En este artículo aprenderás cómo cambiar tu plan de suscripción y actualizar tu método de pago.
Tu suscripción a ROUVY se renueva automáticamente hasta que sea cancelada.
Para obtener más información sobre las opciones de suscripción de ROUVY y cómo adquirir una, echa un vistazo a este artículo.
Cómo cambiar tu plan de suscripción
Puedes cambiar de plan en cualquier momento.
| Ten en cuenta: las suscripciones externas (iTunes y Google Play) ya no son compatibles. Te recomendamos comprar tu suscripción directamente a través de ROUVY. |
Para cambiar tu suscripción, inicia sesión en tu cuenta de ROUVY en ROUVY.com,
- haz clic en tu icono en la esquina superior derecha;
- y selecciona Cuenta y suscripción en el menú desplegable.
- Verás tu plan actual.
Haz clic en el botón Gestionar suscripción.
- En la siguiente página, haz clic en el botón Cambiar plan a la derecha.
- En la siguiente página, elige tu NUEVO plan y haz clic en Continuar.
- Revisa los cambios, comprueba que tu plan actual y el nuevo sean los que necesitas y luego confirma el cambio.
Tu nuevo plan de suscripción se activa inmediatamente.
Cualquier tiempo pagado no utilizado del plan anterior se transferirá como crédito, que se utilizará para futuros pagos, incluido el pago al cambiar de plan.
Puedes ver el crédito restante en la factura que recibes por correo electrónico, así como en tu cuenta de ROUVY.
Cómo cambiar tu método de pago
Para actualizar tus métodos de pago, inicia sesión en tu cuenta en ROUVY.com.
- haz clic en tu icono en la esquina superior derecha;
- y selecciona Cuenta y suscripción en el menú desplegable.
- Serás redirigido a la página donde puedes ver tu plan actual.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Pagos y haz clic en la pestaña Métodos de pago.
- Verás un resumen de tus métodos de pago, incluido tu método de pago principal.
- Para añadir un nuevo método de pago, haz clic en Añadir método de pago y luego introduce los datos del método de pago.
- Para eliminar un método de pago, haz clic en los tres puntos junto a la tarjeta y selecciona Eliminar.
- Para establecer una tarjeta como método de pago principal, haz clic en los tres puntos y selecciona Establecer como principal.
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Ten en cuenta: cuando añadas un nuevo método de pago, tu tarjeta de crédito debe ser verificada. Este proceso está vinculado a una transacción de 1 $ / 1 €, sin embargo, no se te cobrará el importe. La pasarela de pago realiza esta transacción con el banco: el banco solicita una verificación adicional del usuario y, posteriormente, la transacción se anula. |
Videotutorial
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