Il conto alla rovescia è terminato e sei ancora sulla linea di partenza? Segui questi passaggi per risolvere il problema.
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Controlla per favore di utilizzare l’ultima versione dell’app ROUVY! Puoi aggiornarla qui. Alcuni problemi possono essere risolti semplicemente aggiornando l’app! |
Controlla il tuo trainer
Per assicurarti che il trainer sia alimentato e connesso:
- scollega il trainer dalla corrente,
- attendi 15 secondi, quindi
- riattaccalo.
Se non funziona, prova a utilizzare il trainer con un’altra app. Capirai se il problema dipende dal trainer o dall’app.
Le batterie dei sensori potrebbero essere scariche. Prova a sostituirle.
Controlla la connessione del trainer a ROUVY
Il tuo trainer potrebbe essere connesso a un altro dispositivo:
- prova a disconnettere il trainer da tutte le altre app o dispositivi,
- disattiva e riattiva Bluetooth / ANT+,
- verifica che il trainer sia correttamente connesso a ROUVY, maggiori info in questa sezione,
- controlla che la tua connessione Internet sia sufficientemente veloce, maggiori info qui.
Controlla le autorizzazioni
Devi consentire l’app lato terze parti.
- consenti ROUVY nell’app utility del trainer,
- verifica che il tuo Firewall consenta il funzionamento dell’app ROUVY, maggiori info qui,
- se lo schermo si blocca, prova a scaricare il percorso scelto.
Se il problema persiste, non esitare a contattarci.