braintree und Adyen zur Abwicklung von Zahlungen per Kreditkarte und PayPal und Chargebee für das Saas-Management.

ROUVY speichert oder erhält keine Zahlungsinformationen. 

Um eine größere Sicherheit zu gewährleisten, teilt Braintree nur den Status der Transaktion, während alle Abrechnungsinformationen sicher gehalten werden. Braintree ist ein PCI-DSS-zertifizierter Level 1-Zahlungsprozessor. Dies ist die strengste verfügbare Zertifizierungsstufe.

Um mehr über die Sicherheit von Chargebee zu erfahren, gehe hier hin.

Um mehr über die Sicherheitsprinzipien von Adyen zu erfahren, sieh dir hier an.

 

Video-Tutorial

Für weitere Hilfe, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

 

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