Cada actividad que terminas en ROUVY se comprueba antes de guardarse en tu cuenta. Si una comprobación falla, la actividad se marca como no válida y el motivo aparece en su detalle.
Las comprobaciones existen para que las clasificaciones, los récords y las recompensas sean justos. La mayoría de las actividades que fallan no tienen nada que ver con hacer trampas: un peso incorrecto en tu perfil, un rodillo sin calibrar o un segundo dispositivo grabando la misma salida las activan igual.
Este artículo explica qué significa cada motivo y qué puedes hacer al respecto.
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Dónde encontrar el motivo Abre la actividad en la app de ROUVY o en el Riders Portal. Una actividad que no ha pasado muestra el nombre de la comprobación que ha fallado, una breve explicación y un enlace a este artículo. Los límites exactos de cada comprobación no se publican, para que no se puedan burlar. |
Qué pasa con una actividad no válida
La salida se queda en tu historial, pero no cuenta para nada que recompense el esfuerzo. Es decir:
- ni XP ni monedas por la salida;
- ni récords personales ni actualización de tus estadísticas;
- ningún progreso en retos y logros;
- en una carrera o un evento, tu resultado aparece como descalificado (DSQ) y no sale en la clasificación;
- si sincronizas con STRAVA, la actividad se sube, pero marcada como Gamified.
Si la actividad se ha marcado como no válida por error, podemos restaurarla. Consulta Si crees que la comprobación se ha equivocado más abajo.
Qué significa cada motivo
En la columna de la izquierda está el nombre que aparece en el detalle de la actividad. La mayoría tienen una causa normal y una solución sencilla.
| Mensaje | Qué significa y qué hacer |
| IMC poco realista |
El peso y la estatura de tu perfil dan una composición corporal que no es realista. Suele ser una errata en uno de los dos valores o un valor introducido en la unidad equivocada. Qué hacer: comprueba ambos valores en tu perfil del Riders Portal y corrígelos. Las próximas salidas se validarán con normalidad. |
| Potencia media poco realista |
Tu potencia media en la salida, en relación con tu peso, es mayor que la que producen los ciclistas profesionales de élite.
Qué hacer: comprueba el peso en tu perfil, luego calibra tu rodillo y actualiza su firmware. Consulta Calibración. Los rodillos clásicos que se sabe que miden alto no se penalizan. |
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Potencia pico de 30 segundos poco realista Potencia pico de 1 minuto poco realista Potencia pico de 5 minutos poco realista Potencia pico de 20 minutos poco realista |
Tu mejor esfuerzo en ese intervalo supera los valores humanos realistas. Un pico aislado por una desconexión normalmente no activa esta comprobación por sí solo, pero un rodillo que mide alto durante todo un intervalo sí. Qué hacer: lo mismo que para la potencia media:
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| Actividades solapadas |
Otra actividad de tu cuenta cubre el mismo tiempo que esta. Solo se puede grabar una actividad a la vez. La causa habitual es un segundo dispositivo: un ciclocomputador o un reloj graba la salida mientras ROUVY también la graba, y ambas llegan a tu cuenta a través de una app conectada. El sistema no puede saber cuál es la real, así que no cuenta el mismo esfuerzo dos veces. Qué hacer:
Un calentamiento o un enfriamiento que toca la salida a la que pertenece no se considera un solapamiento. |
| Potencia constante detectada |
Tu potencia se mantuvo casi en el mismo valor durante toda la salida, algo típico de datos simulados y no de un pedaleo real. Los ciclistas reales varían su potencia constantemente, incluso en llano. Los entrenamientos quedan exentos, porque algunos rodillos reportan la potencia objetivo como valor medido durante los intervalos. Qué hacer: comprueba la conexión y la configuración de tu rodillo. Un rodillo atascado en un modo de potencia fija, o una fuente de potencia que no es el rodillo que crees, produce la misma línea plana. |
| Pedaleo insuficiente |
Estuviste en movimiento la mayor parte de la salida sin producir potencia. Bajar un descenso sin pedalear forma parte del ciclismo, pero una salida que es sobre todo descenso sin pedalear no cuenta para recompensas ni clasificaciones. Qué hacer: si estabas pedaleando y aun así ves esto, lo más probable es que tu rodillo dejara de enviar potencia a mitad de la salida. Comprueba la conexión; si se repite, consulta Calibración y los artículos de solución de problemas de tu rodillo. |
Si crees que la comprobación se ha equivocado
Corrige primero la causa y luego avísanos. Si el motivo fue un peso o una estatura incorrectos, corrige tu perfil antes de escribirnos, para que la siguiente salida pase.
Después puedes contactar con nosotros indicando la fecha de la salida y el mensaje que viste. Revisaremos la actividad y, si se marcó como no válida por error, podemos validarla de nuevo y se restauran los XP, las monedas y los resultados que obtuvo.
Cómo detecta ROUVY los datos manipulados en general, y qué pasa cuando una salida queda marcada durante una carrera, se explica en Sistema anti-trampas de ROUVY.
Cómo mantener válidas tus salidas
- Mantén tu peso y tu estatura correctos en tu perfil.
- Calibra tu rodillo con regularidad y mantén su firmware actualizado.
- Graba cada salida en un solo dispositivo.
- No cambies tu peso justo antes de una salida. Una bajada repentina justo antes de empezar también se comprueba.
Si necesitas más ayuda, no dudes en contactar con nosotros.