Dans cet article, nous abordons certains des problèmes de vidéo et d'affichage les plus courants que tu pourrais rencontrer avec l'application ROUVY — de vidéos qui se figent à des comportements inhabituels de la caméra, en passant par des affichages montrant uniquement des cartes. Nous partagerons également quelques astuces sur la manière d'ajuster tes paramètres d'affichage pendant que tu roules, de capturer des captures d'écran parfaites, et d'ajuster la taille de l'application ROUVY sur ton écran.
Si tu rencontres un problème d'écran noir, nous avons cet article spécifique pour t'aider avec ce problème.
Les vidéos se figent et se coupent de manière inattendue
La plupart des problèmes de vidéo proviennent soit d'une mauvaise connexion internet soit d'un fichier téléchargé corrompu. Tous les parcours ROUVY sont disponibles au téléchargement, ce que nous recommandons pour avoir moins de problèmes lors de ta course. Tu peux également diffuser le parcours mais cela nécessitera une connexion internet stable.
Si la vidéo se fige sur un parcours téléchargé :
- Veuillez t'assurer que tu as assez d'espace sur ton appareil pour télécharger la vidéo, surtout si tu optes pour une qualité vidéo supérieure. Le téléchargement ne sera pas terminé avec succès s'il n'y a pas assez de place sur ton appareil. Tous tes parcours téléchargés peuvent être trouvés dans les paramètres de l'application sous VIDÉO;
- Ne clique pas en dehors de l'application - veuillez rester sur le même écran pendant que la vidéo est téléchargée. Tu devrais voir la vidéo comme "téléchargée" dans la liste dans ton application ROUVY pour t'assurer qu'elle est prête à être utilisée;
- La vitesse de téléchargement peut être affectée par de nombreux facteurs, incluant ta vitesse de connexion internet, d'autres applications actives en arrière-plan, et même le nombre d'appareils connectés à ton réseau. Merci de patienter et de laisser le parcours se télécharger complètement;
- Si tu es sûr que la vidéo est correctement téléchargée, mais qu'elle se fige toujours, essaie de diminuer la qualité de ton lecteur vidéo. Cela peut être trouvé et modifié dans tes paramètres de l'application.
Ce que tu dois vérifier sur un parcours diffusé :
- Diffuser ton parcours peut surcharger inutilement ta connexion internet, c'est pourquoi nous recommandons de télécharger ton parcours.
- Tu dois vérifier si ta connexion internet répond aux exigences et si ton pare-feu autorise l'application ROUVY.
- La diffusion du parcours est directement influencée par la qualité vidéo que tu as choisie. Tu peux toujours changer ta qualité vidéo dans les PARAMÈTRES de l'application ROUVY :
Si ton parcours choisi ne se charge toujours pas et que tout ce que tu vois est un écran noir, il y a plus de détails dans cet article. Tu peux également nous contacter, nous essaierons d'aider.
Comportement étrange de la caméra
Très probablement tu es en train de rouler sur l'un de nos parcours OmniMode, où les angles de la caméra changent par défaut en séquence vue de face de 80 secondes, puis vue arrière/panoramique de 15 secondes.
Tu peux changer les vues de la caméra manuellement pendant une course en cliquant sur les icônes en haut à droite de l'écran - il y a VUE ARRIÈRE, VUE PANORAMIQUE STATIQUE, et CAMÉRA AVANT.
Tu peux également choisir la position par défaut de la vue de la caméra pour ton avatar dans les paramètres de l'application.
Je ne vois que la carte
Tu peux modifier cela directement sur l’itinéraire en cliquant sur l’icône MENU en haut à droite.
Cela ouvrira le menu de personnalisation de l’écran de cyclisme, où tu dois désactiver l’option Affichage Carte.
Lis-en plus sur la personnalisation de l’écran de cyclisme ici.
Ajuste ce que tu vois à l’écran
- Tu peux personnaliser ton écran de cyclisme – plus d’infos ici ;
- Tu peux changer les angles de caméra sur les itinéraires OmniMode ;
- Tu peux faire disparaître ton avatar. Va dans les RÉGLAGES en cours de sortie en haut à droite, puis change la DISTANCE DE CAMÉRA à MOI. Tu ne verras plus ton avatar.
- Tu peux faire disparaître les autres cyclistes, en allant dans les RÉGLAGES depuis ton tableau de bord et en activant la fonction CACHER LES AUTRES CYCLISTES. Plus d’infos ici.
- Tu peux laisser les autres cyclistes visibles mais masquer les étiquettes (noms) au-dessus de leur tête. Il suffit d’aller dans les RÉGLAGES et d’activer ou désactiver l’option AFFICHER LES ÉTIQUETTES DES CYCLISTES.
Problèmes d’affichage des données
Voici quelques-uns des problèmes les plus courants :
- Si tu as l’impression que les données affichées dans l’application ne sont pas correctes, essaie de calibrer ton trainer en premier. Tu peux aussi consulter cette section pour voir comment ROUVY calcule les différentes mesures.
- Si les données sur ton compteur cycliste sont différentes de celles affichées dans l’application ROUVY, c’est parce que le compteur affiche les données directement depuis le trainer sans aucune correction.
- Malheureusement, ROUVY n’affiche pas encore les vitesses utilisées sur un Wattbike pendant la sortie.
Captures d’écran et redimensionnement de l’application
Comment faire une capture d’écran sur différents appareils :
- Windows : il existe plusieurs façons de faire une capture. La plus simple est d’utiliser la touche Windows (avec le logo Windows en bas du clavier) + PrtScn (impression écran). La capture sera enregistrée dans le dossier IMAGES puis CAPTURES D’ÉCRAN.
- Mac : pour capturer tout l’écran, appuie sur Commande-Maj-3. L’image sera automatiquement enregistrée en PNG sur le bureau avec un nom de fichier de type Image 1, Image 2, etc.
- Android – maintiens le bouton d’alimentation appuyé. Une fenêtre contextuelle apparaîtra à droite de ton écran avec des icônes permettant d’éteindre, redémarrer, appeler un numéro d’urgence ou prendre une capture. Une autre méthode est de maintenir enfoncés simultanément les boutons d’alimentation et de réduction du volume.
- iPhone, iPad : consulte les articles spécifiques pour iPhone et iPad.
Comment redimensionner l’application ROUVY :
- Réduis la fenêtre en appuyant sur alt+entrée pour Windows et contrôle+flèche vers le haut pour Macbook.
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Comment passer du mode plein écran à une fenêtre dans l’application ROUVY Desktop, appuie sur ALT + ENTRÉE.
Le problème persiste ?
Vérifie que ton appareil répond bien aux exigences système de ROUVY. Si tu as besoin d’aide, n’hésite pas à nous contacter.