Wir freuen uns, ein neues ROUVY-Abonnementmodell vorzustellen, das dir mehr Flexibilität und Mehrwert für dein Fahrerlebnis bietet.
Die neuen Tarife können ausschließlich über ROUVY.com erworben werden.
In diesem Leitfaden findest du:
- Eine Übersicht über die drei ROUVY-Abonnementtarife,
- Informationen dazu, wie du den richtigen Tarif auswählst,
- Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Verwalten, Wechseln oder Upgraden deines Tarifs.
Einen Überblick über die ROUVY-Preise findest du hier.
Was ist in jedem Tarif enthalten?
Jeder ROUVY-Abonnementtarif hat einen Tarifinhaber und kann zusätzliche Mitglieder enthalten:
| TARIFINHABER |
Diese Person verwaltet das Abonnement. |
| TARIFMITGLIED |
Jedes Mitglied hat sein eigenes ROUVY-Konto und kann unabhängig vom Inhaber fahren. Die Verbindung besteht lediglich über das gemeinsame Abonnement, das im jeweiligen ROUVY-Konto angezeigt wird. Für das gemeinsame Abonnement gibt es keine geografischen Einschränkungen: Mitglieder müssen sich lediglich in ihr Konto einloggen und können überall fahren. |
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WICHTIG! Tarifmitglieder können eine Einladung eines anderen Tarifinhabers nur einmal innerhalb von 12 Monaten annehmen! |
Hier sind die grundlegenden Unterschiede zwischen den Tarifen:
| SINGLE | DUO | GROUP | |
| Maximale Anzahl an Mitgliedern |
1 Konto (nur Inhaber) |
2 Konten (Inhaber und ein eingeladenes Mitglied) |
5 Konten (Inhaber und maximal 4 eingeladene Mitglieder) |
| Laufzeit des Tarifs | 1 Monat 12 Monate |
1 Monat 12 Monate |
1 Monat 12 Monate |
| Automatische Verlängerung | ja | ja | ja |
| Rabattcodes | können angewendet werden | können angewendet werden | können angewendet werden |
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Kostenlose Testversion |
verfügbar für neue ROUVY-Benutzer | verfügbar sowohl für den Tarifinhaber (wenn neuer Benutzer) als auch für Mitglieder | verfügbar sowohl für den Tarifinhaber (wenn neuer Benutzer) als auch für Mitglieder |
| Einladung weiterer Mitglieder | nicht möglich | möglich: maximal 1 eingeladenes Mitglied |
möglich: maximal 4 eingeladene Mitglieder |
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Annehmen einer Einladung |
ja, kann eine Einladung annehmen und Mitglied werden (nicht mehr Inhaber) eine anteilige Rückerstattung deines aktuellen Tarifs wird deinem Konto als Guthaben gutgeschrieben |
nein, zuerst muss der aktuelle Tarif gekündigt werden | nein, zuerst muss der aktuelle Tarif gekündigt werden |
| Tarifwechsel | kann den Tarif auf DUO oder GROUP ändern, der Preis des neuen Tarifs wird sofort berechnet |
kann den Tarif auf SINGLE ändern,
kann den Tarif auf GROUP ändern, der Preis des neuen Tarifs wird sofort berechnet, das Mitgliedskonto bleibt bestehen |
kann den Tarif auf SINGLE oder DUO ändern, Mitglieder verlieren den Zugriff, der Preis des neuen Tarifs wird am Ende des Abrechnungszeitraums berechnet |
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Kündigung |
ja, kann den Tarif kündigen | ja, kann den Tarif kündigen, Mitglieder verlieren den Zugriff | ja, kann den Tarif kündigen, Mitglieder verlieren den Zugriff |
So startest du ein Abonnement
Wenn du neu bei ROUVY bist, kannst du in wenigen einfachen Schritten ein Abonnement abschließen:
- Besuche ROUVY.com, gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf „Get Started“.
- Bestätige deine E-Mail-Adresse über die Nachricht in deinem Posteingang.
- Nachdem deine E-Mail-Adresse bestätigt wurde, richtest du dein Konto ein, indem du ein Passwort erstellst.
- Um deine 7-Tage-Testversion zu starten, musst du deinen Tarif auswählen und eine Zahlungsmethode hinzufügen.
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Vergiss nicht, dass du mit einem Jahresabonnement sparen kannst.
Die vollständige Liste der ROUVY-Abonnementpreise findest du hier.
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Keine Sorge, dir wird NICHT sofort etwas berechnet! Eine Belastung erfolgt nur, wenn du die ROUVY-App nach Ablauf deiner kostenlosen Testversion weiterhin nutzt. Das Jahresabonnement wird einmal pro Jahr abgerechnet und deckt volle 12 Monate ab. Wenn du neu bei ROUVY bist, wird deine Zahlung erst nach Ablauf deiner Testversion verarbeitet. |
- Nachdem du deinen Tarif ausgewählt hast, klicke auf „Get Started“.
- Um eine kostenlose Testversion zu starten, musst du eine Zahlungsmethode hinzufügen. Wir akzeptieren Kreditkarten, BACS Direct Debit und PayPal-Zahlungen.
- Im selben Schritt kannst du außerdem deinen Promo-Code oder Geschenkgutschein einlösen.
| Stelle sicher, dass das Land am unteren Seitenrand mit dem Aussteller deiner Kreditkarte übereinstimmt! Andernfalls schlägt die Zahlung fehl. |
- Klicke auf die Schaltfläche „Start Membership“, nachdem du deine Angaben eingegeben hast.
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Für den Start der Mitgliedschaft wird eine Autorisierung über 1 € / 1 $ durchgeführt. Dabei handelt es sich um eine vorübergehende Belastung zur Überprüfung, ob deine Karte gültig ist und über ausreichende Deckung verfügt. Dieser Betrag wird sofort zurückerstattet oder verschwindet nach kurzer Zeit, abhängig von deinem Kartenaussteller. |
Dein neuer ROUVY-Tarif wurde erfolgreich gekauft!
Vergiss nicht, die nächsten Schritte abzuschließen und dein Profil durch die Beantwortung einiger einfacher Fragen zu vervollständigen.
Wie ändere ich meinen Abonnementtarif?
Melde dich zunächst in deinem ROUVY-Konto auf ROUVY.com an.
- Klicke auf dein Profilsymbol in der oberen rechten Ecke,
- und wähle im Dropdown-Menü „Account and Membership“.
- Klicke auf der nächsten Seite auf „Manage Subscription“;
- Klicke anschließend auf die Schaltfläche „Change your plan“;
- Wähle deinen neuen Tarif und klicke auf „Continue“;
- Überprüfe die Änderungen, achte besonders auf dein neues Abrechnungsdatum und den neuen Betrag, und bestätige die Änderung durch einen Klick auf die Schaltfläche „Confirm change“;
| Bei einem Upgrade des Tarifs wird der Preis des neuen Tarifs sofort berechnet und dein neuer Abrechnungszeitraum beginnt an diesem Tag! Bei einem Downgrade des Tarifs wird der neue Preis erst am Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums berechnet! |
Wie lade ich ein Mitglied ein?
Als Tarifinhaber eines DUO- oder GROUP-Tarifs kannst du Mitglieder zu deinem Tarif einladen.
Eine ausführlichere Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du in diesem Artikel.
- Melde dich bei deinem Konto auf ROUVY.com an,
- klicke oben rechts auf dein Profilsymbol und gehe zum Bereich „Account and Membership“.
- Klicke anschließend auf die Schaltfläche „Manage Subscription“;
- Unten auf der Seite findest du deinen Einladungslink. Kopiere ihn und teile ihn mit der Person, die du einladen möchtest.
- Nachdem die Person den Link erhalten hat, sollte sie ihn auf ihrem eigenen Gerät öffnen und die Einladung annehmen.
- Um ROUVY nutzen zu können, muss die eingeladene Person entweder ein Konto erstellen oder sich bei einem bestehenden Konto anmelden.
- Außerdem muss sie ihr Profil vervollständigen, indem sie wichtige Leistungsdaten eingibt und einige Einrichtungsfragen beantwortet.
Ohne diesen Schritt wird die Einladung nicht aktiviert.
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WICHTIG! Tarifmitglieder können eine Einladung eines anderen Tarifinhabers nur einmal innerhalb von 12 Monaten annehmen! |
Zahlungssicherheit
Deine Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um personenbezogene Daten zu schützen.
ROUVY speichert oder erhält keine Zahlungsinformationen.
Für die Verarbeitung von Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen verwenden wir Braintree und Adyen, sowie Chargebee für das SaaS-Management.
Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, übermittelt Braintree lediglich den Status der Transaktion und schützt sämtliche Zahlungsinformationen. Braintree ist ein PCI-DSS-zertifizierter Zahlungsdienstleister der Stufe 1. Dies ist die höchste verfügbare Zertifizierungsstufe.
Weitere Informationen zur Sicherheit von Chargebee findest du hier.
Weitere Informationen zu den Sicherheitsprinzipien von Adyen findest du hier.
Video-Tutorial
Wenn du weitere Hilfe benötigst, kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren.