Probleme beim Beitreten zu einem Rennen oder einer Gruppenfahrt

In ROUVY Multiplayer-Events muss das Timing präzise sein, damit alle gleichzeitig starten und das Rennen fair bleibt. Wenn die Zeit auf deinem Gerät nicht mit der Serverzeit synchronisiert ist, kannst du möglicherweise nicht an einem Event teilnehmen.

ROUVY verwendet einen standardmäßigen öffentlichen Internet-Zeitdienst (Google Network Time Protocol, NTP, lies mehr hier) um die genaue Zeitplanung der Events für alle Fahrer sicherzustellen.

 

Wann dieses Problem auftritt

Meistens synchronisiert sich dein Gerät automatisch, wenn du dem Event früh genug beitrittst. 
Probleme treten normalerweise auf, wenn:

  • Du dich sehr kurz vor dem Start des Events verbindest
  • Du versuchst, kurz nach Beginn des Events beizutreten
  • Die Zeit auf deinem Gerät stark von der tatsächlichen (Server-)Zeit abweicht

 

So behebst du das Problem

Um sicherzustellen, dass dein Gerät synchron bleibt, überprüfe Folgendes:

  • Aktiviere die automatische Zeitsynchronisierung
    Schalte das automatische Datum und die Uhrzeit in den Geräteeinstellungen ein, damit sie von Internet-Zeitservern aktualisiert werden. Sieh dir die Anleitungen für Windows hier und iOS hier.
  • Überprüfe deine Zeitzone
    Stelle sicher, dass die richtige Zeitzone ausgewählt ist. Eine falsche Einstellung kann den Beitritt zum Event verhindern.
  • Erlaube die Zeitsynchronisierung (NTP)
    Stelle sicher, dass Firewalls oder Sicherheitssoftware NTP nicht blockieren, das dein Gerät zur Aktualisierung der Uhr benötigt. Mehr Infos zu NTP findest du hier.
  • Deaktiviere VPN oder Proxy (vorübergehend)
    Diese können die Zeitsynchronisierung oder die Multiplayer-Kommunikation beeinträchtigen.
  • Verwende eine stabile Internetverbindung
    Eine schwache oder instabile Verbindung kann eine korrekte Synchronisierung verhindern.
WICHTIG 
Wenn du dem Warm-up ein paar Minuten früher beitrittst, hat dein Gerät Zeit, sich automatisch zu synchronisieren, und hilft, Probleme in letzter Sekunde zu vermeiden.

 

Für weitere Hilfe kannst du deine Frage gerne stellen über dieses Formular.

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