Problèmes pour rejoindre une course ou une sortie de groupe

Dans les événements multijoueurs ROUVY, le timing doit être précis afin que tout le monde démarre ensemble et que la course reste équitable. Si l’heure de ton appareil n’est pas synchronisée avec celle du serveur, tu pourrais ne pas pouvoir rejoindre un événement.

ROUVY utilise un service public standard de synchronisation de l’heure sur Internet (Google Network Time Protocol, NTP, en savoir plus ici) pour garantir un timing précis des événements pour tous les cyclistes.

Quand ce problème se produit

La plupart du temps, ton appareil se synchronise automatiquement si tu rejoins l’événement suffisamment tôt. 
Les problèmes surviennent généralement lorsque :

• Tu rejoins très près du début de l’événement
• Tu essaies de rejoindre peu après le début de l’événement
• L’heure de ton appareil diffère fortement de l’heure réelle (du serveur)

Comment résoudre ce problème

Pour t’assurer que ton appareil reste synchronisé, vérifie les points suivants :

• Active la synchronisation automatique de l’heure
  Active la date et l’heure automatiques dans les paramètres de ton appareil afin qu’elles se mettent à jour depuis les serveurs de temps Internet. Consulte les instructions pour Windows ici et iOS ici.
• Vérifie ton fuseau horaire
  Assure-toi que le bon fuseau horaire est sélectionné. Un mauvais réglage peut bloquer l’accès à l’événement.
• Autorise la synchronisation de l’heure (NTP)
  Assure-toi que les pare-feu ou les logiciels de sécurité ne bloquent pas le NTP, dont ton appareil a besoin pour mettre à jour son horloge. Plus d’infos sur le NTP ici.
• Désactive le VPN ou le proxy (temporairement)
  Ceux-ci peuvent perturber la synchronisation de l’heure ou la communication multijoueur.
• Utilise une connexion Internet stable
  Une connexion faible ou instable peut empêcher une synchronisation correcte.

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