Portal de ciclistas en la web

Tu ROUVY Riders' Portal en ROUVY.com está pensado para que tu aventura de ciclismo indoor sea aún mejor, junto a tu ROUVY App.

Tu perfil en el Riders Portal es tu centro de mando ciclista, donde se reúne todo lo relacionado con tu cuenta de ROUVY - desde los planes de entrenamiento hasta las funciones sociales y todas tus actividades ciclistas.
Es fácil de navegar, así que puedes ajustar la configuración, consultar tus actividades y conectar con otros ciclistas sin complicaciones.

En este artículo te guiaremos por todos los ajustes que puedes personalizar en tu ROUVY Riders' Portal en ROUVY.com.
Además, en algunas funciones encontrarás enlaces útiles para seguir leyendo, para que saques el máximo partido a tu experiencia ciclista. ¡Vamos a ponerlo todo a punto!

 

Tu Panel de control en el Riders Portal

Después de iniciar sesión en tu perfil de ROUVY en ROUVY.com, llegarás a tu Panel de control, donde están organizadas todas tus estadísticas y funciones ciclistas esenciales.

  • En la parte superior del Panel de control, encontrarás una práctica barra de navegación. Incluye tu calendario de entrenamiento, catálogo de rutas, entrenamientos, eventos, desafíos y la sección Spotlight. Solo tienes que hacer clic en cualquier pestaña para profundizar en cada tema.
  • En el lado izquierdo hay un breve resumen de tu trayectoria ciclista y de tus estadísticas de los últimos 30 días. Verás los botones ‘Ver trayectoria’ y ‘Ver actividades pasadas’:
    • Ver trayectoria: Haz clic aquí para ver en detalle tu nivel de trayectoria. Puedes leer más sobre el tema en este artículo.
    • Ver actividades pasadas: Te lleva a tu calendario de entrenamiento, donde puedes revisar y compartir tanto tus actividades al aire libre como las de interior. Descubre más en este artículo.
  • En la sección central, se listan todas tus actividades de interior y al aire libre. Puedes filtrarlas fácilmente para mostrar todas o solo las tuyas. Al hacer clic en una actividad se muestran todos sus detalles.
  • En el lado derecho verás tu lista de amigos y el botón ‘Gestionar amigos’. ¿Quieres saber más sobre cómo conectar con amigos en ROUVY? Consulta el enlace aquí.
  • En la esquina superior derecha puedes cambiar rápidamente el idioma del sitio, abrir el centro de notificaciones con el icono de la campana, ver tu lista de amigos con el icono de amigos y explorar más opciones bajo el icono de tu perfil, en el menú desplegable que se describe más abajo.

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Ajustes del perfil en el Riders Portal

Cuando haces clic en tu icono en la esquina superior derecha, aparece un menú desplegable con distintas opciones de configuración para personalizar tu experiencia ciclista.

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AJUSTES 
DEL PERFIL

En esta sección encontrarás cuatro áreas clave:

Pestaña Perfil: actualiza tu información personal y tus métricas, y consulta los datos de tus actividades ciclistas, tanto salidas de interior como al aire libre, además de tu progresión en la trayectoria. ¿Quieres saber más sobre estas funciones? Encontrarás explicaciones detalladas más abajo.

Pestaña Zonas: define y ajusta tus zonas de entrenamiento de frecuencia cardíaca y de potencia, ya sea introduciendo tus valores o usando los deslizadores. Hay más información aquí.

Pestaña Aplicaciones conectadas: vincula aplicaciones y dispositivos de terceros a tu cuenta de ROUVY para que todos los datos de tus actividades lleguen sin problemas. Más información en esta sección.

Pestaña Dispositivos conectados: consulta y elimina los dispositivos vinculados a tu cuenta de ROUVY (hasta cinco), gestiona los accesos y evita problemas de inicio de sesión. Hay más información aquí.

ZONAS

Aquí puedes definir y ajustar tus zonas de entrenamiento de frecuencia cardíaca y de potencia, introduciendo tus valores o usando los deslizadores, y guardarlas para que tus datos de entrenamiento reflejen con más precisión tu esfuerzo y tus capacidades. Lee más sobre el tema aquí.

APLICACIONES Y DISPOSITIVOS CONECTADOS

Gestiona y revisa todas las aplicaciones y dispositivos vinculados a tu cuenta de ROUVY. Lee más sobre cómo conectar ROUVY con otras aplicaciones en esta sección.

CUENTA Y SUSCRIPCIÓN

Aquí obtienes un resumen de los detalles de tu suscripción actual. Incluye enlaces para gestionar tu suscripción y tus pagos, opciones para pausarla e información sobre tu estado Loyalty. Para ver en detalle lo que ofrece tu suscripción de ROUVY, ve a esta sección.

DESCARGAR LA APP

¿Necesitas la última ROUVY App? Descárgala rápidamente aquí, o se actualizará automáticamente la próxima vez que abras la aplicación.

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AYUDA

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Haz clic aquí para cerrar sesión en tu cuenta de ROUVY.

 

 

Edita tu información personal y las unidades

Para actualizar tus datos personales y tus preferencias de unidades, solo tienes que seguir estos sencillos pasos:

  • Ve a ROUVY.com.
  • Inicia sesión en tu cuenta con tu correo electrónico y tu contraseña.
  • Haz clic en Ajustes del perfil en el menú desplegable de la esquina superior derecha y luego selecciona la pestaña Perfil.

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  • Encontrarás pestañas llamadas Perfil y Unidades, donde puedes ajustar tus datos y proporciones corporales, además de elegir tus unidades preferidas (métricas o imperiales).
  • Recuerda hacer clic en Guardar para asegurarte de que todos tus cambios se apliquen correctamente.
    ¡Ajusta tus preferencias cuando quieras para mantener tu perfil al día!

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Tu fecha de nacimiento es un caso especial

Desde el lanzamiento de los clubes y las comunidades, ya no puedes cambiar tu fecha de nacimiento por tu cuenta. Por favor, envíanos una solicitud y uno de nuestros agentes la actualizará por ti.

 

Cambia tu apodo y tu foto

Puedes actualizar tu apodo y tu foto de perfil cuando quieras en Ajustes del perfil.

  • Haz clic en tu icono en la esquina superior derecha;
  • Selecciona Ajustes del perfil en el menú desplegable.

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  • Asegúrate de estar en la pestaña Perfil.
  • Aquí puedes:
    • Cambiar tu foto de perfil arrastrando y soltando una nueva o seleccionando un archivo de tu dispositivo.
    • Editar tu apodo simplemente escribiendo uno nuevo en el campo.
  • ¡No olvides hacer clic en Guardar para aplicar tus cambios!

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  • Dirección de correo electrónico: Si necesitas cambiar tu dirección de correo electrónico, escríbenos directamente a support@rouvy.com. Por motivos de seguridad, las direcciones de correo electrónico no se pueden actualizar desde los ajustes del perfil.
  • Número de teléfono (opcional): Facilitar tu número de teléfono es opcional. Si decides introducirlo, selecciona tu país tocando el icono de la bandera para aplicar el prefijo correcto (p. ej., USA +1) y luego escribe el resto del número.

 

Ajustes de privacidad de la cuenta

En la parte inferior de la pestaña Ajustes del perfil encontrarás una sección llamada Social. Aquí puedes elegir cómo de visible quieres que sea tu perfil para otros usuarios, con dos opciones de privacidad:

  • Privado: Elige esta opción si prefieres mantener tu perfil fuera de todas las clasificaciones.
  • Público: Elige esta si quieres que tu perfil aparezca en las clasificaciones. Incluso cuando tu perfil es público, ROUVY protege tu información personal y no muestra datos sensibles como tu fecha de nacimiento, tus datos biométricos, tu número de teléfono o tu dirección de correo electrónico.
Ten la tranquilidad de que ROUVY siempre mantiene tus datos personales, como la fecha de nacimiento, los datos biométricos, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico, ocultos para otros usuarios.

 

Para actualizar tus ajustes de privacidad, solo tienes que seleccionar la opción que prefieras y hacer clic en Guardar. Puedes ajustar esta configuración cuando quieras según tu comodidad y tus preferencias de privacidad.

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Cambiar tu correo electrónico, tu contraseña y tus preferencias de comunicación

Puedes actualizar tu dirección de correo electrónico y tu contraseña cuando quieras en tu Riders Portal para mantener tu cuenta segura. Para ver las instrucciones paso a paso, consulta este artículo.

Para gestionar tus preferencias de comunicación, ve a la sección ‘Cuenta y suscripción’ en el menú de la esquina superior derecha y baja hasta la pestaña ‘Otros’. 

Allí puedes revisar y ajustar tu consentimiento para comunicaciones de marketing y de otros tipos. Solo tienes que marcar las casillas de los tipos de correos y notificaciones push que quieras recibir.

Así tienes el control total sobre cómo mantenemos el contacto y solo recibes las novedades que te interesan.

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Tutorial en vídeo

 

Si algo sigue sin quedar claro, no dudes en contactarnos.

 

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